Créer Entretenir Et Activer Un Réseau Relationnel

cette mentalité se développe d’elle même, du simple fait de mener des activités sur le plan mondial. Pour d’autres, cette réflexion internationale est le résultat de l’existence d’un ingrédient international dans le poste de travail. Cependant, créer cette mentalité est loin d’être aussi simple pour la seule raison qu’elle exige une mobilisation sur tous les plans. Pour atteindre cet objectif, il s’avère nécessaire d’intégrer l’internationalisation dans la culture et la stratégie de l’entreprise

marketing mobile édition 2010 Le guide du marketing mobile édition 2010 • Editorial • Introduction 7 8 Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National

fidélité client La valeur client Le marketing stratégique client La mesure du capital client La matrice des stratégies clients La gestion de la relation client Le CRM Les bases de données marketing Le marketing relationnel multicanal Agir aux moments magiques Évaluer le marketing relationnel 91 92 93 96 97 97 100 103 103 105 106 108 108 VII Chapitre 6 Réaliser des études opérationnelles Réaliser une étude marketing de A à Z Définir l’objectif marketing Choisir entre quali et quanti Réaliser

CEO Demos group - CEO Fl croissance secteur d'activité de l'Industrie électrique et électronique. Administrateur JAINA CAPITAL Est mandatée depuis le 26-01- 2017 3 ans et 9 mois JAINA CAPITAL, société par actions simplifiée est active depuis 10 ans. Située à PARIS 10 (75010), elle est spécialisée dans le secteur d'activité des fonds de placement et entités financières similaires. Son effectif est compris entre 1 et 2 salariés. Societe.com recense 3 établissements

salons, congrès-expositions) à horizon 2025 ; un horizon défini en raison de la place majoritaire qu’aura la société numérique dans la population, active notamment, à cette échéance. En effet, les mutations sociologiques, nourries par l’usage courant et de masse des TIC, influeront nécessairement sur les usages, fonctionnements et modes relationnels, et ce d’autant plus que les transformations économiques et environnementales tant au niveau national qu’international conditionneront aussi fortement

remorque routière, wagon, péniche…). Avantages et inconvénients des cinq moyens de transport Avantages © Apec - Référentiel des métiers cadres de la logistique et du transport Inconvénients Investissements lourds Pollution / Saturation du réseau Lenteur Coût élevé Lenteur Par ailleurs, chaque mode de transport a ses contraintes propres qui doivent être analysées et optimisées. En France, le transport routier est le moyen dominant puisqu’il prend en charge plus des trois quarts des marchandises

© Apec - Référentiel des métiers cadres de la logistique et du transport Avantages Inconvénients Fer Rapidité et fiabilité Investissements lourds Route Adapté pour les petites et moyennes distances Pollution / Saturation du réseau Fleuve Fiabilité Lenteur Air Rapidité Coût élevé Mer Adapté aux grands volumes, coût faible Lenteur Ce fonctionnement découle d’une dynamique. Les chargeurs, distributeurs et prestataires logistiques s’adaptent aux contraintes

3.8.2. Communication 52 3.8.3. Parrainage 53 CONCLUSION 54 BIBLIOGRAPHIE 56 ANNEXES 57 1. Document PNE « Parcours nouvel entrant » 2. Critères de segmentation et de suivi relationnel 3. Fiche JABA 4. Chiffres de l’agence Euromédecine 5. Compte rendu de la réunion mensuelle du 23 mars 2007 6. Extrait du portefeuille-clients qui m’a été confié

opérationnel N°15 – Chef de produit p. 79 p. 83 p. 87 Opérations/installation/maintenance © Apec - Référentiel des métiers cadres des télécoms (constructeurs et opérateurs) N°16 N°17 N°18 N°19 – – – – Architecte réseau Acheteur télécoms Ingénieur maintenance réseau Ingénieur de construction réseau p. 93 p. 97 p. 101 p. 105 POUR ALLER PLUS LOIN Associations et fédérations professionnelles Établissements de formation Publications Sites Internet p. p. p. p. 111 113 117 119 ANNEXES Abréviations et sigles

Face à l’exigence accrue des consommateurs et l’intensification de la concurrence, l’entreprise doit apprendre à s’améliorer, pour pouvoir garder ses clients. Pour se démarquer l’entreprise doit acquérir et leur apporter un plus. Celle-ci doit entretenir une réelle relation durable avec les clients. Tandis que la prospection coûte cher : en moyenne 5 à 7 fois plus chère que la fidélisation, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de