Directeur des systèmes d'information

L’organigramme (page3)G) Fidélisation (page3) Le SIC (Système d’information commerciale). A) Le client au cœur de l’action a) Collecte de l’information b) Traitement de l’information c) Diffusion de l’information B) Le SIC chez Conforama Orvault 1-Les outils (logiciels) du SIC 2-Le Back Office 3-Le Front Office 4-Les liens entre le Back Office et le Front Office ANNEXES : -Zone de chalandise. - Représentation du Système d’information Commerciale. - Implantation de l’UC.- Organigramme

PREPARATION DE LA NOTE D’INFORMATION Visa du Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM n°04/04 du 19 novembre 2004, prise en application de l’article 14 du Dahir portant loi n° 1- 93- 212 du 21 septembre 1993 relatif au Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières –CDVM- et aux informations exigées des personnes morales faisant appel public à l'épargne tel que modifié et complété, l'original de la présente note d'information a été visé par le

Les ventes d’un mois doivent être > Loyer + Rémunération du personnels + Autres charges ( 15.000 DH) Organisation : • Toutes les ventes ou achats doivent faire l’objet d’une facture, cette dernière doit être visée par le directeur commercial / directeur achat ; • Description détaillée des postes en définissant les responsabilités dans les délais et l’efficacité du travail ; • Prévoir un service après vente. Moyens : • Augmenter le nombre des points de vente (

DÉFINITION 10 II. LE PROCESSUS DE CONTRÔLE 11 III LE SYSTÈME DE CONTRÔLE 14 IV. LES CENTRES DE RESPONSABILITÉ 16 V. LES OUTILS DU CONTRÔLE DE GESTION 17 1. COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ET COMPTABILITÉ ANALYTIQUE 17 2. Contrôle et gestion budgétaire 18 Deuxième partie : le TABLEAU DE BORD 21 I. LIMITE DES SYSTÈMES COMPTABLE ET BUDGÉTAIRE 22 1. SYSTÈME COMPTABLE 22 2. Système budgétaire 22 II. Définitions du tableau de bord 23 III.

aux meilleures conditions de coûts.  Réduire les frais administratifs. OBLIGATIONS : Respecter l’équilibre entre rentabilité et liquidité pour maîtriser le développement de l’entreprise. ETUDE DE LA POLITIQUE FINANCIERE DE LA SMDTT : SYSTEME ET METHODE DE GESTION : A. La Comptabilité Générale : L’entreprise dispose d’un plan comptable professionnel adapté mais elle ne dispose pas d’un manuel de procédures comptables. La bonne application des procédures comptables

1. Présentation générale de l’unité commerciale  Système U est une coopérative de commerçants de grande distribution française présidée par Serge Papin depuis 2005. Le groupement coopératif rassemble les enseignes Hyper U, Super U, U Express (supplantant Marché U) et Utile (réseau de supérettes dans les communes en campagne). Le système compte aujourd’hui 1504 magasins sur tout le territoire français, y compris les territoires d'outre-mer.

INTRODUCTION AU MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION PLAN I – INTRODUCTION : LES PARADOXES DU SYSTEME D’INFORMATION II – LE SYSTEME D’INFORMATION II-1 LA THEORIE SYSTEMIQUE DES ORGANISATIONS (OU APPROCHE SYSTEMIQUE DES ORGANISATIONS) A – NOTION DE SYSTEME B – L’ORGANISATION ET SES COMPOSANTS C – L’ORGANISATION COMME SYSTEME OUVERT D – L’ORGANISATION COMME SYSTEME FINALISE E – L’ORGANISATION COMME SYSTEME REGULE F – L’ORGANISATION

Table des matières INTRODUCTION 1 1 Présentation du groupe SAGL 2 1.1 L’activité du groupe 2 1.2 L’activité de distribution 3 2. Le système d’information de gestion 4 2.1 Présentation des services comptables 4 2.2 Le service inter compagnies 4 2.3 La procédure inter compagnies 5 2.4 Le système informatique 6 3. Les travaux effectués 6 3.1 Le reporting 6 3.2 Comptabilisation des factures de charges de la DSI 7 3.3 Comptabilisation

interne de risque de crédit Banque Populaire Ces remerciements s’adressent à toutes les personnes qui nous ont aidées dans la réalisation de ce travail et plus particulièrement : A Mr ZANATI, Mohammed, directeur de la succursale de Salé- médina, pour leur précieux encadrement, pour l’attention qu’ils nous ont accordé à ce travail ainsi que pour leurs conseils et leurs recommandations tout au long de la réalisation de ce Rapport de stage; A Mr

académique que dans les guides pratiques. L’audit interne constitue un mécanisme de grande importance dans le processus de gouvernance de l’entreprise. De ce fait, considérant le poids et l’importance du rôle de cette fonction sur l’efficacité du système de gouvernance de l’entreprise, nous nous sommes intéressé, dans le cadre de notre étude, sur les enjeux et l’importance de l’audit interne en tant qu’instrument au service de la gouvernance d’entreprise et à analyser sa contribution dans la performance