Démarche Scp Apple

PARTIE 1 : COMPRENDRE LE MARKETING Chapitre 1 : les fondements du marketing * Qu’est ce que le marketing ? * Notre définition du marketing * Sur quoi porte le marketing ? * Les raisons de l’adoption d’une démarche marketing * Les obstacles à l’adoption d’une démarche marketing * Le marketing du 21ème siècle * Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo) Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel

Marché : Marché de biens de consommation (B to C; B to B to C) Marché Business to Business (B to B). ex : REXAM vend surtout à des entreprises (notamment des cannettes, des packaging...). Marché public ou à but non lucratif. Ex : Sidaction. La démarche marketing. Etudier le marché → Elaborer la stratégie → Mettre en oeuvre les politiques → Contrôler (mesurer les performances) → Etudier le marché → Elaborer la stratégie … |Analyse

approche positive. · Il y a une opposition entre normatif et positif. La micro-économie est normative dans le sens où son ambition n’est pas de décrire l’économie comme elle est mais comme elle devrait être dans un monde idéal. L’économie est dans une démarche positive, qui est décrire les faits rien que les faits, décrit l’économie telle quelle est avec ses imperfections. Théorie de la régulation : économie qui fonctionne dans une dimension économique, culturelle, historique… En micro-économie

CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 6 6 6 7 7 8 8 9 10 11 CHAPITRE 3 : LA DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT

disposition des organisations au delà des seules entreprises Le marketing met en œuvre une stratégie d’influence Le marketing est un effort constant d’adaptation Il a pour rôle de créer une valeur perçue supérieure à celle des concurrents (ex : APPLE) Il s‘inscrit dans la durée Le Marketing est une attitude personnelle et une culture d’entreprise : Comprendre le marché  Pour s’y adapter  Pour mieux l’influencer 3 grands

base c’est pour téléphoner partout (sécurité, c’est rassurant ; pour certains, c’est devenu un besoin physiologique) ; il satisfait un besoin d’appartenance et d’estime de soi. Les désirs, ce sont les façons de satisfaire un besoin. 2) Voir net 3) Apple (téléphone/Smartphone, ordinateurs portables/fixes, baladeurs MP3, télévision, plateforme d’achats iTunes, tablettes) 4) Environnement naturel : polluant, consommation d’électricité. Environnement démographique : ils jouent sur l’aspect applications

Absolut vodka – pernod/richard 7. Ckone – calvin klein 8. Winamax 9. Twizy – renault 10. L’aspirateur sans sac – dyson 11. Red bull 12. Chanel N°5 13. M & M – mars 14. Ben & Jerry’s / unilever 15. Ipad – apple 16. Magnum – unilever 17. Häagen das – général mills 18. Pop – pommery 19. Mars – mars Présentez la stratégie marketing de la marque. * Pas d’historique. A partir de document, faire des photocopie des articles trouvés, copie

concurrents. • durable : il procure à l´entreprise un avantage concurrentiel long. • commercial : il engendre des performances commerciales élevées en termes de chiffre d´affaire et de bénéfice. Exemples de positionnements pertinents : |Apple |design original, facilité d´utilisation (« plug and play ») | |Bang&Oluf son |design et performances techniques | |Darty |Rapidité

personnage sympa (le Sackboy) auquel on doit donner une apparence. Le joueur doit ensuite lui faire arpenter un environnement en amassant quelques objets, le tout en différents niveaux que l’on peut ensuite partager. Carole Crayou « À son lancement, Apple a beaucoup communiqué sur la musique, les films, internet… Ils n’avaient pas anticipé l’éventualité d’en faire un outil pour les jeux de société », explique Vincent Dondaine, cofondateur et directeur général du studio Bulkypix, notamment spécialisé

(consulting, catering, études,..)  Systèmes (sol globale : produits tangibles, services intangibles)  Dimension technologique  Innovation technologique : zone de risque car coûts élevés et risque de marginalisation(exclu) sur le marché (APPLE). 2) Hétérogénéité des marchés industriels  Diversité des secteurs d’utilisation (PAPIER)  Diversité due aux E : taille, secteur public, privé  Diversité due situation géographique : mentalités différentes USA, JAPON, CEE 3) Complexité