Croisière Festival Marketing étude De Cas

.................................................................................................. 18 1.3.1. Les séjours ........................................................................................................... 18 1.3.2. Les croisières ....................................................................................................... 19 1.3.3. Les circuits ........................................................................................................... 21 1.3.4

devoir de l’en féliciter et de le remercier pour le précieux service qu’il a rendu à notre pays en y mettant toute son énergie et sa détermination. Sa tâche a été d’autant plus difficile qu’il a fallu en plus de l’extérieur convaincre dans certains cas les Guyanais eux-mêmes de la justesse et de la pertinence d’une politique visant à faire de la Guyane une destination touristique à part entière. Dans un tel cadre, la gestion des représentations s’est imposée comme le nœud même de la politique touristique

dans un pays où il fait chaud et où nous avons la mer pour pouvoir nous détendre après le travail. Le tourisme se divise en deux grandes familles professionnelles qui ne peuvent exister l’une sans l’autre : les émetteurs et les réceptifs. Dans mon cas, je travail pour une entreprise réceptif où nous accueillons les vacanciers venus d’ailleurs, organisent leur séjour, proposent des visites, les guident, et où nous sommes chargés de promouvoir la destination donc Chypre (surtout pour le département

Étude sur l’industrie québécoise du transport par autocar nolisé Rapport final CHAIRE DE TOURISME DE L’UQAM 7 Septembre 2001 ÉQUIPE DE RÉALISATION La présente étude a été effectuée par la Chaire de Tourisme de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM. Sous la direction de Michel Archambault, professeur en gestion du tourisme et titulaire de la Chaire, les professionnels de recherche suivants ont participé à la réalisation de l’étude : Chargé de projet : Claude Péloquin

pleine effervescence. M. Bénédicte Morin, ainsi que M. Maxence Raymond en sont les nouveaux  propriétaires.  M. Morin est le président Administrateur. Il s’occuper généralement des ressources  humaines,  de  la  comptabilité,  de  la  communication/marketing/publicité,  et  du  service  à  la  clientèle.  M.  Raymond,  quant  à  lui,  est administrateur et chef cuisinier. Leurs objectifs de départ  consistaient  à  redonner   vie  à  l’ancien  café  et  à  améliorer  son  image  auprès  des  clients

l’entreprise p.5 II. Le site marchand 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le mix marketing p.7 Prix p.8 Distribution p.8 Communication p.8 Les services proposés p.8 Le site p.9 Processus d’achat p.9 La politique de l’enseigne par rapport à son site p.10 III. 1. 2. 3. Stratégie E-Business FNAC Influence du magasin sur le E-Business p.10 Influence du E-Business sur les magasins p.11 La stratégie multicanal p.11 1 Le marketing s’adapte à l’arrivée d’internet. En 2012, les transactions de l'e-commerce

Asterix2004Cas.doc 81 avenue de la République - 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 Mél : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr ASTERIX : ils sont marketing ces Gaulois ! M1329 Sylvie HERTRICH - Ulrike MAYRHOFER Par IECS Strasbourg Université Robert Schuman Intégration CCMP : 2004 Licence d'utilisation accordée à : IFAG LYON Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à : • Diffuser le produit à l'ensemble

08/05/2010   Thème : Outils mobiles et information touristique Déclinaison : Outil mobile et tourisme culturel  Travail encadré par : Mr Patrick SCHALL  Et réalisé par : Assia NACIRI Mastère of sciences en Marketing, Management et communication G1 Année Universitaire 2009 – 2010 Contribution de recherche – Outil Mobile et Tourisme Culturel Mastère M2C 1 Remerciements Une grande gratitude revient à Mon encadrant Mr Patrick SCHALL, responsable pédagogique du programme

1. 2. 2. Le tourisme de la santé et du bien être. 2 1. 2. 3. Le tourisme durable 2 1. 2. 4. Le tourisme d’affaires 2 1. 3. eTourisme 2 1. 4. Stratégie Internet et objectifs Marketing 2 1. 5. Veille technologique 2 1. 6. Vision économique de l’eTourisme 2 1. 7. Informons-nous sur les touristes 2 1. 8. Chiffres-clés sur les touristes 2 1. 9. Les cyber-voyageurs

Direction Marketing : Grégory Couteau / Francis Rambier / Séverine Petit Date : 24 septembre 2010 SOMMAIRE 1 PREAMBULE 3 1.1 Historique 3 1.2 Problématique 4 2 ANALYSE MARKETING 5 2.1 Points forts 5 2.2 Points faibles 7 3 CONNAISSANCE DES CLIENTS 9 3.1 Analyse 9 3.2 Définition du client 10 4 CIBLE ET POSITIONNEMENT 12 4.1 Segmentation 12 4.2 Cible 13 4.3 Positionnement 15 5 PLAN DE COMMUNICATION 18 5.1 Analyse campagne publicitaire 2004 18 5