Cours Edi Et Commerce électronique

fin de la seconde guerre mondiale. Au début des années 1990, différents technologies et standards de téléphones cellulaires furent définis et déployés ; les standards évoluèrent et convergèrent par étape, jusqu’à la quatrième génération qui est en cours de diffusion. Il exista d’autres technologies éphémères comme le fax, ou le transcripteur. Mais la force du marché où, en terme de standard, the winner tekes all fit que le marché des NTIC est, pour ainsi dire, darwinien et permet ainsi l’émergence

débouché sur un malentendu. 3.2 INTERACTION ORALE GÉNÉRALE Niveau à atteindre pour la langue facultative B1 : Peut exploiter avec souplesse une gamme étendue de langue simple pour faire face à la plupart des situations susceptibles de se produire au cours d’un voyage. Peut aborder sans préparation une conversation sur un sujet familier, exprimer des opinions personnelles et échanger de l’information sur des sujets familiers, d’intérêt personnel ou pertinents pour la vie quotidienne (par exemple, la

COMMENT CONCILIER LA PROMOTION ET LA FIDELISATION Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing

promotion et la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût

virtuels 63 3.2.7 La promotion en ligne 64 4. L’exemple de Coca-Cola 67 Conclusion 68 Glossaire 70 Thème et contexte Concurrence rude, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût

virtuels 63 3.2.7 La promotion en ligne 64 4. L’exemple de Coca-Cola 67 Conclusion 68 Glossaire 70 Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût

distribution aux grandes surfaces, supermarchés, hyper spécialisés ou non. Les différentes grandes enseignes, se faisant concurrence s’adaptent aux différentes villes en proportionnant leur unité par rapport à la taille du marché local, mettant les commerces du centre ville devant la nécessité de se rénover; provoquant une évolution sans précédent de l'urbanisme. Ainsi selon une définition donnée par Christian Jacquiau (expert comptable et commissaire aux comptes, est l'auteur d'un livre reconnu "Les

réagir et mettre en place des dispositions correctives pour rétablir la situation. Les tableaux de bord sur lesquels j’ai été amenée à travailler au sein du cabinet sont composés de deux parties : * Une partie récapitulative pour l’année en cours, * Une comparaison par rapport à l’année écoulée. Les modèles varient plus ou moins en fonction du client, notamment pour ce qui est de l’activité, de la forme juridique (gérant de SARL ou entrepreneur individuel par exemple), etc. Ils sont envoyés

différents ministères (www.criter.dglf.culture.gouv.fr). Les termes, expressions et définitions contenus dans le présent fascicule sont issus des travaux de la commission spécialisée de terminologie et de néologie de l’informatique et des composants électroniques et de la commission spécialisée de terminologie et de néologie des télécommunications (présidents : MM. Renard et Schwob). Cette publication est à l’usage des professionnels, des enseignants et des étudiants, des traducteurs et de tous ceux