Etude De Cas Corrigé De Grh

Sér ie Annales 2005 › 2006 BAC+2 BAC+3/4 admission en 1re année d’ESC admission en 2e année d’ESC Annales officielles SUJETS • CORRIGÉS Le concours qui vous ouvre le monde des Grandes Écoles Diplômés • 1er cycle universitaire • 2e cycle universitaire • Maîtrise – Ingénieurs… CERAM SOPHIA ANTIPOLIS Rue Dostoïevski - BP 085 06902 Sophia Antipolis cedex Tél : 0 820 424 444 (0,12 €/min) info-esc@ceram.fr ESC AMIENS PICARDIE 18, place Saint-Michel 80038 Amiens

applications quand ils changent de structure sont, selon le CIGREF, les contextes les plus favorables pour mettre en place un ERP. Celui-ci permet d’atteindre plusieurs objectifs (comme faire face à un contexte concurrentiel grandissant) ce qui est le cas de LCR, on verra dans la deuxième partie de l’analyse les raisons. Par ailleurs l’introduction d’un ERP crée de la valeur, peut améliorer la productivité et la prestation des services si son intégration est bien menée. D’un point de vue plus général

NATIONAL D’ADMINISTRATION SANITAIRE Centre collaborateur de l’OMS Cycle de Mastère en Administration Sanitaire et Santé Publique Filière Management des Services de Santé Promotion (20o8-2010) ABSENCE ET ABSENTEISME DU PERSONNEL DE SANTE : CAS DE L’HOPITAL MY ABDELLAH MOHAMMEDIA Mémoire de fin d’études élaboré par : Dr ELHOUSNI MUSTAPHA Juillet 2010 i REMERCIEMENTS Je tiens à exprimer ma gratitude et mes vifs remerciements à : Pr A. Maaroufi : Directeur de l’INAS, pour son aide

destinataires. Pour atteindre ses objectifs opérationnels, un projet d’innovation doit accorder une place importante à la phase de lancement de service, qui, après étude du marché prospecté, permet d’élaborer une stratégie de communication efficace pour « faire connaître », « faire aimer », et « faire vendre » ledit service. Cette étude consistera en l’analyse de l’environnement concurrentiel de l’ISIAM, afin de concevoir et de mettre en place une formation à distance, qui, j’y crois, est une innovation

delivery system ». C’est la ligne maîtresse de la servuction MARKETING DES SERVICES LE BLUEPRINT: 5 points clés • Il illustre les différentes dimensions du temps, • Il permet de visualiser les points d’interactions, • Il identifie et permet de corriger les points d’étranglement et de redondance, • Il doit permettre d’optimiser la prestation de service, • Il doit permettre le développement de nouveaux services. MARKETING DES SERVICES Exemple d’éléments constitutifs d’un logigramme Front

Annales BAC+2 BAC+3/4 Sér ie 2005 › 2006 admission en 1re année d’ESC admission en 2e année d’ESC Annales officielles SUJETS • CORRIGÉS Le concours qui vous ouvre le monde des Grandes Écoles Diplômés • 1er cycle universitaire • 2e cycle universitaire • Maîtrise – Ingénieurs… CERAM SOPHIA ANTIPOLIS Rue Dostoïevski - BP 085 06902 Sophia Antipolis cedex Tél : 0 820 424 444 (0,12 /min) info-esc@ceram.fr ESC AMIENS PICARDIE 18, place Saint-Michel 80038 Amiens cedex 01 Tél :

flux (matériels et d’information : montrent les liaisons entre activités et processus), dictionnaires d’activité préexistants. Elaboration d’un modèle cadre des activités autour de 3 trames possibles : l’organisation (méthode acceptée, mais qui ne corrige pas les défauts de l’organisation, pas de liaisons entre activités)/ le découpage fonctionnel, par métiers qui peuvent être répartis au sein de plusieurs services (méthode structurée mais complexe, pas de liaisons entre activités)/ les processus (méthode

........................................................... 20 1. Intérêts du bien-être au travail pour la GRH.......................................................................................... 23 1.1 La dimension pathologique du travail sur-représentée dans la littérature ............................................ 24 1.2 La place du bien-être au travail dans la littérature en GRH .................................................................... 25 Les objectifs de la recherche .....

difficulté et de son cadre juridique. - Une première partie sera consacrée à l’étude des moyens de détection préventive des difficultés des entreprises et le rôle joué par l’expert comptable dans cette étape. - La deuxième partie est une étude de l’approche du diagnostic global de l’entreprise, ses particularités et ses différentes phases. - La troisième partie traite des possibilités et moyens d’assainissement et de redressement de ces entreprises en difficulté. Chapitre préliminaire

événements ont tendance à se reproduire mais de façon imprévisible. Ils ne justifient pas une décision spéciale chaque fois que le travail impose des heures supplémentaires. Il est donc préférable de prescrire à l’avance les mesures à prendre en pareil cas. Ceci s’effectue sous forme d’un document écrit précisant la politique appropriée à tous les échelons, permet à la fois d’économiser le temps de la direction et d’assurer une cohérence dans les comportements. Comparé à la définition de la stratégie