Définition De Relations Commerciales

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Fonction 1 : management de l’unité commerciale 1- Management de l’équipe commerciale Recrutement et formation Organisation du travail Animation et motivation Evaluation des performances 2- Gestion de l’unité commerciale Participation à la définition des objectifs Gestion prévisionnelle Gestion des équipements Evaluation des performances commerciales et financières 3- Gestion de projet Conception et réalisation d’actions commerciales Conception et réalisation d’action d’organisation interne Conception

la gestion des ressources humaines, appliqués à l’unité commerciale mais aussi des savoirs dans les domaines de la communication, de la gestion et de l’informatique commerciale. Les compétences en Management sont évaluées partiellement ou totalement dans les épreuves : - E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales (MGUC) - E5 : Analyse et Conduite de la relation Commerciale (ACRC) - E6 : Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC). SAVOIRS S51 - Les fondements du management LIMITES

l’environnement S42- La relation commerciale 421- La relation commerciale et son contexte  la relation commerciale et les unités commerciales Définir les notions de relation commerciale et de contact commercial. Présenter la diversité des relations commerciales. Préciser les enjeux de la relation commerciale. Identifier les composantes de la relation commerciale. Caractériser les types de contacts commerciaux. Définir la notion d’unité commerciale. Caractériser les unités commerciales « physiques » et

 Gestion Clientèle ~ Évaluation n°1 Part. 1 Thèmes : 1) Marketing Définition 2) Évolution de la Mercatique a) Marketing Produit b) Marketing Amont et aval c) Marketing Transactionnel d) Marketing One to One e) Marketing Relationnel Objectifs : Comprendre l'origine, la démarche, les outils de la GRC 1)Marketing - Définition : Science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction des attentes des consommateurs , et en tenant compte des capacités de l'entreprise

category manager, responsable merchandising, consultant e-CRM, responsable marketing direct, webmarketing.. Mots clés : Benchmarking, étude de marché, merchandising, segmentation de marché, analyse de marchés, analyse des potentialités économiques, définition des segments de croissance, étude de positionnement, étude de marque, mix produit, création de trafic, cible, niche, ciblage comportemental, mesure d'audience, fréquentation, analyse statistique, gestion de marque, plan média, annonceur, espace publicitaire

18 22 Famille de métiers commerciale // Directeur de département .................................................................... // Directeur commercial .............................................................................. // Attaché commercial ..................................................................................... // Commercial sédentaire ........................................................................... // Technico-commercial............................

l ec ation ris oo r i s a t i o a ll o r i s a t R i Va > Assistant des ventes > Technico-commercial > Commercial > Responsable marketing ge la c lag yyc Va e c l ation is sa r ri ti oo o ll o r i s a a a R ti V e famille commerciale p.40 famille co e commerciale - famille commerciale - famille commerciale - famille commerciale fa erciale - famille commerciale - famille commerciale - famille n on upé écc u r a é Ré c u p é t r n io i o n at tion a rR e c pé ec ycl n

les jeunes diplômés, la négociation commerciale reste le parent pauvre de ce champ, bien que levier indispensable de la performance dans le monde marchand. La négociation commerciale, n’ayant jamais conquis ses quartiers de noblesse, est restée longuement reléguée au rayon de la transmission de type folklorique (Barth, 2004). Il est donc urgent et important de « penser » la négociation commerciale. Les enjeux sont multiples: développer la performance commerciale des entreprises et des organisations

Dénomination du poste : SECRETAIRE NIVEAU REGIONAL Définition sommaire des tâches : Chargée d’assurer les relations avec les structures de soutien et les unités opérationnelles sur le plan interne et les organismes externes. Elle est également chargée de la frappe, la diffusion et le classement du courrier ainsi que les moyens de communication. Définition des tâches : Est en relation permanente avec les structures de soutien et les unités opérationnelles. Prépare