E2 Comptabilite Theme Suivi Du Client

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V

deux enfants WISSAM et INSAF qui ont supporté mon absence pendant de longues périodes. Externalisation 4 Aksissou –CSG Sommaire RESUME _______________________________________________________ 6 INTRODUCTION GENERALE : Présentation du thème de recherche______ 7 0.1. Problématique et positionnement de la recherche. _________________________ 10 0.2. Idée et motivations pour le sujet de recherche ____________________________ 12 0.3. Plan du mémoire _____________________________________________________

cet instant que la méthode justifie son utilisation dans le cadre de 15 Parlez-vous Merise ? développement sur micro-ordinateurs. Le modèle conceptuel de données engendre le modèle physique de données. L'existence des quatre niveaux permet un suivi méthodique. Cette étude se conduit sans retour entre chaque niveau. Le niveau inférieur peut être modifié sans affecter le niveau supérieur. Par exemple, le niveau organisationnel peut être modifié sans affecter le niveau conceptuel. Le niveau inférieur

instant que la méthode justifie son utilisation dans le cadre de 15 Parlez-vous Merise ? développement sur micro-ordinateurs. Le modèle conceptuel de données engendre le modèle physique de données. L'existence des quatre niveaux permet un suivi méthodique. Cette étude se conduit sans retour entre chaque niveau. Le niveau inférieur peut être modifié sans affecter le niveau supérieur. Par exemple, le niveau organisationnel peut être modifié sans affecter le niveau conceptuel. Le niveau inférieur

- la constitution d’un portefeuille de clients, - la préparation et la rédaction des actes juridiques dans la vente ou la location, - le suivi du dossier jusqu’à sa conclusion. Dans le cadre de ses missions, le négociateur doit posséder les savoir-faire nécessaires pour : - évaluer les droits et biens immobiliers sur un marché donné, - promouvoir les biens ou les droits destinés à une clientèle, - analyser et évaluer la situation du client et du prospect, - négocier pour le compte

Guibert a pris en charge la direction des Cora français. * Cora Garges-Lès-Gonesse Cora Garges fut le premier magasin à ouvrir ses portes en 1969. L’hypermarché est divisé en 6 services et 7 départements. SERVICES | DEPARTEMENTS | Comptabilité | Produits frais avec service | Caisses | Produit frais sans servie | Sécurité | Restauration | SAV | Univers de la personne | Maintenance | Univers de la maison/ culture & loisirs | Signalisation | Epicerie | Il a une surface

certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l’option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de

certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l’option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique

encgt.ma Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger Contribution du contrôle de gestion au pilotage des projets Cas de la société : « RENAULT TANGER-MED » Sous le thème Réalisé par : Hanaa KASMI Option : Audit et Contrôle de Gestion (ACG) Encadrant pédagogique : M. Rachid DAANOUNE Professeur Chercheur à l’ENCG-Tanger Encadrant professionnel : Mlle. Loubna ABITAR Local Supplier Project Manager à Renault

p.100 p.105 ANNEXE III GRILLE HORAIRE p.108 Projet de référentiel au 03/06/2009 1/130 Référentiel BTS COMMUNICATION ANNEXE IV RÈGLEMENT D'EXAMEN ANNEXE V p.109 DÉFINITION DES ÉPREUVES E1 Cultures de la communication E2 – EF2 Expression et culture en langues vivantes étrangères E4 Relations commerciales E5 Activités de communication E6 Projet et Pratiques de la communication p.110 p.110 p.113 p.117 p.122 p.124 ANNEXE VI TABLEAU DE CORRESPONDANCE DES ÉPREUVES