Cours Edi Et Commerce électronique

..................................................................................................... 86 4 Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût

....................................................................................................... 86 5 Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût

continentale, le revenu par tête a cessé de converger vers les niveaux américains à partir du début des années 80 avant de s’affaisser en termes relatifs tout au long des années 90. Le Japon a connu, pour sa part, un revers de fortune analogue au cours des 15 dernières années. Il apparaît, avec le recul, que la très importante accélération de productivité observée aux États-Unis depuis 1995 ne s’est pas transmise aussi bien qu’on aurait pu l’espérer aux autres pays de l’OCDE. Ces déceptions ont été

PENNY MARKET…………………………..………………………………….142 Le groupe DELHAIZE………………………………………………..……..143 COLRUYT……………………………………………………..………………..158 III- LES INTERLOCUTEURS DE LA GRANDE DISTRIBUTION………..…………172 IV- LE GRAND COMMERCE SPECIALISE FACE AUX HYPERMARCHES….….182 V- LES PRINCIPALES ENSEIGNES DES GRANDS COMMERCES SPECIALISES : CASTORAMA…………………………………………………….…………….190 LEROY MERLIN..................................................................192 BRICORAMA.......................................................

désengagement brutal du donneur d'ordres est sanctionné par l’art. L. 442-6, I, 5°: Rupture brutale de relations commerciales. Mais encore que le retard volontaire dans le traitement d'un litige n’est pas acceptable, selon l’article A 1134 du code du commerce (notion de bonne foi). Tout cela sans oublier bien sûr la notion de délais de paiement réel, audelà du contractuel (respect de la loi LME couvert par l’article L441-6). Il est donc obligatoire de joindre à la formation des acheteurs un module législatif

distribution 1 4 4 4 6 7 10 12 15 17 17 19 21 23 28 28 33 35 37 39 41 41 42 42 43 45 47 49 54 54 56 2.3. La distribution en milieu urbain 2.3.1. Commerce de détail et urbanisation 2.3.2. La mobilité d’achats - iii - La logistique urbaine 2.3.3. La distribution directe 2.3.4. Décentralisation des entrepôts 2.3.5. La logistique de l’e-commerce 2.3.6. Le développement des TIC 2.4.1. Les trois modèles de logistique urbaine 2.4.2. Paris : la métropole confrontée à la rareté de l’espace 3. Troisième

constitués pour repérer des types de points de vue, de réactions et de positions, de manière à identifier les questionnements principaux, et non en vue d’obtenir une représentativité statistique. Ces points de vue ont été produits et échangés au cours de réunions, appelées forums locaux. Cette méthode participative consiste à réunir un groupe d’usagers et d’agents, pour travailler séparément, puis à les rassembler pour partager les points de vue et dégager une synthèse. Des visites ont également

spécialisées dans la vente entre professionnels, la branche de l‘Import-Export rassemble des entreprises dont l’activité se distingue fortement. • Les entreprises commerciales dont : - les sociétés d’importation et de distribution, - es sociétés de commerce avec les entreprises spécialisées par zone géographique, les bureaux d’achat, l les commissionnaires, les sociétés d’Import-Export,… - les sociétés de représentation commerciales et agents commerciaux (importateurs, exportateurs,…) - les sociétés

encourues pour non respect du dispositif de ce cahier des charges. Bien que les infrastructures de base ne procèdent pas des activités traditionnellement considérées comme internationalement échangeables, elles concourent à la fois à l’intensification du commerce et à la réduction de la pauvreté. En cela, elles sont aussi un facteur de réalisation des Objectifs du Millénaire par promotion d’emplois potentiels pour les femmes, par facilitation de l’accès à l’éducation de base et l’amélioration de l’état sanitaire

spécialisées dans la vente entre professionnels, la branche de l‘Import-Export rassemble des entreprises dont l’activité se distingue fortement. • Les entreprises commerciales dont : - les sociétés d’importation et de distribution, - les sociétés de commerce avec les entreprises spécialisées par zone géographique, les bureaux d’achat, les commissionnaires, les sociétés d’Import-Export,… - les sociétés de représentation commerciales et agents commerciaux (importateurs, exportateurs,…) - les sociétés de