Domaine Activite Strategique Amazon

Petitpont & Lefebvre WebMarketing Hermes Houari Daniel - Berrada mohamed Petitpont Gabriel - Lefbevre Antoine 1 Electif: WebMarketing PROFESSEUR : Ghetty Cedric Etudiant : Houari & Berrada & Petitpont & Lefebvre Introduction Analyse stratégique A/ Analyse externe Quantifier le marché Le micro-environnement Le macro-environnement Tableau Opportunités/Menaces B/ Analyse interne Hermès La stratégie Hermès Parfums Tableau Forces/Faiblesses Politique de communication e-markting

et de crédit: en fonction du marché bancaire, si des capacités sont là, les individus peuvent investir dans des équipements plus importants sinon difficiles pour atteindre ce niveau de consommation. Forte différence entre les pays. D’un niveau stratégique, il faut trouver une banque qui appuie l’investissement sinon on supporte les coûts tout seul. Avec la crise économique les capacités de crédit ont été atteintes en peu de temps. * Importantes disparités entre les zones mondiales, les pays

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Soutenir le décollage du marché : les investissements publics dans le domaine du Big Data . . . . . 32 La problématique de confidentialité des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ses clients, qu’ils soient actuels ou potentiels, elle doit dé lors faire part d’innovation en cette matière, il on résulte sa survie. En effet, le client est le premier capital d’une entreprise ; de ce fait sa satisfaction est un élément stratégique de sucées. Les opportunités offertes par les réformes économiques, amènent les entreprises Algériennes à repenser complètement leur approche de la relation client. Aujourd’hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour

.................. 292 Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B .....

deux décennies, nombre d’organisations se sont intéressées, de loin ou de près, à la notion de marque employeur. Il ne s’agit donc pas d’un concept nouveau. Pourtant, certaines entreprises semblent redécouvrir son importance, et au-delà du seul domaine de l’attraction des talents. D’aucuns la jugent même décisive au point d’engager l’avenir de l’entreprise, rien de moins. Que s’est-il passé, en 20 ans, qui justifie ce nouveau regard ? Retour sur les défis traversés durant cette période par la

Création de trames de prospection 3. Élaboration d’un fichier clients et gestion Page 38 Page 38 Page 38 Page 39 Page 40 Page 40 Page 40 Page 41 Page 7 4. Suivi du portefeuille clients 5. Suivi des projets, élaborations et recommandations stratégiques, formalisation des offres 6. Création de bons de commande 7. Conseils et analyse de l’agence a) Création et mise en place d’un set de table « publicitaire » b) Création et mise en place d’un chéquier de réduction c) Création du pôle « Marketing

L’envol vers le Cloud: un phénomène de maturations multiples Grégoire Tiers, Iéseg, School of Management – LEM (UMR CNRS 8179), 3 Rue de la Digue, 59000 Lille, France, gtiers@gmail.com Grégoire Tiers travaille pour une start-up dans le domaine du Cloud-Computing. Diplômé de l’Iéseg, School of Management, ayant étudié à l’Université de Sherbrooke, Canada, son travail a été publié dans la conférence AIM. Ses recherches portent principalement sur le Cloud-Computing. Gaëtan Mourmant, Iéseg, School

mondiale 2.1. Définition Une marque globale ou mondiale (exemples : Coca-Cola, Benetton, IBM, Sony, Canon, ...) est une marque qui est commercialisée de la même façon à travers le monde. Cela signifie donc qu'elle répond à : • des principes stratégiques identiques sur tous les marchés ; • un positionnement identique sur tous les marchés. Le positionnement de la marque est l'image mentale qui lui est associée. Si on associe la marque à un prix élevé ou à une tranche d'âge particulière sur

en charge du marché français. A Vernier, nous avons augmenté la capacité de nos salles de mélanges pour répondre à l’augmentation des ventes. Dans le cadre de notre programme de consolidation des sites de la division Arômes, le transfert des activités de production des Pays-Bas vers la Suisse et l’Allemagne a été réalisé tout en maintenant un niveau élevé de service et sans interruption majeure de l’organisation. La fermeture des sites de New Milford (Connecticut) et d’Oconomowoc (Wisconsin) ainsi