Dossier Digital Marketing

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de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité commerciale 1. Le vendeur 2. L’acheteur III - Les différentes techniques de négociation

Contact Presse : + 33 1 45 66 22 22 - elisabeth.boucher-anselin@michelin.com La stratégie d’innovation du groupe MICHELIN au service de la mobilité durable DOSSIER DE PRESSE Septembre 2016La stratégie d’innovation du groupe MICHELIN2 Les clients, par les usages, sont les pilotes de la révolution digitale - un grand bouleversement qui impose à toutes les entreprises en quête de croissance de s’adapter. Le consommateur est plus volatil et sa fidélisation nécessite de proposer de plus en

Dossier Marketing : Le marché de la vodka Le Cainec Camille & Dupont Emma 1 Sommaire Partie 1: « Étude des documents » Partie 2: « Étude du marché » Historique Pages 21 & 22 Introduction Page 23 I. L’offre Pages 24 à 26 II. La demande Pages 27 & 28 III. L’environnement Pages 29 & 30 Conclusion Sources Page 31 Page 32 2 ère 1 partie :Fiches de lectures Fiche de lecture 1.Page 4 Fiche de lecture 2.Page 5 Fiche de lecture 3. Page 6 Fiche de lecture

Thi Bach NGUYEN Master 2 Marketing 5MC3 COMMENT LES MARQUES UTILISENT-ELLES L’IDENTITE CULTURELLE DES JEUNES POUR ORIENTER LEUR COMPORTEMENT D’ACHAT ? Maître de mémoire : Caroline MILLION Année scolaire : 2007-2008 SOMMAIRE SOMMAIRE____________________________________________________ ___________1 INTRODUCTION________________________________________________ ___________3 I) LES MARQUES, L’IDENTITÉ CULTURELLE DES JEUNES ET COMPORTEMENT D’ACHAT______________4 S1) Les marques ......

libre-service Répondre au téléphone Mise en conformité des dossiers clients Effectuer des opérations courantes (retraits, virements…) Aide administratif Les différentes observations et tâches que j’ai pu accomplir m’ont permis de me faire une vision plus concrète du secteur bancaire et de voir notamment l’importance de la gestion du risque, la satisfaction des clients et de la conformité. Mots clés : Banque, Crédit Agricole, Clients, Dossiers, Opérations, Satisfaction clients, Assistant clientèle

Depuis le 10 Janvier 2012 Free bouleverse le marché de la téléphonie mobile en proposant une offre tout illimité à 19,99€ par mois. Pour ce lancement audacieux, Free a utilisé de nombreux leviers de communication en publicité pure comme en marketing viral et RP. Nous allons ainsi analyser ce lancement tout en constatant ses points forts et ses limites. Puis, nous suggérerons des améliorations à apporter à cette stratégie offensive. II. -------------------------------------------------

privée et quelques grands hôpitaux tel que les hôpitaux des plus grandes métropoles (Casablanca, Rabat…) Ce qui nous différencie de nos concurrents est la diversité, le confort et l’adaptation de nos lits. En ce qui concerne nos objectifs marketing, nous en avons un grand : se développer à l’international. Concernant notre personnel, il est d’environ 200 employés, nous disposons de salariés fiables et tous chacun compétant dans leur domaine. Notre chiffre d’affaires s’élève à 1 000

concurrence 3 4 4 5 5 II. La stratégie de l’entreprise : analyse SWOT A – Diagnostic stratégique d’ADECCO 5 6 III. Le style de management du groupe ADECCO A – L’organisation du groupe B – L’organisation au sein des agences 7 7 8 IV. La stratégie marketing du groupe A – La communication B – Distribution C – Produit D – Prix 9 9 SABRI 10 SABRI 10 SABRI 10 CONCLUSION 10 ANNEXES 11 BIBLIOGRAPHIE 14   2 ADECCO, entreprise multinationale née en 1996 de la fusion du français ECCO et du suisse

département consulting accompagne nos clients, tant dans les phases d’avant-projet, en recherche de solutions, qu’en accompagnement de projet. Depuis 2000, Smile dispose d’un studio graphique, devenu en 2007 Smile Digital – agence interactive, proposant outre la création graphique, une expertise e-marketing, éditoriale, et interfaces riches. Smile dispose aussi d’une agence spécialisée dans la TMA (support et l’exploitation des applications) et d’un centre de formation complet, Smile Training. Enfin, Smile