Diagnostic Méditel

PLAN DU TRAVAIL 1-Présentation générale d’INWI 2-La stratégie d’INWI 3-Diagnostic interne (forces, faiblesses) 4-Diagnostic externe (opportunités, menaces) 5-Le modèle S.W.O.T 6-Conclusion I. P r é s e n t a t i on g é n é r a l e : inwi est la nouvelle marque de téléphonie de Wana Corporate. Bien plus qu’un nouveau réseau GSM, inwi est une marque globale avec sa vision et ses valeurs qui guident l’ensemble des actions de l’entreprise et de l’expérience

Acteurs Les cinq Forces de PORTER Analyse de l‟Offre et de la Demande par D.A.S Synthèse L’entreprise : Maroc Telecom      Présentation de l‟entreprise  Mission  Vision  But Diagnostic externe  Domaines d‟activité stratégiques  Diagnostic des facteurs clés de succès Diagnostic interne  Ratios  Chaîne de valeur  Mix Marketing  Cœur de compétences  Profil de capacité concurrentielle Elaboration des Stratégies  Matrice SWOT  Matrice McKinsey  IE Matrice  Matrice des

................................................................... 5 INTRODUCTION :.................................................................................................................. 7 PARTIE I : FINALITE DES TABLEAUX DE BORD ET DIAGNOSTIC DU SYSTEME ACTUEL ............................................................................................................. 12 CHAPITRE I : FINALITES ET OBJECTIFS DES TABLEAUX DE BORD ........................................... 12 Section 1

Depuis 2008, INWI a été la première à lancer la nouvelle technologie de la 3G, qui permet de se connecter de n’importe quel endroit et à n’importe quelle heure.  Un peu plus tard la concurrence s’est vue acharné, les deux autres opérateurs : IAM et MEDITEL ont lancé la même offre. Ceci offre une panoplie de choix aux consommateurs qui sont devenus de plus en plus exigeants. Nous avons choisi de traiter la thématique suivante : « les étudiants de l’ENCG-J sont –ils satisfaits des modems 3G auprès

infrastructures Etre le choix N° 1 du client ; Assurer une rentabilité répandant aux attentes des investisseurs ; Etre doté d’un réseau global et une structure moderne ; Un personnel motivé et compétent contribuant au succès de l’entreprise. Le diagnostic interne I. La chaîne de valeur appliquée par Maroc Telecom La commercialisation Une offre segmentée et adaptée aux attentes des consommateurs Un réseau de distribution capillaire le plus dense du pays avec près de 28000 points de ventes directs

Nature du marché et situation concurrentielle....................................................10 II. MEDITEL………….....................................................................................12 Chiffres clés…………………………………………………………………………..12 1. Organisation Méditel……......................................................................................13 2. L’optique sociétale de Méditel...............................................................................15 3. Positionnement………….

d’effectuer les principales opérations commerciales, financières ainsi que de gestion des achats et des approvisionnements. Nos principaux fournisseurs sont Orange mais aussi des fournisseurs Chinois. D’autre part Téléphonie 2b sous traite avec Méditel Maroc pour le développement des télécommunications dans les zones rurales au Maroc et dispose d’une équipe de techniciens. 2.2 Produits et services offerts Les Métiers de TELEPHONIE 2B sont : La Téléphonie et

Plan 1-Présentation générale d’INWI 2-La stratégie d’INWI 3-Diagnostic interne (forces, faiblesses) 4-Diagnostic externe (opportunités, menaces) 5-Le modèle S.W.O.T 6-Conclusion Présentation générale: INWI est une entreprise filiale du groupe holding ONA, qui occupe la troisième place autant qu’opérateur de télécommunications. Elle est créée en 1998 sous le nom de « MAROC CONNECT », ensuite elle va porter le nom de « WANA CORPORATE », avant qu’elle soit nommée en fin de compte INWI

ressembler à MySpace B. Diagnostic Externe (Modèle stratégique de réf. : les Cinq-Forces de Porter) 1- Rapport aux clients -Rapport de force (point de force des acheteurs) -Niveau de concentration (CA/Client) -Rapport de fidélisation avec le client -Niveau d’application de la solution Client totale. +Autres point forts cités pat Porter sur le pouvoir des acheteurs : • Assez moyen : opérateurs surtout+magazins+déverrouilleurs • Assez élevé ( car Orange en France , Méditel au Maroc) • Facteur

du domaine de télécommunication…………………...14 Partie I : Finalité du système budgétaire et diagnostic du système actuel de Meditelecom….18 Chapitre I : Apport théorique sur le système budgétaire………………………………...19 Section 1- Qu’est ce qu’un système budgétaire ?.............................................19 Section 2- Caractéristique d’un système budgétaire efficace…………………..19 Chapitre II : Diagnostic du système budgétaire actuel…………………………………..21 Chapitre III : Choix d’un système budgétaire