Entretien De Mesure Des Résultats

…………………………………………………………… page 4 I. PRESENTATION : 1. Le dépôt de Trappes …………………………………… pages 5 2. Le matériel roulant ……………………………………… pages 6/8 II. VISITE DES MOTEURS : 1. Préparation …………………………………………………… pages 9 2. Visite …………………………………………………………… page 9/11 3. Résultat et analyse………………………………………… page 12 CONCLUSION ………………………………………………………………… page 13 ANNEXES ……………………………………………………………………… page 14 2/18 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier toute l’équipe du dépôt de Trappes pour son accueil et sa disponibilité. Je remercie

28/05-01/06/2001 1 “Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo L’EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL ET DES ORGANISATIONS DE QUOI S’AGIT-IL Les concepts de base Une activité qui a pour finalité de mesurer ou de juger la valeur relative de la contribution d’un employé à l’organisation EVALUATION EFFICACITE Pertinence des objectifs, degré d’atteinte des objectifs, utiulité et satisfaction des besoins de la clientele, consequences à moyen et

Management de Projet Mme Mama Hamimida Séquence 1 Le projet ?Qu’est ce qu’un projet Un projet est un ensemble d’activités qui ► consiste à traduire des besoins en résultats .quantitatifs Ensemble d’activités accomplies par des ► spécialistes de disciplines différentes. Sous la conduite d’un responsable, avec un même .objectif Il implique un objectif, des actions à ► entreprendre avec des ressources définies dans des délais donnés Caractéristiques et ?typologies de projet Caractéristiques

comprend des interviews avec les allocataires sociaux. Méthodologie Isabelle Lacourt est chercheuse au GRAP[6]. Elle base son article « sur les résultats d’une recherche menée dans le cadre du programme « Prospective research for Brussels ». Sa recherche se base sur des observations directes, des analyses de groupe, des rencontres, des entretiens avec des agents administratifs et des usagers du CPAS. Il s’agit donc d’un travail dit de « terrain ». La recherche s’est « limitée » dans cinq CPAS

Mémento Etude de Marché Etude documentaire Etude qualitative Etude quantitative Etude Ad Hoc Panel Enquête Omnibus Appel d’offre Projet d’étude Guide d’entretien Entretien directif Entretien semidirectif Entretien non directif Focus group Définition Synthèse réalisée sur la base d’informations secondaires (c’est-à-dire déjà disponibles) sélectionnées en fonction de leur pertinence par rapport à l’objectif de l’étude. Démarche d’étude fondée sur l’analyse en profondeur des discours des personnes

grandes entreprises : enquête exploratoire. Les achats de frais généraux ayant leurs propres spécificités par rapport aux achats de production, des outils de mesure appropriés sont à mettre en place. Ces particularités sont mutliples comme des coûts administratifs élevés dûs à des faibles montants. Avant d’étudier les systèmes de mesure de la performance, il est essentiel de savoir quels en sont les buts et quelles sont les actions qui vont en découler. C’est seulement à l’issue de cette première

Parce que dans le compte de résultat de l’entreprise toutes les charges sont réunies et il ne peut pas savoir quelles charges appartiennent à quel service. 3) On pourra obtenir des informations pour calculer l’atelier montage auprès du responsable de l’atelier montage « M.Finni » et auprès du contrôleur de gestion de l’entreprise. 4) Parce que le retraitement des charges nous permet d’obtenir des résultats plus proches de la réalité et plus précis

Internationalisation Couverture Diversification Synergie économique et financière Couple produit/marché Anne-Christine Robert http://www.conceptionweb.ch/documentation.html 1 La mise en œuvre Objectifs : développement des ventes, maximiser le résultat financier. Pour chaque stratégie, il convient d'analyser les opportunités et les risques : Adéquation aux objectifs (est-ce qu'on va y arriver ?) Faisabilité (financement ?) Acceptabilité (quels sont les risques ?) Ensuite, vient la planification

l’efficacité globale = (ventes / adresses disponibles) × 100 = (3/ 500) × 100 = 0.6 % Pour l’opération de prospection physique : Taux de remontée = (entretiens obtenus / adresses utilisables) × 100 = (220/300) × 100= 73% Taux de transformation = (ventes /entretiens obtenus) × 100 = (4/220) × 100 = 1.81 % Taux de la performance commerciale = (devis / entretiens obtenus) ×100 = (22 /220) × 100 = 10 % Taux de l’efficacité globale = (ventes / adresses disponibles) × 100 = (4/ 500) ×100 = 0.8 % 2- Signification

…………………………………………………………… 9 3 POPULATION ET METHODOLOGIE …………………………………………………. 9 3.1 Le schéma de l’étude …………………………………………………………. 9 3.2 Méthode retenue ……………………………………………………………… 9 3.3 Première étape : les entretiens exploratoires ………………………………10 3.3.1 Justification des entretiens …………………………………………10 3.3.2 Population cible …………………………………………………….. 10 3.3.3 Méthode …………………………………………………………….. 11 3.4 Deuxième étape : l’enquête quantitative descriptive ……………………