Dossier Informatique Bts Ci

choisir le Bac Professionnel SEN. Ces deux années m’ont permis d'acquérir une certaine expérience professionnel grâce au 14 semaines de stages en entreprise. Mon dernier stage d'une durée de 6 semaines s'est dérouler dans un cybercafé/atelier informatique du nom de High Games. Mon projet (a court terme) est de rentrer le plus rapidement possible dans la vie active. Et plus tard (long terme) démarrer une petite entreprise spécialisé dans l'informatique PRESENTATION

decouverte programation I. INTRODUCTION Cohen Emmanuel 3eR Ecole Ozar Hatorah 31 rue des Cordelieres 75013 Paris Entreprise Inge Com 15 rue Charles Paradinas 92110 Clichy Directeur de stage : Monsieur Cohen Abraham Qualité : Chef de projet informatique Date du Stage : du Lundi 9 Février 2015 au Vendredi 9 Février 2015 Cohen Emmanuel Inge-Com 110 rue Petit

Guide pour la présentation et la rédaction d’un rapport Ce guide vous aidera pour présenter un rapport de stage, un dossier de thème ou tout autre document saisi sous Word durant la préparation du BTS Sommaire : 1. A QUOI SERT UN RAPPORT OU UN DOSSIER ? 2 2. PRESENTATION MATERIELLE 2 3. COMPOSITION D'UN RAPPORT 3 4. LA PAGINATION 7 5. LA PRESENTATION DES NOTES 7 6. LES ILLUSTRATIONS 8 7. LES UNITES 8 8. LES NOMBRES 9 9. PRESENTATION ET GRAPHIE DES TERMES TECHNIQUES 10 10.

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : DEHLINGER Elise N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Traitement et suivi des réclamations Réalisée Observée Fiche de situation de gestion N°1 Cadre de la réalisation Raison sociale : C.I.R.P.é Secteur d’activité :

|Plaintes des clients et/ou retours des |Informations fiables et actualisées | | |produits |Fiches répertoire des plaintes | |Dossier de réclamation | | | | |Information et plaintes des clients |feuille répertoire des

précis sur lequel j’aurais parfaitement la connaissance technique pour pouvoir répondre à toutes les demandes du client. -Je devrais planifier les rendez-vous de mes clients que ce soit dans mon bureau ou à l’extérieur de mon entreprise, pour des dossiers clients plus importants. -Suivre les commandes en cours dans l’atelier de l’entreprise. -vérifier que le client est satisfait du produit qu’il m’a commandé. I/qu’est-ce qu’un technico-commercial: A) Sa mission : Le technico-commercial a

| | |par Saratou SEROKPERA | | |Haute école de commerce et de management - BTS 2006 | | |Dans la categorie: Rapports de stage    | | |

(Situation 2) Grille d’aide à l’évaluation : Épreuve pratique sur poste informatique Durée : 30 minutes Centre d’évaluation : Date : Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : |Critères d’évaluation |Note |Appréciation | |Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques |Insuffisant : < 10 |

demande de sujets et le déroulement de l’épreuve orale BTS Services. Consignes pour la demande de sujets BTS CI - Pour les docs video ou audio : 2 à 3 mn maxi. •Vidéo : Audible et avec des indices visuels illustrant les paroles et traitant des thèmes cités ci-dessous. •Audio : Audible, débit moyen. Thèmes cités ci-dessous. Préciser la source et la date (document récent qui est en lien avec l’actualité). Il doit traiter des thèmes des BTS CI, avec un vocabulaire adapté si possible. Ex : Marketing