Erp Retour Sur Investissement

2006) La recherche sur la gestion de la complexité met en lumière qu’aucune variable n’explique à elle seule le succès d’une mise en œuvre Le résultat est un effet d’interaction Chaque variable est en quelque sorte « gagée » • C’est un « investissement incertain », compte tenu des capacité à changer existantes et des intentions des acteurs impliqués ( (Source : Fixsen & al., 2005) , ) 8 © 2007 www.hec.ca/ceto La difficulté à changer Principaux défis Stratégiques : Faire les bons

Gaide, senior consultant spécialisé en supply chain opérationnelle. Remerciements En plus de l’ensemble des membres du comité de pilotage de l’étude, nous tenons à remercier les personnes qui nous ont apporté leurs témoignages et leurs différents retours d’expériences : Agnès Alain André Benoit Bruno Daniel David Didier Eric Jean-Igor Jean-Jacques Jean-Patrice Maël Olga Philippe Philippe Pierre Sébastien Stéphane Xavier Bravo Verna Thinières Thiébaud Gantelet Le Du Brissard Thibaud Hémar Mailfait

Réduire la segmentation à une simple analyse des clients sur des critères objectifs a ainsi conduit le plus souvent à des résultats inexploitables de façon opérationnelle. D’autre part, les investissements informatiques ont été très lourds, souvent supérieurs aux estimations de départ. Ces investissements recouvrent à la fois les outils d’acquisition, de stockage et d’exploitation des données recueillies. Programmes de fidélisation, Datawarehouse, outils de Business Intelligence,… tous ces outils

ses relèves de compteurs, gérer ses planning de maintenance et d’entretien. Enfin lorsque le site est equipé de la Cofelyvision, le technicien peut visionner sa chaufferie et ses sous stations, il pourra ainsi regarder les témpératures de départ et retour, l’ensemble de la régulation et les défauts sans se déplacer directement sur le site. Depuis 2013, les techniciens sont munis d’un Ipad mini qui vient en complément du PDA. « L’ipad » va servir à réaliser des devis simplifiés qui seront envoyés directement

□ Le contrôle de qualité avec les dates de fabrication et de validité. 42 2.2 Supply Chain Management (SCM) et les solutions informatiques associées : a-Les ERP : Le concept d’ERP -Entreprises Ressources Planning- est né dans les années 80 à l’extension de la méthode MRP[8]. Les ERP sont des Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) ; ils visent l’intégration complète des données et s’appuient notamment sur : □ Une base de donnée commune

ou l’autre mais bien l’un ET l’autre ! La sécurité peut couter cher et, pourtant, elle n’a pas de retour sur investissement! Pourquoi parler « sécurité » de la DSI ? Une responsabilité renforcée, de vrais engagements du DSI Une augmentation des volumes d’informations gérées Une liaison de tous les systèmes, une augmentation des menaces Des décisions à prendre, des investissements et une organisation à mettre en œuvre Aujourd’hui, la sécurité est un enjeu majeur pour les entreprises

salarié. Il n‘est pas suffisant qu‘un manager permette à un collaborateur d‘assister à une formation. Il doit également (et surtout) évaluer les compétences acquises et démontrées sur le terrain et le retour sur investissement de la formation. Le manager peut repérer la progression du salarié lors des entretiens d‘évaluation s‘il y a eu atteinte des objectifs fixés. Le manager est aussi le tuteur du salarié ;, il doit lui transmettre

exploitants sur les bénéfices qu’ils peuvent retirer de l’examen des coûts et de l’efficacité de leur installation d’éclairage ou, en cas de travaux, de la rédaction d’un cahier des charges précis pour l’éclairage. En effet, l’éclairage est un investissement qui ne doit pas être réduit aux seuls coûts des luminaires, lampes, auxiliaires et systèmes de gestion mis en oeuvre ; et une mauvaise installation d’éclairage n’est pas seulement une installation qui éclaire mal, c’est aussi une installation

réussir manifestations et événements. 1_ Déterminer l'objectif de la manifestation • Valider l'opportunité de monter un événement. • Les différents types de manifestations : choisir l'événement. • Identifier les enjeux et les retours attendus : définir les cibles et les objectifs. • Évaluer le budget. 2_ Préparer sa manifestation • Identifier et gérer les contraintes matérielles. • Établir un rétro planning. • Définir une liste d'intervenants. • Repérer

Réduire la segmentation à une simple analyse des clients sur des critères objectifs a ainsi conduit le plus souvent à des résultats inexploitables de façon opérationnelle. D’autre part, les investissements informatiques ont été très lourds, souvent supérieurs aux estimations de départ. Ces investissements recouvrent à la fois les outils d’acquisition, de stockage et d’exploitation des données recueillies. Programmes de fidélisation, Datawarehouse, outils de Business Intelligence,… tous ces outils