Devoir Bts Communication Atelier Relation Commerciale N 2

PARIS LIVRET 2 Diplôme visé Type : BTS Intitulé exact avec option ou dominante : Assistante de Gestion PME - PMI Réservé à l’administration Date recevabilité : / / 200 Date réception : / / 200 Décision de recevabilité jointe  Cachet de l’administration * * * NB : ce livret 2 doit être déposé moins d’un an après la décision de recevabilité. A nous faire parvenir en 2 exemplaires * *

Négociation commercialeÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale De la théorie à la pratique 2e éditionÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale • Toutes les bases théoriques de psychologie et de management • Exercices corrigés et fiches de synthèseMise en pages : Caroline Delavault Couverture : Linda Skoropad/Prescricom ISBN : 978-2-311-01234-7 La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les «  copies ou reproductions

| | |Société Didier Guérin |O1 | |Directrice de boutique |E1 |18 mois |Manager & gérer une unité commerciale |A1 | | | | | | | |- Recruter

nouveau sa clientèle, mais l’enseigne reste le numéro 2 français et mondial sur le marché de la décoration ; auparavant numéro 1 devant Ikea, l’enseigne doit faire face à ce concurrent féroce qui s’est imposé dans le monde. Ces différents constats et mes différents travaux de recherche m’ont amenée à m’interroger sur la problématique suivante : Quel impact le repositionnement de l’enseigne Conforama a-t-il entrainé sur sa stratégie commerciale et marketing ? L’analyse qui en découle se divise

situé dans la galerie marchande de l’hypermarché E. Leclerc à St Médard-en-Jalles. Bien qu’associé à la marque Leclerc, ce n’est pas un rayon de l’hypermarché, c’est une enseigne à part entière ; une grande surface spécialisée (GSS). Sa surface commerciale est de 1500m² répartie en 6 rayons (livres, vidéos, disques, micro-informatique, jeux vidéo et beaux-arts loisirs créatifs) ainsi qu’une billetterie dans lesquels travaillent 37 salariés, 5 cadres et 1 agent de maîtrise. Son chiffre d’affaires est

Partie III METHODOLOGIE DE DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE ET D’EVALUATION DES PERFORMANCES 1. Un diagnostic, pourquoi ? 2. Un diagnostic, comment ? 1. UN DIAGNOSTIC, POURQUOI ? Avant d’essayer de répondre à cette question, il est souhaitable de clarifier la notion de diagnostic 1. QU’EST-CE QU’UN DIAGNOSTIC ? D’origine grecque, le mot signifie « apte à discerner » ; utilisé dans le domaine médical, il consiste à déterminer la nature d’une maladie. Observation des symptômes, analyse

Travelscope 2. Le contexte du tourisme russe. 3. La cible. Segmentation de la clientèle. 4. Les aspects juridiques. Visa française pour les Russes 5. Les fournisseurs 6. Les principaux concurrents II. Stratégie marketing de Travelscope sur le marché du tourisme russe 1. Stratégie de Production. a. Les services proposés aux russes par le réceptif 2. Stratégie de prix 3. Stratégie de communication auprès des agences

POCHETTE Réflexe Économie BTS 2 e ANNÉE Livre du professeur Votre site internet réservé aux enseignants : www.nathan.fr/ecodroit/ Édition 8 0 007-20 2 Maurice Gabillet -:HSMATB=[UX\VV: ISBN 978-2-09-160371-1 BTS 2e année Économie Livre du professeur n Éditio 8 – 200 2007 Maurice Gabillet Agrégé d’Économie et Gestion Professeur en classe de BTS Édition : Julie Berthet Coordination artistique : Isabelle Jalfre Composition : Isabelle Cueille/JPM sa © Nathan/HER

Société Nationale des Télécommunications (Comores Telecom) Said Antoisse S.M. EZIDINE Rapport de Stage Probatoire Analyse de l’offre de Comores Telecom Comores Telecom, Direction Commerciale Mai/Novembre 2007 PLAN SOMMAIRE Analyse de l’offre de Comores Telecom Remerciements INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE COMORES TELECOM ET DEROULEMENT DU STAGE P 01 P 03 P 03 P 04 P 04 P 04 P 06 P 08 P 13 P 14 P 27 P 29 P 31 P 46 P 50 P 50 P 52 P 53 P 53 P 54 P 55 P 55 1.1. 1.2. 1.2

d’enseignement technique) pour préparer CAP. - 1975 réforme Haby crée le collège unique, organisé en 2 cycles : 6e-5e et 4e-3e. c) La scolarisation des 16-19 ans : 1980-1995. - explosion du nb d’élèves scolarisés au niveau bac explose de 1984 à 1995 : de 35 % à 70 %. - diversification du bac : technologique 1969, professionnel 1986. - 1995 : 63 % de la classe d’âge réussit le bac (# 24 % en 1975). 2) Une mutation très rapide. - en quelques dizaines d’années, la durée d’études s’est accrue et le