Etude De Cas Bmce

colonial et la mise en place de structures fondamentales de bases : création de la Banque du Maroc (1959), création de la monnaie nationale (1959) et d'un certain nombre d'organisations bancaires BNDE (Banque Nationale du Développement Economique) (1959), BMCE (Banque Marocaine du Commerce Extérieur) (1959), CPM (Crédit Populaire du Maroc) (1961)... • Entre 1967 et 1985 : L'organisation du système bancaire avec la première loi bancaire (1967) et l'introduction de groupes marocains dans le capital

organismes de retraite  1. Caractéristiques des produits de retraite complémentaires des organismes de retraite. 2. Analyse de l’évolution du chiffre d’affaire des produits de retraite complémentaire des organismes de retraite IV. Etude du cas RECORE 1. Analyse des chiffres clé de RECORE A. Chiffre d’affaire et population affiliée B. Prestations C. Parts de marché 1. Raisons de l’émergence de RECORE D. Facteurs liés aux avantages du produit

Interne  Position de l’entreprise Opportunité / Menaces Forces / Faiblesses Etudes de marché Diagnostique de l’entreprise I – L’Analyse externe : Elle porte sur les variables susceptibles de modifier les conditions du marché  C’est une étude de marché. Ces variables relèvent : - Du micro-environnement - Des forces du macro-environnement L’entreprise s’informe continuellement sur des facteurs qui sont hors de sont contrôle direct. Des facteur positifs (opportunités) ou négatifs (menaces)

Assistance comptable : Commissaire aux comptes : Avocat : Conseil juridique et fiscal : Banquiers : Cabinet SAAIDI & CONSULTANTS KPMG Maîtres Ahmed KIST -Cabinet SAAIDI & CONSULTANTS -PRICE WATERHOUSE CONSEIL ATTIJARIWAFA BANK(Agence Atlas Settat) BMCE BANK(Agence Corporative Casablanca et Agence Settat) BMCI(Agence Settat) CREDIT AGRICOLE(Agence Settat) L ‘ORGANIGRAMME M.ENRIQUE EGEA DIRECTEUR GENERAL CHEF METHODES Méthodes &Coûts M.HAOUZI DIRECTEUR ADMIN & FIN Responsable Achat

disposition……………………………………………………………………..…50 d - Les spécificités du téléphone…………………………………………………………….….…51 4 - Gestion simultanée de l’accueil en face à face et du téléphone……………….……….51 Conclusion du premier chapitre…………………………………………………….…………51 Chapitre2 : Le CRM en pratique (cas d’Al Omrane Oujda) Introduction du deuxième chapitre……………………………………………………………52 I- Etat des lieux des pratiques CRM chez Al Omrane Oujda…….…..………52 1- Al Omrane Oujda au service de ses clients : Les pratiques CRM…………………….56 Stage d’application 2012-2013

du capital de BMCE Bank, par souscription en numéraire réservée au personnel du groupe. Le montant de l’opération s’est établi à 5 millions de MAD pour 2 500 000 actions émises. • Emission d’un emprunt obligataire par Risma d’un montant de 346 222 KMAD. • Emission d’un emprunt obligataire par la CGI d'un montant de 1,5 milliard de MAD. Octobre • La Bourse de Casablanca devient le 52ème membre de la World Federation of Exchanges – WFE. • Augmentation de 6,32% du capital de BMCE Bank, par souscription

Commandite Simple (SCS) 6. Société en Commandite par Actions (SCA) 2.2) Procédures Administratives et Juridiques 1. Certificat négatif 2. Etablissement du statut (acte notarié ou sous-seing privé) 3. Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes des apports 4. Blocage du montant du capital libéré 5. Etablissement de la déclaration de souscription et de versement 6. Publication au journal d’annonces légales et au bulletin officiel 7. Dépôt des actes de création de la société

c’est au tour de Méditel de se positionner sur le marché du transfert d’argent et de paiement via téléphone mobile. Baptisée Mobile Banking, l’offre de Méditel sera opérationnelle en février. BMCE Bank, actionnaire de Méditel, est le partenaire stratégique de ce nouveau projet de transfert. Comme dans le cas de Mobicash, la banque prendra en charge les opérations d’ouverture du compte ainsi que les prestations proposées. Ces prestations comprendront le dépôt, le retrait d’argent et le transfert national

Maîtres Ahmed KIST Conseil juridique et fiscal : -Cabinet SAAIDI & CONSULTANTS -PRICE WATERHOUSE CONSEIL Banquiers : ATTIJARIWAFA BANK(Agence Atlas Settat) BMCE BANK(Agence Corporative Casablanca et Agence Settat) BMCI(Agence Settat) CREDIT AGRICOLE(Agence Settat) L ‘ORGANIGRAMME

Preuves : 5000 lauréats formés. Les entreprises qui ont recruté des lauréats ESIGiens : Lesieur Cristal, Renault, Attijari Wafa Bank, SGMB, Hanouti Shop, 2M, Pizza Hut, Axa assurance, Wafasalaf, BMCE, Cofarma Holding, RAM, ODEP, Lafarge, SONASID, UPS, Sofitel, COMANAV, Banque populaire, BCM, BMCI, BMCE Capital, Brasserie du Maroc, Crédit Agricole, Comanav, Cetelem, Fondation Hassan II, IGLC, L’Oréal, Maroc Télécom, Meditélécom, ONCF, Phone Assistance, ONE, SHELL Chaabi lil Iskane , Mokawalaty..