E4 Instaurer Entretenir La Relation Avec Le Manager

BTS Assistant de Manager Candidats de l'académie de LILLE Les dossiers relatifs aux épreuves suivantes : E4 : « Communication professionnelle en français et langue étrangère » E6 : « Action professionnelle » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 au lycée Blaringhem de Béthune. EF2 : « Module de spécialisation » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 dans le centre où le candidat passera l'épreuve (se référer au lieu précisé sur la convocation). La composition des dossiers est définie

Assistant de Manager | | |Session 2010 | | |EPREUVE E4 :

Objet : Circulaire nationale d'organisation BTS « Assistant de manager »session 2010 RCférence : ~ A R R Ê T É 15 janvier 2008 modifiC portant définition et fixant les conditions de délivrance d u brevet de technicien du supérieur « assistant de manager )) b décret n O 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; barrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d'habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du baccalauréat

Épreuve E4 : Communication professionnelle en français et langue étrangère Épreuve orale - Coefficient : 3 1. Finalités et objectifs Les objectifs visés par l'épreuve sont d'apprécier la capacité du candidat à : - analyser une situation de communication professionnelle dans ses différentes dimensions ; - adopter un comportement relationnel adapté à un contexte donné ; - communiquer en français et en langue étrangère à l'oral en situation professionnelle ; - mobiliser ses connaissances

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2010 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 5 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter-académiques Modèle de livret scolaire et règles de présentation Page 7 Page 8 Pages 9 à 11 Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 12 Page 14 E4 - Communication professionnelle en

L'individu au travail. Les structures et les organisations. Le contrat, support de l'activité de l'entreprise. L'immatériel dans les relations économiques. L'entreprise face au risque.  * Activités professionnelles SOUTIEN A LA COMMUNICATION AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES : Collaborer avec les managers (Instaurer et entretenir la relation avec les managers, recueillir des consignes de travail, rendre compte, informer, faire le point). Contribuer à la cohésion des groupes (Installer les

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2013 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 7 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter académiques Page 9 Page 10 Pages 11 à 13 Modèle de livret scolaire et règles de présentation Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 14 Page 16 E4 - Communication professionnelle

N/Réf. : AM/2013 tél : 04.42.91.72.02 fax : 04..42.38.73.45 catherine.jean@ac-aixmarseille.fr Objet : Circulaire nationale d’organisation BTS « Assistant de manager » session 2013 Référence : ►ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » ►décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; ►arrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d’habilitation

FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L’assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel, au sein des groupes de travail) et assure un rôle d’interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, dans des contextes multiculturels 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) • Recueillir des consignes de travail • Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer

Chapitre 1 Instaurer et entretenir la relation avec le manager Transversalité En ce début de formation professionnelle, il s’agit d’installer chez les étudiant(e)s une représentation du métier d’assistant(e) proche des réalités dans toutes ses dimensions : relationnelles, techniques. Cela représente un véritable défi. Le nécessaire rapprochement des enseignants de l’ensemble des finalités 1, 2, 3 et 4 contribuera à construire ce positionnement « métier ». |Finalité 4 |Chapitre