Diagnostic Interne Sncf

Attention à ne pas oublier l’environnement (pas la même réaction en fonction du contexte culturel par exemple) 4 Communication Michèle Guilbert LA COMMUNICATION LE PLAN DE COMMUNICATION I. Recueil et analyse des faits de base : analyse/diagnostic Une bonne partie des informations viennent directement de l’annonceur lui-même. Le reste des informations sera sur :  Le marché (marché en régression, en progression, développement du marché, combien y at-il de concurrents, sommes nous leaders

acquisitions : une logique de diversification Congglomérale 2. Une société en crise II. Les raisons de la crise : diagnostic stratégique 1. Métier et stratégie 2. Environnement concurrentiel : modèle PESTEL 3. Positionnement concurrentiel 4. Diagnostique stratégique d’Alstom a) Analyse interne b) Analyse externe c) SWOT III. Vers une nouvelle stratégie : « La Stratégie du survivant » 1. Une nouvelle segmentation stratégique

------------------------------------------------- INTRODUCTION Mon souhait était de trouver un stage dans une grande entreprise ou un grand groupe, motivée par cette idée j’ai fait le choix de postuler chez BLEDINA, SOTHYS ou encore la SNCF. En parallèle la secrétaire de formation m’a contacté pour me proposer un entretien chez AMAZONIA. J’ai donc rencontré Mr JARRIGE qui m’a reçue en entretient. A la fin de l’entretient il m’a expliqué en détail quelles seraient les missions qu’il me confirait

d’exercice de l’activité 1. Le conseil comme activité salariée 2. Le conseil comme activité individuelle autonome 3. La création d’une société Le choix de la stratégie 1. Ajuster la structure de conseil à son environnement 2. Utiliser ses atouts internes L’organisation du cabinet de conseil 1. Structure générale 2. Le cabinet de conseil : une adhocratie ? Le management des consultants 1. Des travailleurs « pas comme les autres » 2. Dans les grands cabinets : des positions hiérarchisées 3. La GRH

publicité, Théories et pratiques, Bréal, 1994. SCHEMA GENERAL INDICATIF DES COURS Stratégie et démarche stratégique Le plan dans la communication d’entreprise Définition, enjeux et métiers L’évolution de la communication d’entreprise La communication interne L'innovation dans les démarches de communication organisationnelle Mobilisation de quelques concepts info-com Les acteurs de la publicité : annonceurs, agences, supports, recherchejavascript:void%20PM.BT.ubs(47,'s',47,'communication+des+entreprises+-+strat'

qui donne les directives.Mon apprentissage est effectué au sein de la branche EAI/Automatisme et Instrumentation. Dans cette branche, l’équipe travail sur la mise en place de la supervision des postes de relevage des eaux usées et pluviales. Diagnostic Interne Ressources tangiblesMatériellesNos locaux mesurent 550 m2 et sont constitués d’un hangar pour stocker le camion et le matériel mais aussi le stock de matériaux : pompes, tuyaux, armoires électriques.Nous avons aussi une salle de réunion, une

Deloitte & Touche École des mines de Paris EDF & GDF Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l’Homme FVA Management IBM IDRH IdVectoR* Lafarge PSA Peugeot Citroën Reims Management School Renault Royal Canin Saint-Gobain SNCF Socomine* THALES TotalFinaElf Usinor *pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation **pour le séminaire Vie des Affaires ***pour le séminaire Entrepreneurs, Villes et Territoires (liste au 1er mars 2002) LES CENTRES D’APPELS TÉLÉPHONIQUES

Prise en charge de comptes clients et suivi de dossiers. (établissement des devis, suivi financier, technique et juridique des travaux, livraisons). L’environnement/les conditions de travail (mobilité, horaires et salaires etc.) Relation interne et externe (collaboration, hiérarchie, partenariats, etc.) - Environnement : Chantier, VRD, Propriété privée, Bureau d’étude. - Mobilité : Toute l’Ile-de-France, ponctuellement la province. - Salaire : 36-43 K€ brut/an. - Les horaires, l'intensité

quel environnement ? Elles présentent donc les caractéristiques suivantes : • Elles sont complexes par nature • Elles sont élaborées en situation d’incertitude • Elles affectent les décisions opérationnelles • Elles requièrent une approche globale (interne et externe à l’organisation) • Elles impliquent d’importants changements Situation d’incertitude : avenir incertain Ex : crise subprimes Affectent les décisions opérationnelles (Δ com° et compréhension)  ?????? Faire de la stratégie = prendre des

75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54385-8 Henri-Pierre Maders et Jean-Luc Masselin Piloter les risques d’un projet Du même auteur aux Éditions d’Organisation Piloter un projet d’organisation, Maders, H.-P., 2008. Contrôle interne des risques, Maders, H.-P., Masselin, J.-L., 2006, 2e édition. Pratiquer la conduite de projet, Maders, H.-P., Clet, E., 2005, 2e édition (livre avec CD-Rom). Comment manager un projet, Maders, H.-P., Clet, E., 2005, 2e édition. Manager une équipe