Epreuve E5 Bts Communication

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2010 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 5 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter-académiques Modèle de livret scolaire et règles de présentation Page 7 Page 8 Pages 9 à 11 Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 12 Page 14 E4 - Communication professionnelle en

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2014 E5SR : PRODUCTION ET FOURNITURE DE SERVICES Durée : 4 heures Coefficient : 5 CAS RABANOV Ce sujet comporte 16 pages dont un dossier documentaire de 10 pages. Il est constitué de deux parties, qui peuvent être traitées de façon indépendante. La candidate ou le candidat est invité-e à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet. Aucune calculatrice, ni matériel, ni document ne sont autorisés Barème Partie 1 – Accès sans fil et téléphonie

Référentiel des activités professionnelles 7 Tableau croisé activités-compétences 14 Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) 17 Tableau croisé savoirs-compétences 28 Savoirs associés S1 - Français 31 S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue fac.) 32 S3 - Géographie et histoire des civilisations 34 S4 - Économie et droit appliqués au tourisme 38 S5 - Mercatique et productions touristiques 50 S6 - Commercialisation de produits

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

BTS Management des unités commerciales Session 2011 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC ➢ Attestation de realisation de contrat p. 4 ➢ Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC ➢ Description

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2013 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 7 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter académiques Page 9 Page 10 Pages 11 à 13 Modèle de livret scolaire et règles de présentation Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 14 Page 16 E4 - Communication professionnelle

CLERMONT-FERRAND est chargée, pour la session 2008, de définir les modalités d'organisation du Brevet de Technicien Supérieur "Négociation et relation client". I - RÈGLES GÉNÉRALES D'ORGANISATION DE L'EXAMEN Le régime de passage des épreuves, soit sous forme ponctuelle, soit par C.C.F. est modifié par le décret n° 2004-1380 du 15.12.2004 publié au BOEN n° 2 du 13.01.2005, et l’arrêté du 9 janvier 2006 publié au BOEN n° 7 du 16 février 2006. L'examen peut revêtir la forme

| | |S65 |Evaluation des performances de l’UC | | | |S7 |Communication | | | |S82 |L’organisation de l’information | | |

expression Langue vivante 1 Management des entreprises Droit Économie Gestion de la relation commerciale Développement de l’unité commerciale Management et gestion de l’unité commerciale Communication(3) Informatique commerciale Langue vivante facultative 2 (1) Année antérieure à celle de l'examen (2) Année de l'examen (3) Seule la première année est à renseigner (4) «Très favorable» ou «Favorable» ou «Doit faire ses

. . . Préparation à l’examen officiel . . . . . . BTS comptabilité et gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La gestion, l’atout indispensable des entreprises Le BTS comptabilité et gestion des organisations sanctionne une formation de spécialiste qui vous permettra d’accéder aux fonctions de comptable. Titulaire du BTS, le comptable collabore directement avec le chef comptable et contribue ainsi à résoudre