E2 Comptabilite Theme Suivi Du Client

la vie quotidienne dans un service, dans un établissement Animation, formation et communication professionnelle Il met ses compétences scientifiques, techniques, méthodologiques au service de différents publics, d’usagers, de consommateurs, de clients et de professionnels. Il participe ainsi à l’impulsion des évolutions de comportements individuels ou collectifs, dans un contexte de développement durable. Dans le cadre de ses missions, il contribue à l’information sur l’accès aux droits des publics

gestion a varié de façon importante dans l'histoire : comptabilité industrielle, comptabilité analytique, comptabilité de gestion Cette évolution n'est évidemment pas limitée à un phénomène de mode, mais les mots ont évolué car les besoins économiques auxquels devait répondre le contrôle de gestion s'étaient modifiés et diversifiés. A/ L’origine des nombres L'origine des nombres date approximativement du troisième millénaire avant J.C. La comptabilité a suscité cette invention. Il convenait de compter

Service Formation. Le Service Formation dépend des Ressource Humaines. Ce Service est composé d’un responsable mobilité et d’un responsable formation (dont je dépendais), de responsables pédagogiques qui mettent en place des actions de formation pour un thème précis, de responsables formation unité de production ou de services et de gestionnaires administratifs qui travaillent avec les responsables pédagogiques. 6 Organisation du service formation Responsable formation 8 responsables pédagogiques

l’ingénierie pour préparer l’activité des opérateurs, intervient en production pour contrôler, adapter et mettre au point les systèmes et les équipements embarqués et assure la relation technique entre le constructeur ou l’entreprise de maintenance et les clients. Son activité consiste donc : - à participer à toutes les étapes de l'ingénierie (organisation, conception, vérification, etc.), - à conduire les activités de contrôles, d'essais, de diagnostic et de mises au point sur des aéronefs en montage, y compris

2010. Durant ces années de thèse, j’ai eu l’occasion, à plusieurs reprises, de m’exprimer lors de manifestations (réunions du CEREFIGE (laboratoire de recherche), Tutorat du Grand Est, ateliers doctoraux des congrès de l’Association Francophone de Comptabilité et du congrès des IAE) organisées par la communauté scientifique. Je remercie, pour leurs critiques et leurs conseils, toutes les personnes ayant participé à ces présentations. Enfin, mes plus chaleureux remerciements vont à mon entourage (famille

Annexes 1. Formations 1.1. Formations suivies 1.2. Diplôme 1.3. Avis du conseil de classe en terminale 1.4. Bulletins scolaires BTS 1ère année 1.4.1.Séquence 1 1.4.2.Séquence 2 1.5. Lettre de recommandation 2. Emplois 2.1. Parcours professionnel 2.2. C.V. 3. Organigramme de l’entreprise 4. Historique 4.1. Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 4.1.1.Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 (1/2) 4.1.2.Chronologie de l'offre de 1996 à 2003 (2/2) 4.2. Synthèse de l’offre 4.3. Les dates clés du déploiement

titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Ces activités sont exercées dans des contextes de travail variés et évolutifs, en fonction de la taille et du mode organisationnel de l’entreprise. Les activités du titulaire du diplôme s’inscrivent dans le respect des textes réglementant l’activité

beauté, en parfumerie … : esthéticien(ne) hautement qualifiée Caractéristiques de l'emploi - Réalisation de soins esthétiques et de maquillage (visage, corps) - Conseil et vente de soins esthétiques, de produits cosmétiques, de produits de parfumerie - Suivi de la clientèle - Gestion des cabines de soins et des stocks - Coordination technique de l'équipe - Tutorat F F2 F3 F1 F5 F4 F4 F5 F5 F3 F4 F1 F4 F3 F2 • directeur(trice) technique d'institut, de centre de - Mise en application des stratégies

acteur, il convient de : • rechercher les différentes intentions métier avec lesquelles il utilise le système, • déterminer dans le cahier des charges les services fonctionnels attendus du système. Nommez les cas d’utilisation par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément, du point de vue de l’acteur (et non pas du point de vue du système). Comment les analyser ? Pour détailler la dynamique du cas d’utilisation, la procédure la plus évidente consiste à recenser de façon textuelle toutes les interactions

Démarche d'informatisation. 2.1 Détection d'un besoin d'automatisation. Quand ? Déjà planifié: plan d'entreprise: exemple prévoir en l'an 200x la gestion du stock. Demande d'automatisation: le service commercial souhaite connaître le nombre de clients par secteur d'activité et par zones géographiques Dysfonctionnements: dans certaines procédures, certains documents ne sont pas complétés ou le sont de façon incomplète ou manuelle. Déjà automatisation mais problèmes. 2.2 Etude d'opportunité