Démarchage

d’appel » poussant le vendeur à majorer les prix d’autres produits. B – Les pratiques commerciales réglementées Le démarchage à domicile Le démarchage, à domicile ou non, est une technique consistant à solliciter le consommateur à sa résidence, sur son lieu de travail ou, plus généralement, dans tout lieu qui n’est pas par nature destiné au commerce. Est considéré comme du démarchage à domicile la pratique des professionnels consistant à attirer le client par téléphone dans un magasin pour essayer

les faits délictueux dont il pourrait avoir connaissance. Intérêt du client : garantie de la compétence des professionnels Intérêt professionnel : limitation de la concurrence aux seuls confrères, interdiction de la publicité comparative1 et du démarchage. Les membres se doivent assistance et courtoisie réciproques. Les 5 fondements de l’éthique professionnelle Le professionnel comptable libéral doit se garder de toute situation susceptible de mettre en danger son indépendance intellectuelle et matérielle

être qualifié d’abusif, il s’agit notamment de vente à distance et du démarchage à domicile. -la vente à distance : comporte plusieurs modalités pour susciter l’intérêt du consommateur que se soit par téléphone ou par internet…le consommateur disposera alors d’un délai à compter de la livraison de sa commande pour retourner le produit pour échange ou remboursement sans pénalités. -le démarchage à domicile : qui consiste à vendre des produits auprès des domiciles des personnes par

personnel important, son métier   motivantes : Un réseau national de 160 agences avec Des conditions de travail difficiles et peu problèmes une force de vente importante reconnaissance  d’horaires…) Un démarchage direct très actif de la force de vente   démarchage agressif Un centre de formation intégré et une des de salaire, compétences, Des clients mécontents à cause d’un moyenne d’âge des salariés jeune   Une entreprise intégrée 2008 (résultat et dividende par

doit communiquer sa publicité aux concurrents visés. B- Les pratiques commerciales interdites ou réglementées. 1- Le démarchage à domicile. Un certain nombre de conditions doivent être respectés lors d’un démarchage à domicile, pour que le contrat soit valable. Attention la notion du démarchage à domicile a été étendue. On regroupe sous le terme démarchage à domicile, toutes les situations dans lesquelles, le professionnelle va au devant du consommateur en se rendant à son domicile

Mais certaines dispositions nationales étendent la protection du consommateur à ces personnes morales, lorsqu'elles agissent sans rapport direct avec leur activité professionnelle. C'est le cas des textes du code de la consommation français sur le démarchage à domicile, et de celui sur les clauses abusives. Comportement du consommateur[modifier] Les études sur le comportement des consommateurs ont bénéficié de la recherche de politiques dites de segmentation. Préconisées par un marketing soucieux

ITEC, or si l’agence bureautique reste leader sur son marché en Ile-de-France, l’agence ITEC est en passe d’être supplantée par la concurrence. Cependant jusqu’alors, la force commerciale insuffisante sur l’agence ITEC ne permettait pas le démarchage de nouveaux prescripteurs. Objectifs généraux  Accroître notre présence sur le marché Ile-de-France  Fidéliser nos fournisseurs  Augmenter notre notoriété  Augmenter notre chiffre d’affaires  Répartir le risque sur un nombre

que la commande ? C’est le moment où on l’expédie ou on la reçoit ? Obligation d’une rédaction claire et précise : lisibilité des caractères. Il y a des mentions obligatoires en fonction de l’objet du contrat, par exemple, à cause d’internet, démarchage à domicile et vente à distance. III – Les clauses d’identifications des parties Pour une personne physique, on identifie une partie grâce à son nom, sa date de naissance, son domicile, sa nationalité, son statut (marié ?). Pour une personne

domicile. 6/ Moyen de communication L'entreprise communique auprès de ses clients et de ses prospects grâce aux: – – – – – – – Mailings (hors média) Journaux locaux (Nouvelle république, Tournesol, La Concorde) (média) Annonce sur internet (média) Démarchage à domicile (hors média) Phoning (hors média) Publicité (hors média) Fax (hors média) 7/ La force de vente L'entreprise comporte 2 vendeurs: un responsable commercial ( William RAFFOUX, fonction de vendeur) et un vendeur (Didier COUSSONEAU, Chef

Les sociétés de moins de 20 personnes dans les régions reculées du Val d’ Oise : Cabinet d’avocat, Médecin, Architecte, Artisans, Exploitant agricoles…. Les associations rurales ainsi que les particuliers Une approche télé démarchage est prévue : - Dans un premier temps un carnet d’adresse de 300 personnes ayant acquis un ordinateur entre 2000 et 2004 - Et des listing des entreprises du Val d’Oise Caractéristiques de la demande Un sondage qualitatif