Ergonomie Bouteille

BEP métiers des services administratifs FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°01 ÉPREUVE EP1 : PRATIQUE PROFESSIONNELLE DES SERVICES ADMINISTRATIFS - CCF | | |Nom et prénom du candidat : PIERRE-LOUIS David | | | |Etablissement (cachet)

|[pic] | | |[pic] |Année scolaire 2011/ 2012 | | | | | |

Questions Airpac : 1) L’entreprise Airpac a plusieurs objectifs pour leur système de production. Tout d’abord assurer à leurs clients une satisfaction globale répondant à leurs attentes en étant a leur écoute. Puis impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche Qualité. Ainsi que renforcer la maîtrise de compétence des installateurs et promouvoir le partenariat avec leurs fournisseurs pour optimiser leurs prestations. Puis enfin améliorer les performances des produits et capitaliser leur

A l’heure où le problème de congestion routière devient important à Maurice, les transports en commun sont les plus envisagés pour y remédier. Malheureusement les Mauriciens évitent les autobus car ils font face à plusieurs problèmes. Quels sont ces problèmes ? La carrosserie des autobus à Maurice est un réel problème. Les propriétaires des compagnies d’autobus pensent en termes de profits et non en termes de la qualité du service. Les autobus deviennent de taille plus importante afin de

Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels sousdans l'organisation des entreprises. D'un côté, la technologie participe au succès des affaires. Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficace efficace. I. II. Présentation générale de l’organisation Analyse de la démarche

régulièrement. Les objectif de la toilette 1)l'hygiène 2)la communication verbal 3)la communication non verbale 4)la réhabilitation 5)la prévention des dégradation 6)confort du patient 7)confort du soignantes 8)aspect économique 9)ergonomie 10) évaluation Maintenir le bien être de la personne en effectuant des gestes appropriés afin de conserver sa peau en parfait état de propreté. Assurer une relation personnalisée: temps privilégié d'écoute, d'observation et d'échange avec la

VARACAVOUDIN Anne-Laure Mardi 11 Janvier 2011 BTS AG1 |NOTE |OBSERVATION | | | | Société TOUT PRODUIT DE SERRE ET DE BATIMENT 6 Place Mendès-France 49000 ANGERS Angers Le 23 Décembre 2010 A l’attention de

Historique et définition de l’ergonomie Ergonomie = comprendre le travail et adapter le travail. I) Histoire A) De l’antiquité au 20e siècle Existe avt car il y avait des gens qui se préoccupé des effets du travail de la santé. RAMAZZINI 1600 : médecin italien, qui s’intéresse à la maladie professionnel, il observe différent métier et maladie pour faire un lien entre eux. (C’est le 1er qui fait ça). C’est le travail qui a un impact sur la santé. Il observe l’act au travail. VILLERME

à part entière : le Computer Supported Cooperative Work (travail coopératif assisté par ordinateur, CSCW). Depuis que ce terme a été forgé en 1984 par Irène Greif et Paul M. Cashman, des chercheurs d’origines disciplinaires extrêmement diverses (ergonomie, psychologie, linguistique, sociologie, etc.) se sont investis dans des recherches présentées dans de très nombreux colloques (dont le principal est le colloque bisannuel « CSCW » qui a donné naissance à un colloque « frère » en Europe dénommé « ECSCW »)

il est conseillé de se faire accompagner et aider par des intervenants extérieurs, apportant des compétences particulières et garantissant l'impartialité : médecin du travail, intervenant en prévention des risques professionnels (spécialiste en ergonomie, en organisation du travail...), personnels des services de prévention des caisses régionales d'Assurance Maladie, chargés de mission des Agence régionales d'amélioration des conditions de travail, consultants privés spécialisés... Les obligations