E-réputation

1 E-réputation & Marques Etat de l’art et enjeux 2 SOMMAIRE E-réputation & Marques 1 2 3 4 2 5 DU SIMPLE BUZZWORD A UN VÉRITABLE DOMAINE D’EXPERTISE L’IMPACT DE L ’E-RÉPUTATION SUR LES MARQUES CHOISIR SON PARTENAIRE E-RÉPUTATION LES ACTEURS INTERNES DE L’E-RÉPUTATION POURQUOI L’E-RÉPUTATION ? 6 VANKSEN RÉPOND À VOS QUESTIONS 7 PETIT LEXIQUE DE L’E-RÉPUTATION 3 AVANT-PROPOS ‘ ROLAND CREPEAU Expert en E-réputation - Vanksen Chez Vanksen nous analysons l’e-réputation de nos clients

Page | 1 Page | 2 Sommaire LE BAD BUZZ ?? DEFINITIONS OU L’HISTOIRE DE LA E-REPUTATION WEBMARKETING.COM INTER LIGERE.NET WIKIPEDIA NOTRE DEDUCTION ET TENTATIVE DE DEFINITION … CE QU’ON EN TIRE COMMENT LE DETECTER ? L’HISTOIRE DU BAD BUZZ AMAZON ET L’HISTOIRE DES LIVRES DISPARUS LE BUZZ LA REPLIQUE OU LA NON REPLIQUE NOTRE LEÇON DU JOUR POWEO ET L’HISTOIRE DE LA PRISE ELECTRIQUE LE BUZZ LA CONTRE ATTAQUE NOTRE LEÇON DU JOUR KRYPTONITE (KENSINGTON) ET L’HISTOIRE DU CADENAS AVEC OUVERTURE STYLO

l’IID (Internet Identity) Conclusion Introduction : La gestion de l’identité numérique, appelée également e-réputation, constitue un enjeu essentiel pour une entreprise, quel que soit son secteur d’activité. En effet, une atteinte à la réputation peut avoir un impact très négatif sur le résultat d’une entreprise. Définition de l’identité numérique : L’identité numérique, ou e-réputation, est constituée des informations personnelles émises sur des réseaux numériques, telles que qui vous êtes, comment

Mamita Yunai Leader dans le domaine de l’influence web, et, forte d’une équipe polyvalente composée de consultants en stratégie et développement, de senior e-marketers analysts, de consultants de l’image, d’analystes programmeurs, d’ingénieurs réseaux et systèmes d’informations, de réalisateurs vidéo, de chargés de communication, de e-journalistes spécialisés en buzz et tendances, d’analystes financiers, d’e-animateurs et de téléprospecteurs, Mamita Yunai a su se positionner comme la première

actuellement employé chez Paris Labs, Pour ma part je suis chargé du projet Socialumni, qui consiste à développer des réseaux sociaux pour les grandes écoles. Nous sommes partie d’un constat, aujourd’hui à l’aire 2.0, nous devons travailler notre réputation, en se promouvant à l’image d’une marque d’entreprise, d’un produit et se faire connaître face aux recruteurs, employeurs ou autres. Mais pour tirer profit des réseaux sociaux et améliorer son employabilité, il faut travailler son « Personal

LIVRE BLANC Le Community Management : outil indispensable pour les entreprises Novembre 2010 YOUR… - La Junior-Entreprise de l’ISC Paris 22, boulevard du Fort de Vaux. 75017 PARIS. Tél. : (33) 01.40 53 99 00 - Fax : (33) 01.48 88 04 25 E-mail : contact@your-etude.com www.your-etude.com Association loi 1901. N° Siret : 33 41935 13 00010 Junior Entreprise et J.E. sont des marques déposées YOUR...La Junior-Entreprise de l’ISC Paris 2 YOUR...La Junior-Entreprise de l’ISC Paris SOMMAIRE

Veille partie 2 Les entreprises peuvent être victime de diff attaques qui peuvent nuire à leur réputation, image, produits ou strat. Médisance, internaute postes ses contributions anonymement via blog, forums, réseau sociaux, ac certaine liberté d’expression - transmission d’une info préjudiciable, sans intention de nuire, Attaques involontaires, par bloggeur influent relais une info sans vérif. Et alimente rumeur Volonté de nuire par dépit ou vengeance, ex :un ex salarié lance une attaque

Structuration de votre offre de formation : produit de formation, tarification, III- SAVOIR FAIRE POUR FAIRE SAVOIR La communication visuelle : le CV, plaquette, flyer, blog et site internet : atouts et limites Les réseaux sociaux : maitriser sa e-réputation Organiser et réussir sa démarche prospective Prérequis : chaque participant devra se munir de son CV format papier

I] Les acteurs de l’e-réputation A] Particulier - web 2.0 grâce à l’émergence des réseaux sociaux - Particuliers, internautes deviennent des facteurs de médiatisations Ils le feront de manière systématique dès qu’un sujet est un tant soit peu mobilisateur. Les décisions se prendront de plus en plus dans la concertation et la transparence. Les particuliers et plus particulièrement les internautes commencent à faire du e-lobbing Ce qui va avoir pour effet de donner une surabondance des données

 Nom : Prénom : Classe :1 er Commerce BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL TERTIAIRE Spécialité : ÉPREUVE E11 : ÉCONOMIE – DROIT  ÉTUDE N° :1 Économie Droit Titre : L’E-réputation des entreprises SESSION : 2014 ÉTUDE N° : 1 Dates de réalisation : du 19/12/2013 au 09/04/2014 Académie : LILLE Établissement : Nom : Prénom : Classe : 1er C.C.E Partie du programme