Diagnostic Opérationnel Et Proposition De Solution

* Réception et SAV des clients fidélisés * Prise de RDV et entretiens avec les « méconnus » et les prospects. (Organiser son agenda autour de ces activités). Les contrôles d’activité. 2.1 Cibler les clients : L’approche marketing opérationnelle * Les outils * Fichier commercial (actualisé en permanence) * Le listing des prélèvements * L’état des débiteurs * L’état des mouvements de comptes * La liste de cartes a renouvelé. * L’état des renouvèlements des

de terrain et de mise en œuvre qui, sinon, risquent de devenir ensuite bloquants Ces avantages sont les avantages majeurs de le démarche qualité Principe n° 2 : Traiter les problèmes au niveau de l’organisation et non du fonctionnement opérationnel : • améliorer les processus qui ont mené aux problèmes • Ne pas chercher de coupables, affiner l’organisation pour que les intéressés puissent travailler correctement s’ils le veulent, se mettre à leur place

• • • • • • Préparation de la négociation par la collecte et l’analyse d’informations Choix et mise en œuvre d’une démarche de négociation et d’un plan de vente individualisé Élaboration, avec le client, d’une solution commerciale Négociation de l’accord, mise en place de la solution Évaluation de l’efficacité de la négociation à court et moyen terme Suivi des affaires 1.3. Création durable de valeur dans la relation client • • • • Analyse et évaluation des clientèles : potentiel, rentabilité

TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL51 La dimension managériale dans les finalités du BTS Assistant de Manager ............................................................ 51 I – La dimension managériale ou le management opérationnel ............................................................................. 52 II - Délimitation de la dimension managériale dans chacune des finalités du référentiel................................... 55 Les compétences informatiques et bureautiques

compléments fluides de pièces d'usures (électrodes, etc.) MC . Alerte sur anomalie signalée sans possibilité d'intervention Dérive du temps de cycle MC . Alerte sur anomalie signalée sans possibilité de diagnostic Bruit, vibration, odeur, etc. MC . Correction anomalies sans besoin de diagnostic Actions nécessitant des procédures simples: C . Mise en service et arrêt fin de production d'une ligne de fabrication C . Remise en service d'une ligne de fabrication C . Réglage - Contrôle de performances

sur le programme de management (**) ** Nouveau programme BTS Assistant de Manager 3 E4 Pratique des Communication Techniques professionnelle en Professionnelles Français et langue étrangère E5 Etude de cas Diagnostic opérationnnel et proposition de solutions CCF : Oral en Cours de Formation Jury : 2 enseignants ayant eu le candidat en formation Ecrit : 4 heures 2 situations d'évaluation (A et B) portant sur des situations de communication observées ou vécues en stage. 1er

TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL51 La dimension managériale dans les finalités du BTS Assistant de Manager ............................................................ 51 I – La dimension managériale ou le management opérationnel ............................................................................. 52 II - Délimitation de la dimension managériale dans chacune des finalités du référentiel................................... 55 Les compétences informatiques et bureautiques

essentielle afin de pouvoir identifier les enjeux et guider les étapes qui suivront. • 2. Le diagnostic : Lors de cette étape, une analyse approfondie de la situation de l’entreprise est faite. Cela permet d’établir la liste des solutions techniques et/ou organisationnelles envisageables et qui seront proposées au demandeur. Le diagnostic doit être le plus exhaustif possible, afin de fournir au demandeur le plus de solutions possibles, de manière très détaillée pour qu’il fasse son choix. • 3. L’étude de la

TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL50 La dimension managériale dans les finalités du BTS Assistant de Manager ............................................................ 50 I – La dimension managériale ou le management opérationnel ............................................................................. 51 II - Délimitation de la dimension managériale dans chacune des finalités du référentiel................................... 54 Les compétences informatiques et bureautiques

ABCD Livrable 1 –Rapport final Volume 1 - Diagnostic Opérationnel DIAGNOSTIC OPERATIONNEL LIVRABLE 2 – RAPPORT FINAL SOMMAIRE INTRODUCTION VOLUME 1 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL (DO) - RECOMMANDATIONS ET PROJET D'ENTREPRISE CHAPITRE 1 : Executive Summary du DO CHAPITRE 2 : Tableau des recommandations issues du DO CHAPITRE 3 : DO - HSE CHAPITRE 4 : Fiabilité et utilisation des unités CHAPITRE 5 : Rencontre avec les Représentants du Personnel et les Délégués Syndicaux CHAPITRE 6 : Outils