Diagramme Ishikawa

enlever temps perdu a écrire relire chercher les mots clefs Entrainez vous a cibler les bon mots clés : Le bon mots clés est celui qui par association vous permet de vous souvenir des info originales Mind map= carte heuristique Diagramme pour présenter des idées, des taches ou d'autres concepts ayant un lien avec un mots clés ou une idée centrale But : Générer, visualiser et classer les idées Prise de notes linéaire : caractéristique des notes exploitable? - Elles sont

Exercice 2 Le diagramme en barres ci-dessous donne la répartition des notes obtenues à un contrôle de mathématiques par les élèves d'une classe de 3ème. 1) Combien d'élèves y a-t-il dans cette classe ? 2) Quelle est la note moyenne de la classe à ce contrôle ? 3) Quelle est la note médiane ? 4) Quelle est l'étendue de cette série de notes ? Exercice 3 La course automobile des 24 heures du Mans consiste à effectuer en 24 heures le plus grand nombre de tours d’un circuit. Le diagramme en bâtons ci-dessous

citer à titre d’exemple : 1. Le diagramme Ishikawa (cause à effet) 2. Le diagramme de Pareto 3. Feuilles de relevés 4. Les graphiques 5. Diagramme des corrélations 6. Histogramme 7. Brainstorming 1-Diagramme causes/effet ou diagramme d’Ishikawa Présentation Diagramme de causes et effets, ou 5M est un outil développé par Kaoru Ishikawa utilisé dans la gestion de la qualité Objectif Le diagramme causes-effet, dit encore en arête de

de dépouillement pour chaque question (utiliser Excel) Un outil qui présente la problématique, le besoin, le diagnostic : A choisir entre ISHIKAWA, CHAMPS DE FORCE, QQCOQPC Vr TP 5, Comment analyser et diagnostiquer une situation ou un problème LE SUIVI DU PROJET FEUILLE DE ROUTE remplie Vr TP 6, Conduite et mise en œuvre d’un projet (doc 7) Le diagramme de gantt (à faire avec le logiciel) ou un calendrier du projet ( à faire sur word ou excel) Vr TP 6 Conduite et mise en œuvre d’un projet (doc

Fédération Internationales des Associations Nationales (ISA) – 1928 Juran publie son cours « Quality Control » en 1931 Sherwhart son « Contrôle Economique des produits manufacturés » 1933 à Paris : ouverture du Salon de la Qualité Française 1934 : Diagramme de Pareto – 1938 : Une loi pour l’amélioration des produits français – 1941 Décrets pour définir le statut des Normes NF et pour l’amélioration des produits Français. 1942 Programme de formation de la Qualité dans les usines d’armement aux USA.

 Plan Introduction A-Définitions : Outil Qualité Outils de la qualité B- Les outils de la qualité : 1/Feuilles relevé de notes 2/Diagramme de Pareto 3/Diagramme causes-effets (Ishikawa) 4/Histogramme 5/Remue-méninge 6/QQOQCP Conclusion Introduction La mise en œuvre d’une méthode d’amélioration de la qualité s’appuie sur des outils. Ceux-ci permettent de réaliser les actions correspondant aux différentes étapes des méthodes. Une bonne connaissance de leur apport

de Santé 10 Les outils de la qualité (1) Production d’idées Remue méninges QQOQCCP Description Pareto Vote simple ou pondéré Pri ori sat ion Sélection Con Diagramme causes-effets sens us Diagramme multi critères Classement 11 Les outils de la qualité (2) Mesurer Audit Diagramme Ishikawa Diagramme de Pareto Indicateurs Logigrammes Questionnaire de satisfaction QQOQCP Remue méninges Vote simple et Vote pondéré X 12 Suivre Choisir Collecter des données Analyser

rechercher l’origine ? L’origine du problème permettra de mettre en place les bonnes solutions pour supprimer les conflits. Question 5 : Quels outils allez-vous mobiliser pour analyser les causes ? On peut utiliser : Arbre des causes Ishikawa Diagramme de Pareto Question 6 : Après avoir identifié le problème et repéré les causes, quel est l’intérêt de faire un diagnostic ? Le diagnostique permet d’exposer, présenter, contrôler le problème, de proposer des solutions au manager afin qu’il

l’outil adapté. Voici quelques outils pour poser votre diagnostic (liste non exhaustive). Outil Utilité Ce qui doit vous alerter dans le sujet Arbre des causes Diagramme causes-effets Ishikawa Définir les causes et les sous-causes d’un problème et les classer Des annexes où les causes sont proposées dans le désordre, en vrac. Diagramme de Pareto Définir les causes qui expliquent le mieux un problème pour définir une priorité d’action Des annexes où les causes sont proposées sous forme de chiffres

Kaoru Ishikawa, ingénieur chimiste japonais, précurseur et un des théoriciens pour la gestion de la qualité. On lui doit notamment le diagramme de causes et effets qui est un des outils fondamentaux pour assister les cercles de qualité. Kaoru Ishikawa (13 Juillet 1915 – 16 Avril 1989) était un professeur d’université Japonais, très connu pour son apport dans le domaine de la qualité, notamment le diagramme en arrête de poisson et les cercles de qualité. A 24 ans, Ishikawa obtient son diplôme