Culture Générale Bts Muc

Lycée Sacré Cœur BTS MUC 1ère année Communication Plan du cours de communication A. Communication interpersonnelle 1. Introduction 2. La perception 3. Le concept de soi 4. Les attitudes, croyances et valeurs 5. Les pièges sémantiques 6. La communication non verbale 7. Les conflits 8. Les groupes B. Communication écrite 1. La communication écrite 2. Exercices (lettres, note d’information, note de service…) C. Communication visuelle 1 Partie 1 : LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

web 2.0 en entreprise ? 2. Pourquoi utiliser le web 2.0 en classe ? 3. Des outils testés ou en cours de test en classe 4. Des pistes d'usages pour le travail en équipe dans un établissement scolaire Conclusion de l'article 1 / 21 Introduction générale Qu'est ce que le "web 2.0" ? Selon le moteur de recherche Google, le terme est cité plus de 9,5 millions de fois en septembre 2005, plus de 573 millions en octobre 2007. Concept apparu en 2004, le web 2.0 a aujourd'hui dépassé le stade du simple

tertiaire, pilier de notre économie, reste touché par la crise, ce secteur continue à offrir de nombreuses opportunités, à multiples facettes et ouvre aussi la voie vers de nouveaux métiers. une autre ! Ces études permettent d’acquérir une culture générale et une flexibilité d’esprit essentielles dans un monde où les métiers évoluent de plus en plus rapidement, où rares sont ceux et celles qui exerceront le même type de métier au cours de leur vie professionnelle. L’évolution et les conjonctures

Repères pour la formation Mercatique BIBLIOGRAPHIE GÉNÉRALE « Marketing management », Philip Kotler, Kevin Keller, (13e édition), Pearson Education, 05/2009. « Mercator : Théories et nouvelles pratiques du marketing » Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Pascal Py, Eyrolles 2ème édition (20 avril 2007) « Le grand livre du marketing », Jean Marie Ducreux, Eyrolles, 06/2011. « Le marketeur : Fondements et nouveautés du marketing », Christian Michon, (3e édition) « Principes du

 servent parfaitement cette  intention.  1   Ces rubriques sont regroupées dans le présent document uniquement pour servir les besoins liés au séminaire STMG. Séminaire STMG – 17-18 janvier 2013 – accompagnement des programmes : Mercatique 1/40 BIBLIOGRAPHIE GÉNÉRALE  « Marketing management », Philip Kotler, Kevin Keller, (13e édition), Pearson Education, 05/2009. « Mercator : Théories et nouvelles pratiques du marketing » Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Pascal Py, Eyrolles 2ème édition (20

Stratégie 29 3.2 travail preparatoire 29 3.3 le demarchage 29 3.4 Bilan 29-32 3.5 perspectives 29-30 CONCLUSION 49 BIBLIOGRAPHIE 50 SOMMAIRE DES ANNEXES 51 INTRODUCTION Une association est créée, en général, pour répondre à une demande qui n’est satisfaite ni par l’offre marchande, ni par l’offre des administrations publiques. (Weisbrod, 1977). Son mode de gestion se trouve à mi chemin entre la gestion commerciale et la gestion publique. (Di Sciullo

photocopying or storing in any medium by electronic means or otherwise, without the written permission of the owner, is restricted. The commission of any unauthorised act in relation to the work may result in civil and/or criminal action. TENDANCES GENERALes DU RECRUTEMENT ET DES REMUNERATIONS 2013 14/12/2012 13:40:49 edito « Dans une société en perpétuelle évolution, les femmes et les hommes qui composent vos équipes incarnent plus que jamais la valeur première de votre entreprise. Afin de répondre

de diffusion « classiques » des offres d’emploi 25 2. Modes de diffusion « novateurs » des offres d’emploi 30 B. Fidéliser les collaborateurs 35 1. L’intégration du salarié, la première impression du « client » interne 35 2. Faire partager la culture d’entreprise 37 3. La relation manager / employé à entretenir tout au long de la collaboration 39 4. Bien-être au travail, clé de la satisfaction des salariés 42 5. Responsabilité sociale, développement de l’image employeur vers l’extérieur 46 PARTIE

plan de marchéage et ce dernier diffère selon que le produit est destiné au marché français ou que le même produit est destiné au marché indonésien (prix de vente, mode de distribution, forme de communication, conception du produit). La tendance générale est à la standardisation de l’offre et de la demande (c’est le cas de la téléphonie mobile pour les particuliers, en France ou en Indonésie ou ailleurs) ; dans l’alimentaire, au contraire, le produit doit s’adapter aux habitudes culinaires du marché

les faiblesses du magasin Alinéa Herblay, il est important d’identifier les différentes fonctions managériales présentes au sein de l’enseigne et plus particulièrement du magasin. L’ensemble des magasins de l’enseigne sont régis par les services généraux qui sont chargés de la communication, du marketing, de l’administration et des finances, des ressources humaines, du développement de l’enseigne, des achats, etc. Au niveau local, chaque magasin est sous la responsabilité d’un directeur de magasin