Edf Iso 9001

actions correctives et préventives sont enregistrées et archivées au sein du service QSF. V- Maîtrise des Enregistrements,Documents et Données : VENTEC MAROC a mis en place un Système QSE qui couvre l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001, ISO 14001 et 18001. La structure documentaire est la suivante : - Le Manuel QSE - La cartographie Générale - Les documents relatifs aux processus - Les procédures - Les instructions - Les consignes sécurité environnement. Le Manuel QSE est

renforcer leurs systèmes d’information, tel est notre métier de base qui nous mobilise depuis près de 25 ans. Soucieux d’améliorer continuellement notre qualité de service, nous avons mis en place un Système de Management de la Qualité, certifié ISO 9001 version 2008, apportant ainsi à nos clients une réelle valeur ajoutée en appliquant une Démarche Qualité fortement structurée. Ce choix volontaire, appliqué à l’intégration de solutions de gestion du meilleur standard international, innovantes

• la certification ISO 9001 Version 2008 de son service « Amana Messagerie Nationale» en Juin 2011. • Un taux de satisfaction des clients Entreprises établit à 91% en 2011, •  Un taux de satisfaction des clients Particuliers établit à 88% en 2011,     En mettant la qualité au centre de sa politique de développement, Poste Maroc s’engage à mettre en place, à maintenir et à améliorer son système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 version 2008 pour les

d’application Elle s’applique aux audits qualité effectués dans tous les secteurs de l’entreprise dans le cadre de l’évaluation, de la mise en application et de l’efficacité du système qualité 3 Référence et document associé Norme ISO 9001 version 2008 ENR 01 B.QUA.PG.003 « Grille d’audit préétablies » 4 Abréviation RQ : responsable qualité 5 Responsabilités L’organisation des audits internes est sous la responsabilité du RQ. Chaque personne

1- Roue de Deming ; 2- L’essentiel des axes abordés ; 3- Procédures obligatoires ;: 6; 4- Principes du management de la qualité :8 5- L’approche processus ; 6- LES CHAPITRES ISO 9001 La roue de deming La roue de Deming est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien William Edwards Deming. Ce dernier n'a pas inventé le principe du PDCA, mais il l'a popularisé dans les années 1950 en présentant cet

Les processus de la norme ISO 9001 Mettre en œuvre un système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001 c’est: • Démontrer l’aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux  exigences du client et aux exigences réglementaires applicables • Chercher à accroître la satisfaction des clients par l’application efficace du système, et en particulier,  mettre en œuvre un processus d’amélioration continue. Le texte de la norme ISO 9001 présente les 4 processus

LA NORME ISO 9001 VERSION 2000 Il est loin le temps où les pionniers de l'ISO 9000 affichaient fièrement leur certification selon des normes plus souvent connues sous le nom de ISO 9001, ISO 9002 notamment dans les entreprises de transport routier et ISO 9003. Devenue familière, cette série des 9000 a connu en décembre 2000 une importante évolution avec la publication de la norme ISO 9001 version 2000 qui, d'ici le 15 décembre 2003, remplacera définitivement les normes ISO 9001, 9002 et 9003 (voir

Gestion documentaire - Organisation d’audits - Gestion de la traçabilité - Suivi des actions correctives et préventives - Etiquetage produit - Création documentaire - Analyse des défauts de qualité - MSP (Maîtrise Statistique des Procédés) - La norme ISO 9001 et HACCP… Mise en œuvre d’un procédé de Production - Technologie des sauces et plats cuisinés - Technologie des conserves - Technologie laitière - Technologie sucrière - Technologie des boissons - Technologies alimentaires avancées - Traitement des

exigences de documentation d’ISO 9001:2008 Document ISO/TC 176/SC 2/N 525R Octobre 2008 ------------------------------------------------- 1. Introduction La révision des normes de la série ISO 9000 visait notamment deux objectifs principaux: * élaborer un jeu de normes simplifié applicable aux petits, moyens et grands organismes, et * mieux adapter le contenu et le détail de la documentation requise aux résultats visés par les processus de l’organisme. Avec ISO 9001:2008, Systèmes de management

(QSE) Introduction 1ère partie I Similarité des systèmes de management I-1 Système de Management de la Qualité (SMQ) I-1-1 La Qualité I-1-2 Exigences de la Norme ISO 9001 I-1-3 Approche processus I-2 Système de Management Environnemental (SME) I-2-1 L’environnement I-2-2 Exigences de la Norme ISO 14001 I-2-3 Aspects environnementaux. I-3 Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail (SMSST) I-3-1 La santé et la sécurité au travail