Diagnostic Externe Sncf

B.T.S NEGOCIATION & RELATION CLIENT CONDUITE ET PRÉSENTATION DES PROJETS COMMERCIAUX BLONDEL MAXIME NRC 1 PLAN FICHE D’IDENTITÉ METIER SITUATION FINANCIERE SITE WEB MOYENS REFERENCES CONCURRENTS S.I.C. DIAGNOSTIC PROBLEMATIQUE PROJET N°1 Fiche d’identité Raison sociale : LECOUFFE - DARRAS N° SIRET : 442 190 377 00014 Immatriculation : 03/06/2002 Statut : Etablissement principal Forme juridique : Société par actions simplifiées Effectif : 19 (mise à jour : 2009) Responsable légal :

Tourisme de Vallon Pont d’Arc ainsi que les communes adhérentes au Syndicat Mixte des Gorges de l’Ardèche. Dans un souci de clarté, nous présenterons successivement notre réponse au cahier des charges remis puis la démarche de réalisation du diagnostic touristique territorial pour finalement mettre en exergue notre vision d’une organisation de gouvernance efficace au vue du contexte. 1 – Réponse au cahier des charge a) Procédure à suivre Nous opérerons selon notre méthodologie habituelle

Stratégies de Communication début de cours sur cohérence ?? 1ère étape : analyse de la situation et diagnostic L’analyse : Il ne faut à priori jamais se contenter d’un constat superficiel mais chercher à extraire un max d’infos susceptibles de servir d’arguments à une proposition ou à un choix que l’on va faire. Quel que soit le type de COM envisagé, une analyse approfondie de la situation de départ est indispensable. Elle peut porter sur les points suivants : • regarder moi, mon ets (sa situation

le marché français : * Diagnostic interne (forces/faiblesses) et diagnostic externe (opportunités/menaces), Forces | Faiblesses | * Notoriété : En France comme à l’étranger  (85 % de France et 15 % pour l’étranger) * 2ème parc à thème de France * Nombreux partenariats avec Hôtels, SNCF, compagnies aériennes, restaurants.

questions. Merci aussi à toutes les personnes que je n’ai pas citées et qui m’ont soutenue pour la réalisation de ce mémoire. ABREVIATIONS | Les abréviations suivantes peuvent apparaître dans le mémoire. Prenons en connaissance : * SNCF : Société Nationale des Chemins de Fer * RFF : Réseau Ferré de France * EPIC : Etablissement Public Industriel et Commercial * LGV : Ligne Grande Vitesse * TGV : Train à Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône

Des chiffres clés Analyse des risques Informatique : Financier : Contexte professionnel Diagnostic interne et externe S.W.O.T Analyse interne STRENGHT | WEAKNESS | * Plateforme facebook ouverte aux professionnelles et aux particuliers * Savoir et savoir-faire * Les compétences des formateurs en linguistique et bureautique

| | |( 01-30-98-13-53 | Mémoire de stage Du 14 avril au 5 juin 2009 [pic] |Société Nationale des Chemins de Fer français (SNCF) | Maître de stage : Enseignant responsable : Année universitaire 2008/2009 |REMERCIEMENTS

autres acteurs Position aux autres acteurs Stratégies prévisibles … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 9 III. L’analyse stratégique Explication de la grille d’analyse stratégique : • Lister des acteurs (interne ou externe à l’entreprise). • Observer les stratégies des acteurs, les décrire (pour comprendre leurs objectifs). • Déduire (de l'observation) les objectifs • Prendre en compte les ressources des acteurs (pour estimer leurs chances d'atteindre facilement ou

particulier de plus de 25 ans - ciblage : adultes hommes et femmes, ayant un pouvoir d’achat certain, habitant et/ou travaillant en ville, et/ou utillisant les transports en commun, adultes étrangers fréquentant les aéroports et gares SNCF (les gares SNCF et aéroports de Paris sont également fréquentés par des personnes de province venant travailler à Paris, d’une part gens pressés, d’autre part possédant un pouvoir d’achat important) - positionnement : pains et pâtisseries traditionnels

Olympiques de Sidney Lancement de Accorhotels Rachat de 28,9 % des actions de Club Mediterranée Accor Hôtellerie Leader Européen 3 ème Groupe mondial d´hôtellerie 11 Marques d´hôtels dans 90 pays 463 000 Chambres 120 Millions de clients chaque année Diagnostic Un développement « rentable et durable » Position concurrentielle 3700 hôtels dans le monde Leader européen, 3ème mondial Analyse FFMO 1/2 Forces Faiblesses - une firme multinationale Économies d’échelle, centralisation des achats et RH Répartition