Elephant Six

6σ Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008 1 De la qualité au 6σ Années 80: Qualité totale 6σ chez Motorola (1987) Organisation en Champion, Black Belt, Green Belt Méthode DMAIC Une métrique: Taux de défectueux en unité σ Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008 2 STAT2310 SIX SIGMA 1 Historique Motorola (1987) Texas Instruments, DEC (1988) IBM (1989) AlliedSignal, Kodak (1994) General Electric (1995) Whirlpool, Bombardier, Polaroid (1996) Sony, Citibank (1997) Paccar-DAF

cash, Réduire le cycle d’apurement des suspens, • améliorer la relation entre les différents acteurs impliqués dans le processus. • • Overall Process efficiency (OPe) L’équipe projet est constituée d’opérationnels back Office et d’experts Lean six sigma equinox consulting pour déployer l’approche D.M.a.i.c. FaiTs MaRQuanTs L’étude détaillée du temps de traitement d’un suspens met en évidence un potentiel d’optimisation conséquent, notamment via la suppression des tâches sans valeur ajoutée

entreprises cherchent naturellement à se différencier par leur compétitivité en terme de coût et de service et font de plus en plus appel aux techniques les plus efficaces qui ont fait leur preuve dans le Manufacturing : la conjugaison du Lean et du Six sigma . En effet, l’impact du Lean pour un logisticien est très significatif puisqu’un de ses principaux objectifs est d’éliminer les gaspillages, de réduire les inventaires et les temps de cycle, ce qui se traduit par une accélération des flux, une

METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance                                Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité L Premium 6222 Mots 25 Pages Engagement Politique Des Écrivains Du Xix°Siècle Cadre historique – XIX siecle en France Le 19e siècle en France est une période de profonds changements et d’instabilité

sur la compétitivité des entreprises japonaises et ont fait du Japon un leader en génie industriel. Mikel Harry Bases de 6 Sigma = analyser instabilité processus fabrication à l’aide outils statistiques & donner priorité à l’amélioration continue. Six Sigma, écart type, repose sur les notions de client, processus et mesure. Chaque étape possède des outils différents : Définir : voix du client, SIPOC (Supplier Input Process Output Customer — cartographie des processus), …  Quel est l’OBJ ? comprendre

DSP: Dispatcher EDI: Electronic Data Interchange ETB: Estimated Time of Berth EVP: Equivalent Vingt Pied GM: Gravity Metacentric, called Metacentric height of the vessel IT: Information Technology KPI: Key Performance Indicator LSS: Lean Six Sigma ML: Mearsk Line PEX: Process Excellence POD: Port Of Discharge QC: Quay Crane QCO: Quay Crane Operator RC: Resources Coordinator RTG: Rubber Tired Gantry RTGO: RTG Operator SIPOC: Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers

pour sa petite taille et sa tignasse hirsute, il est très agile et futé. Son surnom est également une référence au personnage de Guignol, théâtre de marionnettes lyonnais. La Guille, de son vrai prénom Pierre (dans Les Six Compagnons et la Citadelle), ou Jean-François (dans Les Six Compagnons à l'affut), surnommé ainsi parce qu'il a habité le quartier de La Guillotière de Lyon. Il est considéré comme le fantaisiste de la bande, capable de rédiger des poèmes ou de jouer de l'harmonica. Bistèque, ainsi

QUALITE EN PRODUCTION De l’ISO 9000 à Six Sigma Vincent GREBAUT Master 2 Sciences de gestion, option management, spécialité prospective, stratégie et organisation UE DSY221 Organisation et systèmes d’information Professeur Titulaire Chaire DSO : Monsieur Yvon PESQUEUX Qualité en Production – De l’ISO 9000 à Six Sigma Sommaire de la fiche de lecture : Bibliographie des auteurs.....................................................................................................3 Introduction

III.II.Mes fonctions Les attentes de l’entreprise Caterpillar recherche plusieurs choses en prenant des alternants. Ce peut tout d’abord être un moyen de former les jeunes à la « philosophie » Caterpillar dans le but d’une embauche en fin de cycle d’apprentissage. Le gain est assez conséquent puisque le fonctionnement de l’entreprise, les différents services, les méthodes de travail…sont connues du futur embauché. De plus l’entreprise à eu le temps pendant la durée de la formation d’évaluer les

D’AMÉLIORATION CONTINUE GRÂCE À SIX SIGMA ET POWERSTEERING WWW.CSC.FR/CLIENTS SFR MèNE UN ENSEMbLE DE PROjETS AFIN D’AMÉLIORER LA qUALITÉ DE SERvICE, DE RÉDUIRE SES COûTS POUR FINANCER SES INvESTISSEMENTS, INNOvER ET RENFORCER LA POSITION CONCURRENTIELLE DE L’ENTREPRISE. SFR A SOLLICITÉ CSC POUR METTRE EN œUvRE LA SOLUTION POWERSTEERING ET OUTILLER SES PROjETS D’AMÉLIORATION DE LA qUALITÉ, MENÉS SELON LA MÉThODOLOGIE SIX SIGMA. S F R Lancé en 2004, le programme Six Sigma de SFR, dénommé “Qualité