Cosmétique Pour Homme Intensité Concurrentielle

Sandoz 67 2.3) GESTION DU CHANGEMENT 67 2.3.1) Instaurer la culture du changement 67 2.3.2) Agir rapidement avec Agilité 73 2.3.3) La Diversite et le développement durable au service de la compétitivité 75 2.3.4) Surveiller la concurrence / Veille concurrentielle 78 2.3.5) Améliorer le dialogue social pour renforcer la compétitivité 82 2.3.6) Sandoz et la gestion du changement 88 2.4) AMELIORER L’ORGANISATION DU TRAVAIL 89 2.4.1) Innover et développer l’innovation de tous 91 2.4.2) Développer la flexibilité

.. 541 TABLE ................................................................................ 547 DES MATIÈRES 501 © Groupe Eyrolles PARTIE 6 Introduction Par BRUNO DUFOUR Bruno Dufour (Essec, EHESS) est à la fois un homme d’entreprise et d’enseignement supérieur. Après avoir débuté dans le marketing, obtenu une bourse de recherche FNEGE pour la Creative Education Foundation de l’université de Buffalo (États-Unis), il a enseigné à l’Essec puis a dirigé pendant dix

profondément se modifier : • La crise perdurant, le comportement des consommateurs change. Ils sont plus instruits, plus critiques, moins fidèles aux marques mais toujours avides d’innovations. Avec l’internationalisation des échanges, le champ concurrentiel des entreprises s’élargit. La fin de la grande • © M. QMICHCHOU 2008-2009 10/219 Marketing & action commerciale Le consommateur devient de plus en plus difficile à cerner et très versatile, n’hésitant pas à mixer ses comportements

55 2.3) GESTION DU CHANGEMENT 57 2.3.1) Instaurer la culture du changement 57 2.3.2) Agir rapidement avec Agilité 62 2.3.3) La Diversite et le développement durable au service de la compétitivité 64 2.3.4) Surveiller la concurrence / Veille concurrentielle 67 2.3.5) Améliorer le dialogue social pour renforcer la compétitivité 70 2.3.6) Sandoz et la gestion du changement 75 2.4) AMELIORER L’ORGANISATION DU TRAVAIL 77 2.4.1) Innover et développer l’innovation de tous 78 2.4.2) Développer la flexibilité

501 521 541 © Groupe Eyrolles ......................................... ................................................................................ 547 Introduction Par BRUNO DUFOUR Bruno Dufour (Essec, EHESS) est à la fois un homme d’entreprise et d’enseignement supérieur. Après avoir débuté dans le marketing, obtenu une bourse de recherche FNEGE pour la Creative Education Foundation de l’université de Buffalo (États-Unis), il a enseigné à l’Essec puis a dirigé pendant dix ans

préparation aux métiers de services, notamment ceux du conseil, de la banque et de l’ingénierie, et à la découverte et à la connaissance de l’entreprise et des affaires. Il faut en outre noter l’intérêt croissant des entreprises de secteurs à forte intensité technologique pour des profils mixtes « technologie et affaires » dans des fonctions telles que la vente, le business deve- V MARKETING POUR INGÉNIEURS lopment ou le support aux clients. De producteurs ou concepteurs, les ingénieurs sont

Marc de Forsanz, directeur marketing de Saint-Louis Sucre « Créer, c’est quelque part refuser l’existant. » ...................................................................... 161 Entretien avec Philippe Dumont, P-DG de Nickel, cosmétiques pour homme « De la rigueur dans le ludique. » ..................................................................................................... 168 14 Le designer Entretien avec Anne-Charlotte Barbaresco, en charge de stratégie et de rédaction

Sucre « Créer, c’est quelque part refuser l’existant. » 146 ................................... 147 ...................................................................... 161 Entretien avec Philippe Dumont, P-DG de Nickel, cosmétiques pour homme « De la rigueur dans le ludique. » ..................................................................................................... 168 Le designer Entretien avec Anne-Charlotte Barbaresco, en charge de stratégie et de rédaction

définitions du management de la diversité Auteur et date Définition Cox (1993, p.11) La planification et la mise en œuvre de systèmes organisationnels et de politiques de gestion des ressources humaines qui sont capables de produire un avantage concurrentiel avec la diversité et de réduire les problèmes que cette diversité peut poser. Il s’agit de maximiser ce que chaque employé est susceptible d’apporter aux buts de mission et tirer profit des identités collectives telles que le genre, la race, la

stratégie comme expression d’une communauté de personnes ..................... 32 IV. La stratégie comme filon conducteur .................................................................... 33 V. La stratégie comme construction d’un avantage concurrentiel........................... 35 { Partie 2 } – Concevoir la stratégie ................................................................... 43 Chapitre III – La formulation de la stratégie ......................................................