Epreuve E5 Analyse Et Conduite De La Relation Commerciale Sujet 4

CONSEILS GÉNÉRAUX Vous avez choisi une formation qui correspond à des débouchés certains. Une analyse sérieuse de la situation actuelle de l’emploi laisse nettement apparaître un important besoin de techniciens supérieurs motivés de niveau bac + 2. Il y a là, à n’en pas douter, une opportunité. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider à la saisir. I. La clé de la réussite : S’organiser II. L’épreuve E5 : Vente à l’export III. Le fascicule 9C51 – Préparer l’épreuve de prospection et suivi de clientèle

....................................................................................................... 13 3-3- Taches liées aux activités ........................................................................................................ 14 3-4 Explication des activités ........................................................................................................... 16 Référentiel de certification ..................................................................................

....................................................................................................... 13 3-3- Taches liées aux activités ........................................................................................................ 14 3-4 Explication des activités ........................................................................................................... 16 Référentiel de certification ................................................................................

Règlement d’examen Annexe IV – Définition des épreuves 3 4 22 79 84 87 2 Spécialité Accompagnement, Soins et Services à la Personne, option A : à domicile, option B : en structure du Baccalauréat Professionnel ANNEXE I REFERENTIELS DU DIPLOME 3 Spécialité Accompagnement, Soins et Services à la Personne, option A : à domicile, option B : en structure du Baccalauréat Professionnel ANNEXE I. a REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES 4 Spécialité Accompagnement, Soins et Services

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT ----------------- guide d’accompagnement pÉdagogique SOMMAIRE | |Page | | |A. ENSEIGNEMENTS | |Gestion de clientèles

des savoirs associés IV- Horaire et profil des enseignants V- Les activités professionnelles de synthèse VI- Epreuves de certification VII- Définition des épreuves écrites TROISIEME PARTIE : GUIDE D ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE (GAP) I- Présentation générale du référentiel II- Organisation des enseignements III- Recommandations pédagogiques concernant les savoirs associés IV- Stages V- Epreuves VI- Equipement de la filière VII- Formation des enseignants ANNEXES 26 54 69 76 78 79 80 83 84 87 96 103

des savoirs associés IV- Horaire et profil des enseignants V- Les activités professionnelles de synthèse VI- Epreuves de certification VII- Définition des épreuves écrites TROISIEME PARTIE : GUIDE D ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE (GAP) I- Présentation générale du référentiel II- Organisation des enseignements III- Recommandations pédagogiques concernant les savoirs associés IV- Stages V- Epreuves VI- Equipement de la filière VII- Formation des enseignants ANNEXES Brevet de Technicien Supérieur

........................................................................ 44 A - L'environnement matériel et informatique .............................................................................................................. 44 B – Les relations externes.................................................................................................................................................... 49 TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL51 La dimension managériale

.......................................................................... 44 A - L'environnement matériel et informatique .............................................................................................................. 44 B – Les relations externes.................................................................................................................................................... 49 TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL50 La dimension managériale

........................................................................ 44 A - L'environnement matériel et informatique .............................................................................................................. 44 B – Les relations externes.................................................................................................................................................... 49 TROISIEME PARTIE – COMPLEMENTS PEDAGOGIQUES DU REFERENTIEL51 La dimension managériale