Devoir Gestion Décathlon

distribution.....................................83 4.1.2 Une approche séquentielle des opérations physiques: une logistique de moyens pour chaque opération........................................................................85 4.1.3 Une approche de gestion des flux internes à l'entreprise ...............................88 4.1.4 Une approche intégrée des flux: prise en compte de la notion de chaîne logistique dans les canaux de distribution et les canaux d'approvisionnement .........................

mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce. » Marie-Laure Fron, Directeur Général Pharmactiv Distribution - Groupe OCP « Pour nous, éditeurs d’un progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc Lehu apparaît comme une contribution essentielle à la compréhension des approches marketing gagnantes. 5 © Éditions

s’essouffler alors que le commerce dans les centres amorce une nouvelle croissance. Il en existe environ 160 en France, les enseignes leaders étant les Nouvelles Galeries, les Galeries Lafayette et le Printemps. Leur principale difficulté est la gestion de coûts très élevés liés à leur implantation en centre-ville, leur politique de service, leur personnel abondant et leur assortiment très complet. C'est un secteur déclinant qui a du mal à s'adapter au monde moderne, il ne représente plus aujourd'hui

problèmes qui finalement ne permettent pas au consommateur dʼavoir une expérience optimale. La bonne idée du début ne représente donc pas un avantage au final pour les distributeurs, ni pour les consommateurs2. Dʼautres échecs sont dus à une mauvaise gestion de lʼinnovation au sein des magasins. Par exemple, certains distributeurs qui proposaient une PLV dynamique, permettant de tester du maquillage sur lʼimage visage du consommateur, refusaient que les clients prennent des 1 2 avis-vin.lefigaro.fr

Les déchets : des actions enclenchées ..........................................218 2. Le management environnemental : des initiatives novatrices ......219 3. Le transport : optimisation et alternatives ....................................220 4. La gestion durable des ressources : bois et pêche.........................220 5. Le commerce équitable : en voie de normalisation ......................221 6. Les normes sociales : pour une plate-forme internationale ?........222 VIII B - LA SANTÉ : À

 quels sont les véritables enjeux pour les DRH ?  Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy‐Boulestin – Stéphanie Sereni  / Novembre 2009 Partie II Les pratiques des entreprises Observations terrain CHAPITRE 3 Quels objectifs et quelle gestion par les entreprises ? ........................................................ 43 I. Quels sont les puissants leviers de succès que l’aménagement de l’espace de travail peut offrir à l’entreprise ? ..........................................

des compétences propres (institutions propres et autonomes, compétences variées : le développement économique, la culture, l'enseignement...). L’Union Européenne a utilisé la régionalisation à la fois comme moyen de développement et structure de gestion, et en a fait un élément de l’acquis communautaire. Les eurorégions accompagnent l’élargissement en tempérant d’éventuelles rivalités entre les nouveaux pays membres. 1.1 L'EUROREGION 1.1.1 Qu'est-ce qu'une Eurorégion

aspects sociaux, c'est-à-dire satisfaire les principaux besoins des populations, lutter contre l’exclusion et la pauvreté, essayer de réduire les inégalités et respecter les cultures et les différences. Le respect de l’environnement passe par une gestion raisonnée et pérenne es ressources naturelles, un maintient des différents écosystèmes, le respect des climats et la réduction au maximum des risques en faisant de la prévention sur les impacts environnementaux. A ces trois piliers, on peut ajouter

IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché

construction. Toutefois, la saisine d’opportunités n’est pas à exclure, lorsqu’il s’agira notamment de développer des métiers de niche complémentaires aux activités déjà existantes. Pôle promotion et gestion immobilières Avec une nouvelle fois un niveau satisfaisant de résultat, le pôle promotion et gestion immobilières du groupe a confirmé son bon positionnement sur le marché, principalement en Belgique et au Luxembourg. 2010 permettra la poursuite du développement des activités dans ces deux pays mais