Devoir Fiche Prospect

des heures à « chatter » avec d’autres personnes sur le Web. Les digital natives savent tous taper très vite sur un clavier d’ordinateur. Ce n’est pas Carine Ducauquy 3   parce qu’ils ont acquis cette compétence en rédigeant tous leurs devoirs dessus, non ça c’est venu après. Ils savent taper vite car ils ont passé des heures et des heures sur MSN Messenger avec leurs amis et ont pu exercer leur dextérité en envoyant des SMS. Les digital natives d’aujourd’hui sont nés entre le milieu des

Interdiction d’exercer pendant 5 ans maximum Le juge peut prononcer d’autres sanctions complémentaires Il n’y a aucun de délai de prescription l’obligation ne s’éteint jamais. La déontologie C’est une théorie qui reprend l’ensemble des devoirs moraux applicables à l’exercice d’une profession. Le terme essentiel est moral le banquier ne doit jamais agir au détriment du clients et de ses intérêts Le banquier se fixe et respecte des règles de conduites. La déontologie s’applique plus particulièrement

bancaire Fiche 1 Fiche 2 Fiche 3 Fiche 4 Fiche 5 Fiche 6 Fiche 7 Fiche 8 Fiche 9 L’organisation du système bancaire La mercatique bancaire La segmentation des clientèles La connaissance du client bancaire Le cycle de vie du client L’analyse externe de l’agence L’analyse interne de l’agence La rentabilité de l’agence et du portefeuille Un zoom sur la négociation bancaire 3 9 14 17 19 22 25 30 36 PARTIE II Le compte et les moyens de paiement Fiche 10 Fiche 11 Fiche 12 Fiche 13 Fiche 14 Fiche 15 Fiche

matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 L’organisation du système bancaire 3 Fiche 2 La mercatique bancaire 9 Fiche 3 La segmentation des clientèles 14 Fiche 4 La connaissance du client bancaire 17 Fiche 5 Le cycle de vie du client 19 Fiche 6 L’analyse externe de l’agence 22 Fiche 7 L’analyse interne de l’agence 25 Fiche 8 La rentabilité de l’agence et du portefeuille 30 Fiche 9 Un zoom sur la négociation bancaire

faisant bien sûr de manière collaborative avec la notion de communication à éventuellement remettre en place. Dans un premier temps, il va falloir mettre « noir sur blanc » la situation conflictuelle en cour, pour cela il sera nécessaire de remplir une fiche avec les points suivants : * Les parties en conflit * Les faits (ou non-faits) qui ont généré la discorde * Les positions des parties vis-à-vis des faits * Evaluation de la situation (est-ce un conflit ou plusieurs petits ?) * Détermination

terme Faire connaitre l’entreprise/le produit au client Faire qualifier le prospect Créer une relation avec le prospect Définir l’objectif de vente Fidéliser le client Prise de contact Application de la méthode COMA Contexte : J'ai souhaité vous rencontrer afin de vous présenter des terminaux de paiement électroniques. Objectif : Pour bien vous conseiller et vous apporter la meilleure solution possible, je vais devoir vous poser quelques questions relatives à votre situation personnel.

pour la reconstruction de son économie et son insertion dans le circuit de la mondialisation par la mise en place d’une nouvelle organisation et lancement du projet de modernisation de la trésorerie générale du royaume. 2- Fiche technique : DénominationTrésorerie Régionale de Meknès (TRM)Date de création1926AdresseAvenue Moulay Youssef MeknèsTéléphone055-51-26-75 055-51-15-76Fax055-51-26-73E-mailTr1010@tgr.mfie.gov.maNombre d’effectif de la TRM58Site d’Internet

relation directe avec la clientèle, il doit posséder des qualités relationnelles pour susciter l'intérêt des prospects. Pour qui possède le sens du contact, le métier de commercial est passionnant et donne une réelle autonomie dans la gestion de l'agenda et l'organisation du travail. On peut scinder en cinq parties les tâches qui incombent au service commercial : Constituer un fichier de prospects, le développer et le gérer, qualifier le client, établir les devis et convaincre pour aboutir à la commande

....... 125 VIII © Groupe Eyrolles Sommaire La « permission marketing »....................................................... 126 La rédaction du message ............................................................. 129 CHAPITRE 4 Prospecter par téléphone ......................................................... 135 Le mix marketing ......................................................................... 136 La structure d’un entretien téléphonique ................................

pour répondre aux besoins des clients. Son devoir est de conseiller ses clients sur les meilleurs moyens de gérer leur patrimoine avec pour double objectif leur satisfaction et la rentabilité du Crédit Mutuel. Il procède au montage des dossiers financiers (analyse et instruction), agit et décide pour ses clients dans la limite de ses délégations et de ses compétences (sur les offres commerciales, sur les octrois de crédit...). Il prospecte également la clientèle de particuliers de la zone