Erp Retour Sur Investissement

com/Pages%20niveau%202/chaine_de_valeur.htm) Une variante du schéma de la chaîne de valeur met en évidence le rôle central du SI dans les organisations actuelles : UE5-DSCG – © J. Sornet 2011 – CRCF - Gestion de projet Page : 5 / 86 Un projet SI est un investissement qui introduit un nouvel outil de travail dans l'organisation. Il s’insère dans des processus existants. Il peut modifier considérablement l’organisation du travail. Il peut générer des résistances au changement. Plusieurs projets peuvent interférer

‘Gestion de la Relation Client 2 III. L’E- GRC : UNE REVOLUTION DE LA GRC 1. Une technologie complexe à mettre en place 1.1 Un investissement important 1.2 Un risque d’échec élevé 2. Les règles d’or à respecter pour un projet GRC 2.1 Bien définir le périmètre d’application 2.2 Intégrer la multiplicité des canaux 2.3 Evaluation du retour sur investissement PARTIE III : MISE EN APPLICATION D’UN PROJET GRC AU SEIN D’UNE ENTREPRISE TOURISTIQUE DEROULEMENT DU STAGE I. LES ETAPES

Rim EL MAKNI Master 2 MANAGEMENT GLOBALE Informatique et Gestion 4220 [pic] [pic] Source : TOP PARTNER ERP Intervenant : Jack LEVY Décembre 2005 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 PARTIE I : Qu’est ce que la conduite du changement ? 4 I. L’organisation ou la réorganisation 4 II. La conduite du changement 4 III. Les objectifs du changement 6 IV. Les degrés du changement 7 PARTIE II : La conduite du changement : Les facteurs incitant au changement, la résistance

management des entreprises Prédominance des pratiques de planification et de pilotage stratégique Nous avons interrogé les dirigeants d’entreprise sur leurs choix en termes de pratiques de management stratégique et sur l’efficacité perçue en retour. Pratiques utilisées (réponses : “oui, partiellement” et “oui, totalement”) • Tableaux de bords de DG • Business plan • Benchmarking • Veille stratégique • Projets stratégiques d'entreprise • Référentiels de management • Séminaires de management

document est établi souvent par le service central de contrôle de gestion, il permet de suivre, d’une part, les performances économiques, et d’autre part, un certain nombre d’analyses essentielles comme celui de l’exécution du plan, du budget, des investissements et des effectifs. Gray et Pesqueux (1993) remarquent que si le tableau de bord sert à suivre les objectifs généraux au niveau du siège, il peut être un outil parmi d’autres, par contre s’il sert au suivi du fonctionnement courant au niveau

"économie industrielle": ENVIRONNEMENT => Structures => Comportement => Performance Attractivité d'un secteur industriel: certaines industries sont plus profitables que d'autres. Par exemple: le secteur des appareils ménagers procure des retours sur investissement bcp plus élevés que le secteur du papier. "quand un manager ayant une réputation brillante un secteur à mauvaise réputation, c'est généralement la réputation du secteur qui reste intacte."  la situation concurrentielle a un impact

interface unique. Avec le workflow* Vous gagnez un temps précieux. Gestion de la formation Vous centralisez les remontées des demandes, élaborez les plans et bilans de formation, obtenez le montant des coûts et déterminez le retour sur investissement. Gestion des carrières Vous détectez les besoins et l’adéquation avec vos ressources, organisez la mobilité interne, anticipez les recrutements... Gestion des temps Vous créez vos propres grilles pour les incidents de présence

Casashore, la banque entend générer à terme 600 emplois, moyennant un investissement de 45 millions de dirhams (5,3 millions de dollars). GFI Informatique, leader européen dans les services informatiques, vient de créer GFI Offshore Maroc, une société concentrée sur les technologies mainframe et ERP ainsi que les petites et moyennes entreprises. Ce projet devrait permettre la création de 150 postes d’ici fin 2008 pour un investissement de 15 millions de dirhams (1,8 million de dollars). Ces deux projets

pas quelqu’un pour quelques mois surtout toute une famille, cela coute de 3 à 5 fois le salaire) Le retour (l’employé doit se réinsérer dans la société mère) Les AVANTAGES pour le salarié : La carrière La rémunération Les INCONVENIENTS pour le salarié :      Il n’est pas évident de s’adapter Manque de reconnaissance de la part de la hiérarchie (en raison de la distance) Problème du retour Inquiétude liée à la famille Maitrise des langues En 2009, le nombre de salariés français travaillant

 d’identification  précise de leurs causes.    3. Cette proposition n’est pas cohérente car les retours d’expérience concernant la mise en place d’ERP  mettent en évidence que, s’il contribue à réduire la collecte et le stockage d’informations et à améliorer les  procédures de feedback, l’ERP n’influence pas ou très rarement le système de représentation de l’organisation.  EXERCICE 2     1.  Les  ERP  ont  pour  objectif  de  gérer  l’intégralité  des  informations  liées  à  l’accomplissement  des