Dossier Vente Cap Esthetique Sephora

publicitaires Le cas particulier des opérations de duty-free Le marché parallèle : causes et conséquences Chapitre 10 ■ Le merchandising et la gestion des points de vente Principes de base Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe Le magasin comme outil de communication Points de vente directs ou vente en gros ? Logistique et licences Logistique Les licences Conclusion Bibliographie Index © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit Index des marques VII

Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion des canaux…) ? • Quelles sont les spécificités du marketing de la distribution (informations et études, localisation des points de vente…) ? • Comment envisager stratégie et management dans la distribution ? Cette nouvelle édition, entièrement revue et actualisée, tient compte de la loi Dutreil. Public : ៑ Etudiants et enseignants (Licences et Masters, école de commerce et d’ingénieurs)

DISTRIBUTION Par Guy Basset et André Fady Les entreprises de distribution selon les méthodes de vente Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement 35 36 49 Section 1 Section 2 VI MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION 3 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE Par André Fady et Sophie Rieunier Les motivations à la fréquentation du magasin Le choix d’un point de vente Le comportement du consommateur en magasin Le comportement du consommateur dans le commerce

d’intégration et d’implantation [corps humain] : la riche diversité des applications liées aux nanotechnologies offre un important foyer de création de TPE et PME. L’objet technologique est vecteur de valorisation que l’on affiche. Il doit être esthétique et personnalisé [téléphones portables portés du autour du coup; des bijoux pour les skis;…] : pourquoi une TPE ne lancerait-elle pas des bijoux urbains technologiques, sorte de PDA personnalisés. Le multimédia est amené à devenir de plus en plus

de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier - session 2 : oral de 15 mn PLAN DU COURS Chapitre introductif Section 1 - L’évolution du concept de marketing • Les origines du marketing • Le marketing, art de vente • Le marketing moderne Section 2 - Définitions et démarche marketing • Définitions partielles ou restrictives • Définitions idéalistes • Une définition réaliste •

fonction économique : l’établissement de la balance commerciale La fonction marketing : l’élaboration d’une étude de marché au niveau du pilote Le pilote : la vitrine pour la commercialisation de la franchise L’élaboration du package Le manuel de vente (ou MANUVENT) Le manuel d’identification du savoir-faire (ou DISF) Le manuel des normes graphiques (ou MANOG) Le plan d’aménagement et d’ambiance type (ou PAT) Le manuel économique et financier (ou MANECO) Le manuel des procédures (ou MAPRO) Le

découverte et à la connaissance de l’entreprise et des affaires. Il faut en outre noter l’intérêt croissant des entreprises de secteurs à forte intensité technologique pour des profils mixtes « technologie et affaires » dans des fonctions telles que la vente, le business deve- V MARKETING POUR INGÉNIEURS lopment ou le support aux clients. De producteurs ou concepteurs, les ingénieurs sont ainsi devenus également gestionnaires et managers. Pourtant, cette indispensable évolution est loin d’être

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consommation, les propositions sont centrées sur celui-ci en les regroupant autour de six thèmes : - les prix ; - l’urbanisme commercial ; - l’ouverture du dimanche ; - l’alimentation ; - l’emploi ; - le développement durable. A - LES PRIX Les prix de vente des produits de grande consommation sont l’une des composantes du niveau de vie des consommateurs. Ce dernier fait l’objet de nombreux débats compte tenu de l’ampleur prise par les dépenses contraintes, tandis que s’opère une importante réforme de

: lancement de " Reflets de France ", espaces parapharmacie forme et beauté de l'optique Carrefour et des marques escapades gourmandes 1997 : lancement de Carrefour bio 1998 : 1ère opération commerciale mondiale et lancement du nouveau concept de vente alimentaire 2000 : lancement de carrefour.fr et ouverture du premier hypermarché au japon. 2. Présentation du groupe : a) Chiffres clés Carrefour est aujourd’hui l’enseigne internationale pour le format hypermarché avec plus de 778 magasins dans