Définition Du Marché Touristique

Comment fidéliser la Clientèle touristique ? Enjeux de la mise en place d’un programme de Gestion de la Relation Clients Grenoble, le 23 mars 2005 Votre interlocuteur Alexandre EVIN-LECLERC Cabinet Mazars Tour Le Vinci 4 allée de l’Arche 92075 La Défense cedex Tél : 01 49 97 45 17 Mobile : 06 81 45 52 80 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars SAS Comment fidéliser votre clientèle touristique 2 Sommaire Préambule Pourquoi fidéliser ? Qu’est ce qu’un

tourisme * La demande touristique Mr M. BAALI LA DEMANDE TOURISTIQUE1 PLAN Introduction Section I : La Demande Touristique : Définition, intérêt et évolution. I.1 : Définition de la demande touristique I.2 : Intérêt accordé à la demande touristique I.3 : Evolution à l’échelle internationale de la demande touristique Section II : Les caractères de la demande touristique II.1 : Concentration de la demande touristique II.2 : Régionalisation de la demande touristique Section III : Les paramètres

le marketing touristique Le marketing terme anglo-saxon introduit en France dans les années 50, est parfois défini comme tout ce qui concourt à la création, à la conservation et à l’élargissement de la clientèle de l’entreprise. Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. « C’est une démarche fondée sur l’étude scientifique des désirs des consommateurs et qui permet à l’entreprise, tout en atteignant ses

l’auteure est annoncée en début d’étude. Elle part de la définition des contextes théoriques et montre comment les appliquer au tourisme pour aller au fil des parties dans des cas toujours plus concrets appuyés par de plus en plus de données tangibles. L’étude est divisée en trois parties articulées de la façon suivante : • Première partie sur le concept de cluster appliqué au tourisme. Très théorique, cette partie croise les définitions et points de vue de différents auteurs. Le principal auteur

MARKETING TOURISTIQUE Présenter Par :BENDJAMA Abd enour BELHAMRI Salahedine MEGUENI Houcine Plan de travail Introduction Le S I dans les secteurs touristiques Définition Le SIM Marketing Le SIT La démarche marketing Tourisme Le mix marketing touristique Marketing touristique Politique de produit LesPolitique spécificité de prix du service touristique Politique de distribution Les services sont intangibles Politique de communication L’importance du servicne Les services touristiques sont périssables

Thème: Le Management touristique au Maroc * Problématique : Comment la nouvelle vision prospective du secteur touristique Marocain à horizon 2020 multipliera le nombre des touristes, et quelle est son efficacité ? * PLAN : Introduction……………………………………………………………………… 3 Partie 1 : La Vision 2020 : 1- Définition ;………………………………………………………………………………………. 5 2- Pourquoi une vision pour le tourisme : objectifs ;…………………………… 6 3- Ambitions ;……………………………………………………………………………………… 6

CHAPITRE I : L’ANALYSE DU FAIT TOURISTIQUE Historique : Le voyage, variante clé du tourisme, qui signifie le déplacement des personnes d’un espace géographique à un autre, a toujours existé. Hors, pour être qualifié de touriste, un voyageur doit être motivé par la recherche de l’agrément et des loisirs. Depuis l’antiquité grecque et romaine, se déplacer pour des séjours d’agrément en direction des stations thermales réservés essentiellement aux riches qui possédaient en plus des résidences

| Le tourisme sportif Sommaire : Introduction 1- L’apparition et la définition du tourisme sportif a- Les définitions actuelles du tourisme sportif b- L’apparition du tourisme sportif 2- Les caractéristiques du tourisme sportif 3- Le tourisme entre sport et tourisme 4- Le rôle du sport dans le développement du tourisme 5- L’Afrique du sud : terre d’accueil

Sommaire 1. Introduction : 1 2. Tourisme durable: 3 2.1 Définition du tourisme durable : 4 2.2 L’écotourisme : 5 2.3 Le tourisme culturel : 6 3. Aperçu de la situation du secteur touristique en Tunisie : 8 3.1 Situation actuelle de tourisme en Tunisie : 8 3.2 La sortie de Crise : 9 4. Conclusion : 10 * 1. Introduction : Depuis la deuxième moitié du siècle dernier, l’activité touristique a progressivement pris une ampleur réelle. En 1999, 664 millions de touristes

MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION NATIONALE _________________ BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES ARRÊTÉ DU XX/XX/2001 ET SES ANNEXES  SOMMAIRE Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Ventes et productions touristiques 3 ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles 7 Tableau croisé activités-compétences 14 Référentiel de certification Compétences