Cross Marketing Decathlon

L'organisation de la vente chez Decathlon 2011 AdrienI 01/01/2011 Sommaire : I. Présentation de l’entreprise : 4 1. Présentation du Groupe 4 2. Présentation de notre magasin : 6 3. Présentation de notre rayon : 7 II. Mon intégration dans l’entreprise : 8 1. Les missions quotidiennes : 8 2. Les techniques de vente : 10 3. La vente : 11 4.Le marketing : 12 III. Les apports de l’entreprise dans mon expérience : 14 1. L’esprit d’équipe : 14 2. Le

REMERCIEMENTS     En premier lieu, je tiens  à remercier la société Décathlon de m’avoir accueilli lors de ce stage de deuxième année qui aura été une expérience riche et formatrice, aussi bien sur le plan professionnel, qu’au niveau humain.         Je remercie plus particulièrement Yves Alan BOULET et Romain TAIEL, tous deux responsables de l’univers  sports collectifs/raquettes pour m’avoir accordé du temps ainsi que pour toutes les connaissances dont ils m’ont  fait part au court de ces deux

Domyos : la remise en forme pour tous ! Domyos est la marque passion du groupe Décathlon dédiée au fitness, à la danse, à la musculation et aux sports de combat. Domyos est un néologisme créé sur la racine grecque « mys, myos » signifiant muscle. Date de création : La marque Domyos a été déposée à l’INPI par Décathlon S.A le 09 février 1998 Siège social international : 1 avenue des Olympiades 59700 MARCQ EN BAROEUL  Directeur international Domyos : Philippe Bernadat L'investissement de

SWOT FORCES FAIBLESSES Filiale d'un groupe puissant (Famille Mulliez) Notoriété à construire dans certaines régions Distribution cross canal maitrisé (Click & Mortard) Budget publi-promotionnel modeste Positionnement Mass Market Développement commercial par opportunités Développement à l'international Manques de présence dans les principales unités urbaines Développement sous 3 formats (CV, CC et boites) permettant de couvrir le territoire Difficulté à mobiliser les forces du groupe Mulliez

magasin ou chaîne de magasins requiert un professionnalisme pointu dans 4 domaines essentiels : Le marketing, la gestion des hommes, la logistique, l’achat et la technologie, la capacité à innover et à dupliquer des concepts Le Marketing :Le défi est donc de conquérir sans cesse de nouvelles parts de marchés sur la concurrence. Ce défi se réalise en agissant sur les domaines suivants : « Marketing d'entrée » faire venir le consommateur aux portes du magasin, image de l'enseigne, concept séduisant

FICHE SIGNALETIQUE IDENTICATION COMMERCIALE ET JURIDIQUE Enseigne : Décathlon Adresse : Boulevard Saint Vincent de Paul, 40990 Saint Paul les Dax Numéro de téléphone: 05 58 91 13 13 Activités : Vente d’articles de sport Noms des gérants : Ghislan DEPONTEVES Effectifs : 26 CDI, environ 50 salariés l’été Forme de commerce : Distribution, Commerce intégré (centrale d’achat) Forme juridiques : S.AS (Société par action simplifiée) Date de Création : 1976 (Dax : 2005) Numéro R.C.S : 50056940500680

Remerciements Je tiens à remercier en premier lieu Monsieur François Jammet qui m’a accueilli au sein du magasin Décathlon Bordeaux Lac. Je voudrais aussi porter une attention toute particulière à l’équipe pédagogique de l-ISEG et principalement à Mme VanMeenen qui, malgré de nombreuses obligations, ont put m’épauler dans mes recherches. Je remercie également, Jean-Charles Thoreux, Hervé Levaillant, Xavier Sanchez, et Charlotte Petitpas pour leur accueil, leurs conseils, leur bonne humeur et

I : Analyse sectorielle externe 1 : L’environnement macro-markéting A : Les facteurs environnementaux (démographique, économique, mentalité, style de vie) B : L’évolution des canaux de distribution C : Les comportements du consommateur D : Les évolutions du marché 2 : L’environnement micro-markéting A : Les facteurs environnementaux (démographique, économique, mentalité, style de vie) B : Environnements concurrentiels : * Structure actuelle de la concurrence * Mouvements

2012/2013 PLAN DETAILLE PARTIE 1 I/ Introduction, Présentation de l’entreprise - Histoire - présentation de l’entreprise - Démarches effectuées II/ Macro environnement de Décathlon - Présentation de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise - Diagnostic III/ Microenvironnement de Décathlon - Présentation et diagnostic du micro environnement IV/ Problématique - Définition de la problématique suite aux études précédentes. PARTIE 2 V/ Objectifs fixés par l’entreprise

fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11 F) Qu’est ce que le « search engine marketing » ? 11 G) Système en silo ou le cross canal ? 11 H) L’importance de la loi de Pareto 20/80 : 12 II) ANALYSE DES PROGRAMMES DE FIDELISATION SUR LE MARCHE : 13 A) Sur le marché en général 13 B) Sur marché du sport 20 Partie 2- Création d’un nouveau programme