Dossier De Presse Decathlon

moyenne 1,54). L’alimentaire se détache des autres secteurs par un nombre important de tendances exploitées 15 en moyenne - avec certains concepts allant jusqu’à 18 (pour 20 tendances analysées, soit un niveau proche du maximum). Il est talonné de près par les services financiers, qui affichent un degré d’innovation comparable en moyenne (mais avec un plus grande niveau de dispersion), avec VI L’innovation commerciale un peu moins de tendances couvertes. A l’inverse, les innovations commerciales

Marketing Association, Leonard Berry employait pour la première fois, dans la littérature marketing, l’expression de « marketing relationnel ». En 1989, on dénombrait moins de 10 citations du sigle CRM (Customer Relationship Management) dans la presse américaine. En 2000, un peu plus de 14 000 étaient relevées. Comme annoncé dans l’avertissement, ce livre n’est pas un nouveau manuel, dont les recettes magiques sont censées assurer automatiquement l’indéfectible fidélisation de la clientèle

et amis de clubs voisins et j'ai assisté à des rencontres hélicoptères organisées par ces clubs. C'est très instructif pour obtenir des informations, des conseils, des tuyaux sur la pratique de cette catégorie. Je me suis aussi documenté auprès de dossiers techniques maintenant épuisés (Looping), et on s'aperçoit qu'aujourd'hui, il n'existe pas grand chose pour aider un débutant... Et puis dernièrement j'ai découvert sur le web un groupe de discutions passionnant, qui permet de s'informer auprès de

discours de vente ! Le neuromarketing en tire de nombreuses leçons. Les études neuromarketing s’efforcent de déterminer le « point S », qui présente le niveau idéal d’incertitude pour favoriser une activité mentale. L’entreprise peut régler au « point S » près le niveau d’astreinte d’un environnement pour favoriser l’achat qui se fera exactement au « point S » de cette activité. La résistance au stress d’une personne se mesure facilement. C’est important chez une personne qui doit faire face à des situations

laisse libre cours à l’interprétation imaginative du lecteur... Sur lequel il est aussi possible de procéder à des achats. 31 Interview de Jan Löning, PDG de Fnac Direct, accordée au Journal du Net daté du 03/06/2004 : http://www.journaldunet.com/dossiers/fnac/it_loning.shtml 32 Notre ambition n’est pas d’apporter une réponse aux trois limites mises en évidence, mais de les souligner afin d’encourager à plus ample réflexion. 30 29 25 Chapitre Premier – Définition et modalités de développement

le Groupe Michelin possède ses plantations d'hévéas, ses usines de fabrication de machines-outils, ses usines de fabrication de composants et de pneus, mais aussi son propre réseau de distribution de pneumatiques en Europe, Euromaster, qui comprend près de 1200 points de vente. Ses marchés sont principalement ceux de la première monte (OE, Original Equipment) et du remplacement (RT) pour les pneus tourisme, poids lourds, deux roues, génie civil, agriculture, avion. Les activités dans le domaine

d’organisations. Le dirigeant est maître d’ouvrage de son diagnostic et de son plan d’action car il est seul légitime pour exprimer les situations de travail. Il pilote, avec l’aide de son chef de projet E.R.P. (s’il existe), des groupes de travail au plus près des situations avec les acteurs concernés et se fait aider du réseau d’experts extérieurs. La grande difficulté consiste à articuler des compétences diversifiées (CRAM, médecine du travail, ingénieurs, ergonomes, rétrofiteurs, constructeurs de machines…)

l’ancienne décharge à Lier, pour le compte de l’intercommunale ‘IVAREM’, par la société momentanée Nizet Entreprise/MBG. Obtention d’une nouvelle commande par CFE Hungary et VMA pour la construction de deux centres informatique de 10.000 m² chacun, près de Budapest, pour une importante banque belge. Octobre Livraison et ouverture du nouveau centre commercial Mediacité à Liège, construit par BPC. Ce projet est le premier centre commercial qui a obtenu le certificat BREEAM. Alain Bernard a reçu du

une cinquantaine d’autres excellents et sans doute plus de 1 000 autres fort modestes. Les institutions ayant passé avec succès les différentes accréditations – AACSB (États-Unis), Equis (Europe EFMD) ou AMBA (RoyaumeUni) – sont à regarder de plus près. Pour celles qui n’ont aucune accréditation, la majeure partie ne mérite pas qu’on s’y arrête. Ces accréditations garantissent la qualité des institutions qui délivrent ce diplôme : qualité du corps professoral, de la recherche, des moyens mis en

une cinquantaine d’autres excellents et sans doute plus de 1 000 autres fort modestes. Les institutions ayant passé avec succès les différentes accréditations – AACSB (États-Unis), Equis (Europe EFMD) ou AMBA (RoyaumeUni) – sont à regarder de plus près. Pour celles qui n’ont aucune accréditation, la majeure partie ne mérite pas qu’on s’y arrête. Ces accréditations garantissent la qualité des institutions qui délivrent ce diplôme : qualité du corps professoral, de la recherche, des moyens mis en œuvre