Devoir 4 économie Bts Assistant Manager Première Année

L'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE : « Quels enjeux pour les PME et PMI ? » ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 Impétrant : GUEI Cyrille Armel Directeur de mémoire : DOGNON Agboton Camille Expert-comptable MEMOIRE DE FIN D'ETUDES Master en Audit et Contrôle de Gestion 1ère Promotion L'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE :  « Quels enjeux pour les PME et PMI ? » Impétrant : GUEI Cyrille Armel ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 REMERCIEMENTS J'adresse mes sincères remerciements à

supérieur et de la recherche scientifiqueRépublique de Côte d'IvoireUnion - Discipline - travailP I G I E RMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de GestionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE :« Quels enjeux pour les PME et PMI ? »ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 Impétrant :GUEI Cyrille ArmelDirecteur de mémoire :DOGNON Agboton CamilleExpert-comptableMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de Gestion1ère PromotionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE : « Quels enjeux

Profil 1- Les qualités humaines 2- Les qualités techniques C- Enquête et entretiens 1- Enquête 2- Entretiens II- Le métier de Contrôleur de gestion A- Le poste du Contrôleur de gestion 1- Les missions 2- Les différents postes 3- Rémunération 4- Les différents styles de contrôle de gestion B- Le lieu d’exercice 1- Sa place dans l’organisation 2- Sa place selon la taille de l’entreprise 3- Sa place selon l’activité III- Evolutions envisagées A- Dans la littérature B- Concrètement La gestion

UNIVERSITE DE CARTHGE Année Universitaire 2012 / 2013 SOMMAIRE Remerciements 3 Dédicace 4 Introduction Générale 5 Première partie : présentation du cabinet et les taches effectuées 7 Premier chapitre : présentation et structure du cabinet 8 Section 1 : présentation du cabinet 8 Section 2 :

croissance et en constante évolution 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels Conditions de travail Besoins en compétences Gestion des ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour le recrutement Un défi pour l’amélioration du service client 40 40 3 5 9

savoir-faire Mise à jour Avril 2008 Décembre 2006 1 REUSSIR SON ENTREPRISE DE SERVICES A LA PERSONNE Témoignages et savoir-faire Avertissement...................................................................................................... 4 CHAPITRE INTRODUCTIF : UN SECTEUR EN DEVENIR Situation actuelle et perspectives, données historiques, économiques, sociales et démographiques................................................................................................ 5 CHAPITRE

ont été les premières réceptives. Le processus de décentralisation aidant, les Départements et Régions ont ensuite apporté leur contribution au secteur (enseignement, soutien aux lieux de diffusion, à la création, à la filière phonographique). Aujourd’hui certaines intercommunalités dotées de la compétence culturelle interviennent également. Progressivement, le secteur s’est structuré et s’est professionnalisé dans l’agglomération lyonnaise. Des professionnels de l’accompagnement (managers, tourneurs

théorique enrichie ................................................... 23 3.1. L’importance d’institutions appropriées ..................................... 23 3.2. Application à la politique éducative ............................................ 27 4. Analyse empirique ............................................................................ 30 5. Le rôle du système éducatif face à l’émergence des NTIC ........... 31 6. Les handicaps de notre système éducatif face à la nouvelle vague technologique

Assistant de gestion de PME-PMI Livre du professeur Communication globale Sophie Catinaud Agrégée d’économie et gestion (option A) Lycée G. Berger, Lille (59) Carine Courtès-Lapeyrat Agrégée d’économie et gestion Lycée R. Doisneau, Corbeil-Essonne Amaya Géronimi Certifiée d’économie et gestion Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Pascale Lejeune Certifiée d’économie et gestion (option A) Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Gaëlle Pennetier Certifiée d’économie et gestion option

Le 22 septembre 2011 Laurie ANASTHASE ------------------------------------------------- Résumé : ------------------------------------------------- Ce mémoire a été réalisé dans le cadre de mon stage d’apprentissage effectué lors de mon année de licence professionnelle intitulée « Import-export et Échanges Internationaux » au CFA Sup’2000 de Saint-Maurice. ------------------------------------------------- Celui-ci s’est déroulé du 01 septembre 2010 au 23 septembre 2011 au sein du siège