Décathlon Logistique

Dossier d’études CNAM ISERPA MCL Temps Plein 2012 La logistique du dernier kilomètre : Un levier de performance ? Groupe d’études : Guillaume Estima Stéphanie Fertré Olivier Menanteau 29 Mai 2012 LA LOGISTIQUE DU DERNIER KILOMETRE 29/05/2012 LE DERNIER KILOMETRE : UN LEVIER DE PERFORMANCE ? Remerciements Nous souhaitons adresser nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à l’élaboration de ce dossier d’étude approfondie

contrôlent pas le capital. Les groupes intégrés non cotés en bourse Dans ces groupes, le management est très souvent assuré par les représentants des familles fondatrices. Ainsi, l’association familiale Mulliez contrôle et manage Auchan, Leroy Merlin, Décathlon, etc. et la famille Bouriez fait de même pour Cora. Bien que n’étant pas opéables au sens boursier, ces groupes familiaux sont à la merci d’une mésentente familiale entraînant la vente d’un bloc d’actions à un groupe concurrent ou à une banque.

importants ; * Le choix des circuits de distribution lie l’entreprise pour une période relativement longue I. Le rôle de la distribution 1. Les fonctions de la distribution La distribution physique Transport : acheminement, manutention, logistique ; Assortiment : choix des produits adaptés à la clientèle, transformation des lots de production en mots de vente ; Stockage des produits : gestion des stocks des lots de vente Les services Matériels : livraison, installation, reprise éventuelle

nvironnement…………………………..….p.34  a. Des suppressions de postes contestées…………………………………………………………………….p.34 b. E-commerce : une source d’emplois………………………………………………………………………….p.36 2‐ Une logistique valorisant la sous‐traitance et la délocalisation……………………………………….…..p.39  a. Sous‐traitance et partenaires logistiques………………………………………………………….…….…p.39  b. Une délocalisation qui s’installe durablement ?..............................................................p.40 3‐ Les perspectives d’avenir du e‐commerce pour le marché de la VAD………………………………

Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. 13 14 14 3.  Les  réseaux  dans  les  entreprises  de  grande  distribution   15   A. Les principaux acteurs : 7 groupes dominent le marché B. La logistique : une fonction clé pour la grande distribution 15 18 Partie  2  :  Le  contrôle  de  gestion  au  sein  de  la  grande  distribution   21   1.  Présentation  du  contexte  de  contrôleur

= = à ìá å =O MMU = = Synthèse des connaissances i~=äçÖáëíáèìÉ=ÇÉ=ä~=Öê~åÇÉ=ÇáëíêáÄìíáçå = L'analyse du fonctionnement des organisations logistiques du commerce et des filières industrielles est essentielle pour comprendre les caractéristiques des flux de marchandises et leurs évolutions. Ces organisations dépendent des stratégies des entreprises sur leurs niveaux de stocks, niveau de service client et de bien d'autres paramètres. Cette note d'information propose d'améliorer la connaissance

Introduction générale La logistique est créatrice de la valeur ajoutée et essentielle pour la création de l’emploi. Elle pourrait permettre d’intégrer au Maroc des fonctions de l’entreprise qui sont encore réalisées en Europe. Elle pourrait aussi dynamiser l’économie marocaine en faisant apparaître de nouveaux services indispensables aux multinationales comme l’émergence de prestataires logistiques, de plateformes logistiques et la montée en gamme de l’économie marocaine. Donc l’importance des

institution sous la forme d'organisation qui met en œuvre une activité productive. Développement de l'activité en question. Le bon fonctionnement d'une entreprise nécessite différentes activités. Ces domaines regroupent, la commerciale, la logistique, la production, le financement et la gestion de la ressource humaine.   L'exercice de la fonction de l'entreprise dépend de sa taille, de sa structure juridique et du milieu où elle s'incère (concurrence).     Approche

...................... 18 3.3 La liberté a un prix ................................................................................. 19 3.3.1 3.3.2 3.3.3 Le consommateur bénéficie du règne du produit individualisé de série......... 19 La logistique, organe indispensable à la vente en ligne................................ 20 Créer son site a un coût ............................................................................. 20 Conclusion ...............................................

les stocks de produits directement aux consommateurs à des prix dits « d ‘usine ». Le e-commerce repose sur une boutique en ligne accessible via Internet permettant la commande, un système de paiement sécurisé en ligne et une infrastructure logistique puissante pouvant assurer les livraisons dans le monde entier. Le commerce électronique se développe aussi bien sur le marché B to B (entreprise à entreprise) que sur le marché B to C (entreprise à consommateur). C’est un puissant outil de segmentation