E Leclerc Voyage

large et complémentaire de magasins multi formats et d’enseignes à forte identité ; • Des gammes de produits à marque propre couvrant des demandes précises ; • Des services utiles pour accompagner les consommateurs dans leur vie quotidienne : e-commerce, restauration, téléphonie mobile, banque, énergie ; • Une politique de valorisation des galeries commerciales. Sur l'ensemble de l'année 2008, le chiffre d'affaires de Casino a progressé de 14,9 %, s’élevant à 28 704 M€. Aujourd’hui

INTRODUCTION Le texte de l’anthropologue américain James Clifford, intitulé « De l’autorité en ethnographie. Le récit anthropologique comme texte littéraire » est paru pour la première fois aux Etats-Unis en 1983. Il a été traduit en français par Gérard Leclerc – sociologue qui s’est notamment intéressé à la question de l’anthropologie et du colonialisme, Patrick Menget – anthropologue à l’université libre de Bruxelles et spécialiste des Indiens d’Amérique du Sud- et Britta Rupp-Eisenreich- anthropologue

transport de voyageurs. Le vrai droit commun des transports, celui qui est commun à tous les modes de transports, est extrêmement réduit. Il s’agit seulement des art. 1782 à 1786 du CC. Il existe un droit commun des transports terrestres. Ils e trouve aux art. L132-3 à 133-7 du code de commerce. Ce droit des transports terrestres n’est applicable qu’aux transports de marchandises. C’est pour le droit français car il existe des règles fondamentales en droit international. Pour le transport

prend de l’ampleur. Les frères Darty transfèrent l'entrepôt à Bondy. Le terrain et le bâtiment achetés sont très supérieurs aux besoins : "Cela nous permet de mettre en application une idée qui mûrissait : ouvrir une grande surface spécialisée". Un voyage aux Etats-Unis avait permis aux frères Darty de voir ce qu'était vraiment une grande surface. En mai 1968, Darty ouvre la première grande surface (800 m2) spécialisée en électroménager : un événement ! Le succès est immédiat. En 1973, le concept

consommateur et sur l’environnement Recherche d’image et de profits à long terme Surfer sur les courants écolo qui fournissent des opportunités de business Mc do’ et ses hamburgers allégés en matières grasses et ses emballages recyclages Leclerc et ses sacs Optique Marketing stratégique L’évolution constante de l’environnement Recours au marketing nécessaire mais pas suffisant = approche stratégique plus globale Approche Marketing : Privilège les marchés existants. Débouche

complicité avec le consommateur en faisant appel aux souvenirs d'enfances. En effet, ils organisent des évènements comme « la nuit à la belle étoile » ou bien « la recherche du ticket d’or » qui consiste à retrouver un ticket en or pour se voir offrir un voyage à Tokyo. Ils utilisent aussi le marketing de rue pour faire la promotion de leurs produits. Ils ont fait goûter leurs yaourts à la station la Motte Piquet Grenelle, à moitié nu vêtus de tâche de vache. De plus, ils ont pris le parti pris d’utiliser

CONFRONTATION AVEC LES COLONS En 1895, les rapports confidentiels se multipliaient au sujet du Cheikh Ahmadou Bamba. M. Leclerc, administrateur du cercle de Saint Louis, envoyait rapport sur rapport au directeur des affaires politiques M. Merlin, qui les analysaient et les avalisaient avant de les transmettre au gouverneur du Sénégal et ses dépendances M. Mouttet. Dans l‟un de ses rapports M. Leclerc écrit «Le Cheikh Ahmadou Bamba détient des armes et de la poudre qu‟il a déjà distribués à ses partisans. Les

missions menées. Qualité de la communication orale du candidat. Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) 9 © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. E. La présentation d’un sujet (« situation problème ») L’ÉPREUVE D’ACRC 2. Préparer l’épreuve d’ACRC 2.1 Décrire l’unité commerciale dans le dossier (3 pages) A. Objectif Cette première partie de votre dossier présente les contextes géographique

-Transports en commun : Les lignes 1 et 21 (et E, le dimanche) du réseau Vitalis circulent entre la gare de Poitiers et le site du Futuroscope (gare, entrée du parc et hôtels).-En avion : L'aéroport de Poitiers-Biard est situé à 15 minutes en taxi du Futuroscope.-13 hôtels à proximités (2500 chambres)Commerce-Stratégie

proposées dans trois canaux de distribution : les succursales (50% du chiffre d’affaires d’Orchestra), les partenaires (franchisés : 40% du chiffre d’affaires) et les magasins multimarques (10% du chiffre d’affaires). Orchestra n’a pas développé de site e-commerce, contrairement à certains de ses concurrents comme Petit Bateau ou Du Pareil au Même. Travail à faire : 1.9 Présentez les enjeux pour Orchestra de créer un site marchand. 1.10 Précisez les éléments sur lesquels Orchestra devra insister pour