Edf Iso 9001

6000 ISO 2 Ko eza K Was ist das? don che cosa è? ¿Qué es? C’es t qu C? oi ? ¿ Hablas IsO 26 000? Do you speak Iso 26000 ? ? ? L’ISO 26000 en 10 questions questions centrales Contribution au développement local 7 Environnement Bonnes pratiques des affaires SOMMAIRE 1/ Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ? 2/ Pourquoi avoir fait le choix d’une norme ? 3/ Comment s’articule une démarche ISO 26000 ? 4/ Comment les aspects économiques sont-ils traités

1996: certification ISO 9002 - 1994 Calbe Division et Brusarosco avec l'organisme de certification ICEC * Depuis avril 1999: certification ISO 14001 * Depuis décembre 1999: certification ISO 9002 Basmar et Pomari et ISO 14001 Pomari * Depuis juin 2001: extension de la norme ISO 9001 - 2000 (VISION 2000) pour toutes les autres divisions déjà certifiés * Depuis février 2002: certification avec le corps ICEC – DNV * depuis avril 2002: certification ISO 9001 et ISO 14001 Galassia.

(Qualité:NM ISO 9000, environnement: NM ISO 14000, Santé et Sécurité au Travail: NM 00.5.801); certification NM ISO 9001? La certification NM ISO 9000 est une attestation formelle, par le Ministère Chargé de l'Industrie en tant qu'organisme certificateur tierce partie, que le système qualité mis en place par une entreprise ou un organisme est conforme aux dispositions de la norme marocaine de référence de la série NM ISO 9000 qui est identique à la série de normes internationale ISO 9000 : référence

qualité – Exigences 5.1 Engagement de la direction Afin de fournir la preuve de son engagement au développement et à la mise en œuvre du système de management de la qualité ainsi qu’à l’amélioration continue de son efficacité, la direction doit : ISO 9001:2000 © AFNOR – Novembre 2006 – MAJ 03 Indicateurs et tableaux de bord ITB.book Page 4 Vendredi, 20. octobre 2006 5:28 17 Article IV - 10 - 10 PILOTER LES PROCESSUS DE RÉALISATION Commercialisation Le management commercial par objectifs

1ère PARTIE : Les normes ISO 9000 1. Incidence au niveau des entreprises L'adaptation de l'entreprise aux exigences européennes passera, au moins, par 2 étapes essentielles : • La conformité des produits aux caractéristiques techniques, • L’assurance de la qualité dans l'entreprise. Ces deux exigences peuvent être demandées, séparément ou cumulativement, par le législateur et l'acheteur européen. La conformité technique des produits nécessitera la transposition des normes

s'engager dans une démarche de progrès en évoluant vers un Système de Management Intégré (SMI) qui regroupe les aspects qualité, sécurité et environnement. Ces différents aspects sont représentés par leurs référentiels respectifs, soit : ISO 14001 pour l'environnement, ISO 9001 pour la qualité, et OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité. En tant que futur professionnel de la qualité, on peut s’interroger sur la pertinence et l’efficacité d’un tel système. Quels sont les avantages et les inconvénients d’un

réglementation européenne REACH (enregistrement, Évaluation, et Autorisation des substances chimiques)  Réaliser l'enquête de satisfaction clients et des salariés selon le NF EN ISO/CEI 9001 : 2000. 02/2008 à 04/2008 : Stage SARL LEGENi MERCEY le GRAND (25) Préparer la certification de l'organisme selon le référentiel NF EN ISO/CEI 9001 : 2000, Rédiger et mettre en place :  Les processus de l'entreprise ainsi que leurs interactions  Les procédures, les instructions qualité et production  Les enregistrements

inauguration du nouveau siège de la Représentation de Tunisair pour la France, Avenue Friedland, à Paris. Février : Dans le cadre de lʼamélioration continue pour une qualité totale et de la satisfaction de la clientèle : obtention de la certification ISO 9001 version 2000 par le bureau veritas. Création de « Tunisair Handling » filiale de Tunisair spécialisée dans les services aéroportuaires au sol destinés aux compagnies aériennes. n 2005 Tunisair filialise deux de ses activités en créant : • Tunisair

connaître parfaitement le marché de l’immobilier et optimiser la qualité du Réseau et la réussite des collaborateurs ORPI. Parce que la marque ORPI est un gage de qualité et de sécurité pour vos clients, l’enseigne vient de recevoir la certification ISO 9001 pour l’organisation de son siège et la gestion de ses relations avec ses agences. La formation C’est un atout commercial unique en immobilier : Il contribue fortement au développement du chiffre d’affaires des agences et de la qualité de services

1 |Numérotation et maîtrise des revisions |Version 1 |03/06/2003 | Dans ce manuel qualité la numérotation des paragraphes suit dès section quatre directement la numérotation de la norme ISO 17025. Ce manuel qualité vaut seulement si la version des sections correspond à la version mentionnée sur le document D0001, Index du manuel qualité. Une nouvelle version est créée en republiant une section du manuel qualité et en augmentant le