Epreuve E5 Sujet 3 Le Prix

informatiques aux organisations » et à d’autres spécialités de brevet de technicien supérieur ainsi que les dispenses d’épreuves accordées conformément aux dispositions de l’arrêté du 24 juin 2005 susvisé, sont définies en annexe I au présent arrêté. Article 3 La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations » comporte des stages en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l’examen sont précisées à l’annexe II au

définies en annexe I au présent arrêté. L'annexe IIa précise les unités communes à plusieurs spécialités de brevets de technicien supérieur et les dispenses d’épreuves au titre d’un autre diplôme. Art. 3. - Le règlement d’examen est fixé en annexe IIb au présent arrêté. La définition des épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe IIc au présent arrêté. Art. 4. - En formation initiale sous statut scolaire, les enseignements permettant d’atteindre

ÉPREUVE E5 : ANALYSE DE GESTION ET ORGANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION Durée : 4 heures coefficient : 4 Le sujet se présente sous la forme de deux dossiers indépendants Page de garde p 1 Présentation de l’entreprise p 2 DOSSIER 1 : Analyses de gestion (40 points) p 3, 4, 5 DOSSIER 2 : Organisation du système d’information (40 points) p 6, 7 Le sujet comporte les annexes suivantes : Annexe 1: Présentation du processus de production p 8 Annexe 2: Informations relatives à la pièce

Organisations Épreuve E5 : Analyses de gestion et organisation du système d’information Durée : 4 heures coefficient : 4 Le sujet se présente sous la forme de 2 dossiers indépendants Page de garde Page 1 Présentation de l’entreprise Page 2 DOSSIER 1 : Analyses de gestion (40 points) Pages 3 à 4 DOSSIER 2 : Organisation du système d’information (40 points) Pages 5 à 6 Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition. Le sujet comporte

SESSION 2009 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Comptabilité et Gestion des Organisations Épreuve E5 : Analyses de gestion et organisation du système d’information Durée : 4 heures Le sujet se présente sous la forme de 2 dossiers indépendants Page de garde .......................................................................................................................................................Page 1 Présentation de l’entreprise ....................................................

brevet de technicien supérieur « assurance » et à d'autres spécialités de brevet de technicien supérieur ainsi que les dispenses d'épreuves accordées au titre de l'arrêté du 24 juin 2005 susvisé sont définies en annexe II au présent arrêté. Article 3 La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur « assurance » comporte des stages en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l'examen sont précisées à l'annexe II au présent arrêté. Article 4 En formation

SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2013 E5SR : PRODUCTION ET FOURNITURE DE SERVICES Durée : 4 heures Coefficient : 5 CAS NELL Ce sujet comporte 16 pages dont un dossier documentaire de 10 pages. Il est constitué de deux parties qui peuvent être traitées de façon indépendante. Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet. Aucun matériel ni document autorisé Barème Première partie : sécurisation de l’infrastructure Deuxième partie : installation d’une buffer

en annexe I au présent arrêté. Cette annexe précise les unités communes au brevet de technicien Banque et à d’autres spécialités de brevet de technicien supérieur ainsi que les dispenses d’épreuves accordées aux titulaires d’autres diplômes. Article 3 – La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur Banque comporte des stages en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l’examen sont précisées à l’annexe II au présent arrêté. Article 4 – En formation

..................................... 37 3 CERTIFICATION.............................................................................................................................. 41 3.1 LES EPREUVES EN CONTROLE EN COURS DE FORMATION ................................................................ 41 3.1.1 Modalités de mise en œuvre du ccf ....................................................................................... 41 3.1.2 Épreuve E5.1 : Diagnostic sur système de haute technicité

capital de l’entreprise) B Les outils (études, clients mystère, miroir, RFM, LTF…) Conclusion Il existe des « programmes de fidélisation » Trois constats :    Une personne mécontente le signale à 10 autres et une personne satisfaite seulement à 3 autres (Peat Warwick) Acquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher qu’en retenir un Le coût de la non qualité (pdt ne correspondant pas au besoin su client) représente entre 5 et 20% du CA S423-6 Satisfaction et Fidelite2012 ver2 Page 1 Selon