Etude De Cas Corrigé De Grh

aide dans la rédaction de ce mémoire. Un merci particulier à Mme Cécile Million-Rousseau et à toute l’équipe d’Ontologos Corp. pour m’avoir accueilli durant la période de Projet Consultant ainsi que pour leur participation à l’élaboration de cette étude. Enfin, je remercie l’ensemble des personnes ayant contribué à la réalisation de ce mémoire universitaire. 2 Table des Matières Introduction .......................................................................................................

Cellule Informatique du Rectorat Figure 1 : Organigramme de l’UY I Fonctionnement Depuis sa création, les langues d’enseignement sont le Français et l’Anglais. Il n’y a donc eu aucun changement à ce niveau. Ce qui n’est pas le cas de son système de fonctionnement. En effet, de puis l’année académique 2007/2008, l’UYI a adopté le système Licence- Master-Doctorat (LMD). Il s’agit d’un système d’éducation offrant principalement trois types de qualifications : la Licence, le Master

137 centres d’appel sont opérationnels et 6 en démarrage. Ce secteur d’activité est d’ailleurs considéré parmi les plus porteurs en matière de création d’emplois et comme ayant un fort potentiel en matière d’investissement. Une première étude portant sur ce secteur a été réalisée en 2004 par l’ANRT. Elle avait anticipé cette évolution et avait proposé des pistes de réflexion pour encourager le développement de cette activité et entretenir la dynamique en cours. Compte-tenu

Fournisseur /relationnel qualité ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Partenaires /qualité personnel de l’entreprise (GRH) actionnaires ------------------------------------------------- Méthode de travail qualité norme de satisfaction (entité de résultat) -------------------------------------------------

........ 6 Chapitre 1 : Etude Economique Section 1 : Analyse de l’environnement ........................................................................................ 8 Section 2 : Analyse de la concurrence ........................................................................................... 12 Section 3 : Etude de marché ........................................................................................................... 19 Chapitre 2 : Etude juridique Section 1 : Le

l’international (Savall, 1974, 1975 ; Cappelletti, 2005, 2006 ; Savall, Zardet, 1987, 2008). Dans une première partie, Laurent Cappelletti présente l’architecture et le positionnement de la méthodologie. Dans une deuxième partie, Pascal Levieux présente des cas d’application de la méthodologie avec un éclairage porté sur ses apports les plus concrets et innovants pour le contrôle de gestion. 1. Positionnement et architecture du contrôle de gestion socio-économique Le CDGSE repose sur trois axes mobilisés

................. 25 3.1.1 - La montée en puissance de la fonction RH..................................... 25 3.1.2 - L’émergence des directions du marketing social ........................... 26 3.2 - Stratégie et gestion des ressources humaines (GRH).......................... 27 3.2.1 - Objectifs stratégiques des RH ........................................................... 27 3.2.2 - Le DRH porteur de la démarche au niveau des directions et publics ...........................................

DEMARCHE POUR LE PASSAGE DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (CAS DU MINISTERE DE L’INTERIEUR) Sommaire INTRODUCTION…………………………………………………………....…………… 4 PREMIERE PARTIE Le contexte et l’environnement de la fonction gestion des ressources humaines I. II. Le Contexte…...………………………………......................……………………………….....………8 L’environnement de la fonction gestion des ressources humaines…........…….…...9 II.1. l’incidence de l’intégration du Maroc

contribuer à l'amélioration de la politique de développement des compétences de la RADEEF, fondement de la mobilité professionnelle des travailleurs, gage de la productivité et de l'efficacité professionnelle de l'organisation. Pour mener à bien notre étude, nous avons procédé par une démarche qui a consisté en l'exploitation documentaire, l'observation directe et les entretiens ouverts avec les membres du personnel de la RADEEF, et l'élaboration d'outils de collecte de données dont un questionnaire.

18/01/2011 Comprendre l’entreprise Le cours Un manuel : Comprendre l’environnement de l’entreprise Vos lectures Les cas Les expériences en entreprise et les stages Contrôle continu QCM + questions de cours Contrôle terminal Qu’est-ce que l’économie d’entreprise ? L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social, culturel… Deux objectifs: Découvrir les clefs du savoir entreprendre Découvrir les rouages de l’entreprise La gestion, le management