Definition Et Composante Du Merchandising

même si cette théorie est d’une portée plus générale que les 2 précédentes, elle a l’inconvénient de n’expliquer qu’un nombre limité d’évolutions dans le commerce de détails. CHAPITRE 1 : LES FONCTIONS ET L’ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION Définition : La distribution est la fonction d’une E qui permet de mettre à la disposition des consommateurs les biens et les services dont ils ont besoin à l’endroit, en quantité et au moment où ils le désirent. Elle recouvre l’ensemble des intermédiaires

actions telles que les choix de canaux de distribution ou ceux relatifs à la politique de prix sont donc des éléments de la stratégie commerciale. Qu’est-ce qu’un jeune ? Lorsque l’on essaie de trouver une définition du « jeune » dans les dictionnaires, les plus souvent, l’on trouve les définitions suivantes : « Qui est récent », « Qui n’est pas avancé en âge », « Qui convient à la jeunesse ». Dans un sens plus péjoratif, le mot « jeune » désigne les délinquants, les voyous. L’I.N.S.E.E. retient

de type professionnelle alors que des véhicules monospaces dits familiaux viseront davantage des pères ou mères de familles. Cependant, la qualité d'un produit ne dépend pas seulement de ses fonctionnalités mais s'articule autour de plusieurs composantes telles que le SAV, le packaging, le financement, la garantie... Sur le marché de l'automobile, il est important d'observer que le design des véhicules est un axe très recherché par les consommateurs. Le côté esthétique des produits est dons de

SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE………………………………………………6 Partie I : Apport Théorique………………………………………………………8 Chapitre 1 : Marketing Relationnel et Fidélité………………………….……...9 Section 1 : Concept et Construits du Marketing Relationnel…………………10 I. Définition du Marketing Relationnel………………………………..10 II. Théories de l’échange et construits de la fidélité……………………12 Section 2 : Le Concept de La fidélisation……………………………………..15 I. Bienvenue au consommateur multi-attitudes…………………….…16 II. Fidélisation et

au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de méthodes dont dispose l’entreprise pour -Adapter l’offre en fonction de la demande, des concurrents et des moyens. -Construire une « enveloppe symbolique »

conceptuelle…………………………………………………7 Chapitre 1 : Le cadre théorique du marketing vert……………………………………...8 Introduction………………………………………………………………………………….8 Section 1 : Le marketing vert………………………………………………………………..9 A. Le concept du marketing vert………………………………………………………..9 a. Définition…………………………………………………………………………..9 b. Importance du marketing vert…………………………………………………….11  B. Les différentes sortes du marketing vert…………………………………………....13 a. Green……………………………………………………………………………...13 b. Greener…………………………………………………………………………

l’acoustique et du nombre de clientèle sur le comportement d'achat  * 3.2.4 L'impact de l’odeur sur le comportement d'achat  3.3 Les facteurs de design. 3.3.1 Organisation et animation de points de vente : Marchandising 3.3.2 Composantes visuelles de l’environnement de lieu de vente 3.3.3 Impact du design sur le comportement du consommateur 3.4 Les facteurs sociales 3.4.1 Rôle de l’ambiance social général sur la satisfaction du consommateur 3.4.2 Rôle pivot du personnel

et Relations presse 2 Élaboration d’une stratégie de communication 2.1 Les composantes d’un plan de communication 2.2 Les objectifs publicitaires 2.3 Les cibles de la communication 2.4 Cible générale et cœur de cible 2.5 Segmentation des cibles 2.6 Communication produit, marque, corporate 2.7 La communication de crise 2.8 Définitions de la communication de crise 3 Voir aussi 3.1 Articles connexes 4 Liens

sur le category management ............................................................. 16 Introduction .............................................................................................................................. 16 Section 1 : Définition du category management ............................................................................... 18 Section 2 : Le développement du category management .................................................................. 23 Section 3 : Le trade

premières et • Le plus souvent le produit est une combinaison de biens matériels et de services. composants, biens d’équipement, fournitures et services 1 08/05/2013 Les caractéristiques d’un produit La notion de cycle de vie de produit Les fonctionnalités du produit : il s’agit de la description Émergence Croissance Sélection Maturité technique de ses composants; Déclin Les performances du produit : il s’agit des performances objectivement observables par