Cours De Psychosociologie Des Organisations

psychologie du travail et des organisations Sous la direction de Eric BRANGIER, Alain LANCRY, Claude LOUCHE MODIFICATION DES DROITS : De 2004 à 2010 les droits de cet ouvrage ont été gérés par les Presses Universitaires de Nancy, 42-44, avenue de la libération - BP 33-47 - 54014 Nancy cedex, sous la forme : Brangier, E., Lancry, A., & Louche, C. (eds) (2004). Les dimensions humaines du travail. Théories et pratiques en psychologie du travail et des organisations, Nancy : PUN, 670p. ISBN

directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le conseil en stratégie des organisations et en management des entreprises. Code éditeur : G53681 • ISBN : 2-7081-3681-X www.9bc.eu Cette sixième édition, destinée comme les précédentes aux dirigeants, cadres supérieurs et consultants, bénéficie des apports de Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation à la CEGOS. Elle prend en compte le contexte

transformer et la revendre à un prix incertain. L’entrepreneur est donc un agent économique supportant un risque qui correspond à un échange incertain sur la quantité et le prix. Cette notion de risque et d’investissement était donc déjà présente au cours du 18ème siècle. Cantillon est l’un des précurseurs à donner une définition à ce terme. Jean-Baptiste SAY[3] quant à lui, définit la fonction de l’entrepreneur comme le moyen de combiner les facteurs de production et d’organiser cette production.

par Henri Fanchini CHAPITRE 5 « MESURER » POUR ANTICIPER Modéliser une organisation pour « mesurer » ce qui « dysfonctionne » Les modèles « classiques » Les modèles « avancés » Exemples concrets d’audits de stress en entreprise Point de vue critique et limites de ces modèles Toute modélisation, par essence, réduit la réalité © Groupe Eyrolles 75 76 85 86 86 86 87 Des questionnaires étalonnés sur une organisation idéale et « fantasmée » Les questionnaires se rapprochent des « enquêtes

des entreprises et des organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ..........

Partant de ces deux constats, nous nous pencherons plus particulièrement sur les mécanismes de transmission de la rumeur. Ceux-ci ont principalement été expliqués par la psychosociologie. Mais la rumeur n’est pas la simple transmission d’un contenu purement informatif. L’apport d’un autre courant de pensée que la psychosociologie ne pourrait-il pas, lui aussi, se révéler fécond ? En remontant quelque peu le temps, plus exactement jusqu’au XVIIIe siècle, on retrouve un courant de pensée qui est

contrôle 1 2 3 Individu Biologie, génétique Psychosociologie Sociologie Médicale Eugénique Thérapeutique Euthanasique Policière Prévention Surveillance Répression Politique Lutte politique Consultation Contrôle politique Négociation Législation Militaire Recrutement, armement Manœuvre, menace Opérations Militaire généralisé Consultation Contrôle des flux Interventions économicomilitaires Groupe Institution, organisation États-nations, Sociologie des relations formations

communication redoublement d‟efforts pour créer des campagnes de plus en plus créatives ainsi que pour captiver l‟attention des consommateurs et finalement pour satisfaire la demande des annonceurs. Il est difficile pour les agences de « rester dans la course », compte tenu de la rapidité d‟évolution du marché et des consommateurs, qui sont eux, le plus souvent la finalité du message publicitaire. Il devient de plus en plus évident que la connaissance du consommateur est la clé de réussite des agences

Causes de l’implication : H. Caractéristiques psychologiques du consommateur L’influence des caractéristiques psychologiques de l’individu sur l’implication a été à l’origine des premiers travaux sur l’implication, réalisés dans le domaine de la psychosociologie, et très éloignés alors de la problématique du marketing. L’état d’implication est alors la conséquence des valeurs et des motivations de l’individu. Quatre caractéristiques individuelles sont généralement retenues pour expliquer l’implication

nombreuses suggestions. A VANT-PROPOS Cela fait penser à une sorte de magie blanche : si vous accomplissez tous les gestes imputables à la science, la science apparaîtra. Mais elle n’est pas apparue. Erving GOFFMAN Au cours des dernières années, j’ai mis sur pied un cours de méthodologie à l’intention des étudiantes et étudiants à la maîtrise en communication ; j’y ai lentement élaboré un modèle pragmatique de gestion du travail de recherche et de rédaction du mémoire qui leur a semblé original