Douglas Parfumerie

Nom : Prénom : DOSSIER PROFESSIONNEL CAP ESTHETIQUE-COSMETIQUE-PARFUMERIE Etablissement de la formation : Session : 2009/2010 PARTIE COMMERCIALEFiche signalétique de l’entreprise | Identification du point de vente Nom de L’entreprise/Enseigne | Yves Rocher | Adresse : | 13 rue Hergé 16000 Angoulême | Forme de commerce(Juridique etCommerciale) | SARL (Société à Responsabilité Limitée) | Type de point de vente | Institut de Beauté

Estee Lauder et Lancôme Après : Estee Lauder et Apple C) Distributeurs : a) M.A.C est présent dans 53 pays : MAC a ses propres boutiques et des partenariats avec Sephora, Monoprix, les galeries Lafayette, le printemps, KaDeWe, la parfümerie Douglas, En France : Aix en Provence : une boutique MAC Bordeaux : une boutique MAC Cannes : une boutique MAC Lille : un partenariat avec le Printemps Lyon : 2 boutiques mac, un partenariat avec les galeries Lafayette Marseille : une

réassortiment en marchandises des magasins se fait de plus en plus de façon automatique grâce à l’interaction entre les plateformes de stockage et le logiciel de caisse des parfumeries.  Les Parfums Bio sont de plus en plus tendance et peuvent être un marché intéressant s’il est exploité.  Les gammes de prix en parfumerie augmentent de plus en plus. Et l’image avec.  Le parfum à tendance à perdre son image de luxe.  Selon l’INSEE la consommation des ménages en 2010 serait de - 1,2%  Problème

grands magasins et surtout arrivée des premiers produits de synthèse, liés au développement de la chimie organique. C’est Aimé Guerlain, fils du parfumeur, qui est l’inventeur de la parfumerie moderne en créant le premier parfum à éléments de synthèse en 1889. Il contient alors de la vanilline et de la coumarine. La parfumerie moderne est née. I. Le marché du parfum A. Le marché - La structure du marché Le marché du parfum est un marché concentré. Il est reparti entre sept grands groupes de parfums

Recommandations……………….P16 VI. Conclusion……………………....P17 VII. Bibliographie………………...….P18 1 I. Introduction Yves Saint Laurent est une grande marque française de luxe. Elle est représentée dans les secteurs du prêt-à-porter de haute couture, de la parfumerie, du cosmétique et de la joaillerie. C’est en Juillet 1961 que Monsieur Yves SAINT LAURENT décidé de fonder sa propre maison de couture en association avec Pierre BERGÉ et trois autres collaborateurs de la maison Christian Dior. Yves SAINT LAURENT

a réalisé un nouveau record des ventes, à 6 Mds d’euros (prix hors taxes), en hausse de 5,1%, et a, en 10 ans, enregistré une croissance de 51,6%. Traditionnellement peu lié aux aléas de la conjoncture internationale, le marché de la parfumerie reste une valeur sûre. Sur les dix dernières années l'activité du secteur a augmenté en moyenne annuelle de 5.9 %. En France, 170 000 flacons de parfum sont vendus chaque jour… Si le parfum est longtemps resté l'apanage de quelques grands spécialistes

en accord avec une cible ne disposant pas forcement de beaucoup de temps libre (pour l’exemple de la France : stand de la marque dans grand magasins comme Bon Marché, Printemps, Galerie Lafayette ; Distribution dans les chaines de parfumerie du type Sephora et Douglas.) Ne pas négliger les duty free : coffret de ligne commune (cadeau souvenir, achat gourmand) − 4.4.4. Communication Pour le marché asiatique : − Informer / conseiller une clientèle moins accoutumée à ce type de produit (formation

des nouveaux produits. La marque publie également de nombreuses photos de packagings originaux, ou tout simplement très beaux. Et surtout, si vous craquez pour un produit, venez chercher un code promo Sephora sur CupoNation. CONCURRENCE : Nocibé Douglas Marionnaud Différents distributeur de cosmétiques Yves Rocher CRM, gestion de la relation client de la marque SEPHORA Depuis ça création SEPHORA a développé une véritable stratégie de gestion de la relation client. => La fidélisation en point de

2009. Sephora est également en concurrence avec d’autres entreprises bien qu’elle détienne la plupart des parts du marché depuis 2010. Elle est en effet en concurrence avec d’autres marques vendant des cosmétiques comme Nocibé, Beauty Succcess, Douglas, Les Galeries Lafayette ou encore Printemps. Graphique en barres montrant le CA (en M), les parts du marché (en %) et l’évolution (en %) de Séphora et de ses concurrents en 2010. Analyse du graphique : On remarque que Sephora détient les parts

qui entretiennent et embellissent le visage et le corps. L’INSEE classe la fabrication de parfums, cosmétiques, produits de toilette et d’hygiène sous le même code (NAF 24.5), tout comme la Fédération des Industries de la Parfumerie (FIP) englobe la parfumerie, les cosmétiques, les capillaires et la toilette. Or il existe une pluralité des métiers, il est donc utile de distinguer trois secteurs d’activité : ▪ les produits d’hygiène et de toilette