Etude De Cas Management Des Ressources Humaines

Plan Introduction I. Management des ressources humaines 1. Définition de MRH 2. Processus de MRH 1. Gestion de recrutement et de l’intégration 2. Gestion des rétributions et rémunérations 3. Gestion des carrières et des compétences 4. Gestion de la formation 5. Gestion sociale 6. Gestion administrative

emplois/ressources 10 6- GPE et gestion de carrière : outil de réponse à ces objectifs 10 - E - Les acteurs de la GPEC : 13 1- La direction de l’entreprise: 13 2- Le salarié : 13 3- Les partenaires sociaux : 13 - F - Les différentes manières d’entrer dans une GPEC : 15 - G - La démarche de la GPEC : 17 1- Définition des projets de développement 17 2- Traduction des objectifs stratégiques en terme de structures, quantité et type d’emploi nécessaire. 18 3- Inventaire des ressources humaines

. . . . . . . . . . . . . . p. 12 • Les modes d’enquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 5 - Présentation des 11 cas • Une diversité d’expériences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15 • Présentation synthétique des cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21 6 - Les constats • Diversités et ambitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LA MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE SUIVI LACE SUIVI-ÉVALUATION DES ALUATION PROJETS IMMOBILIER CAS DE L'ENTREPRISE HANA MILAN HANA-MILAN Thèse professionnelle Master 2 ISMP8: Ingénierie des Systèmes et Management des Projets Réalisé Par : Meriem Hannaoui Encadré Par : Taoufik Ibnelhaj 2011-2012 0 Résumé Dans un cadre d’amélioration continue, les managers cherchent toujours à déterminer les causes du déséquilibre et à trouver des solutions adéquates en fonction de l’activité

| | | | |3 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle | | |

1.2) Les principaux chiffres 1.3) Organisation et politique 1.4) Objectifs et projet d’entreprise II- La Supply Chain management et la satisfaction client 2.1) Définition et principe 2.2) Les maillons de la chaine 2.3) Vecteur d’efficacité de l’entreprise et satisfaction client III- Le cas ITS 3.1) Application pratique 3.2) Les lacunes 3.3) Les solutions apportées IV- Les apports de l’analyse 4.1) Niveau

dote de moyens techniques, financiers et humains qu’elle organise en un certain nombre de fonctions. L’ensemble structuré de toutes les moyennes mises en œuvre par l’organisation lui sont donc indispensables pour son bon fonctionnement. On peut ainsi dire, que l’organisation est un système à l’intérieur duquel plusieurs personnes interagissent et collaborent afin d’atteindre un objectif commun d’où l’importance et l’indispensabilité des Ressources Humaines. Ces dernières sont qualifiées par Allan

substantif « management » du français. Au XVIe siècle, le verbe français « mesnager » était un terme d'équitation provenant de l'italien « maneggiare », signifiant « tenir en main les rênes d'un cheval » (du latin « manus » : la main). Par extension, « mesnager » a peu à peu désigné en français le fait de tenir les rênes d'une organisation (exploitation agricole, fabrique, administration, etc.) et non seulement d'un cheval. Si le terme est passé en anglais où il a donné « to manage » et « management », il

Support logistique 12 3- QUELQUES STRUCTURES 13 Structure fonctionnelle Direction générale Ventes Marketing Production Administration comptabilité Ressources humaines Structure produit / divisionnelle Direction générale Produit 1 Produit 2 Produit 3 Ventes Production Ressources humaines 14 Structure matricielle (1) Direction générale Produit 1 Produit 2 Produit 3 Europe Asie Amérique Afrique 15 Structure matricielle (2) Direction

SOMMAIRE Remerciements. Introduction. Section I : Présentation du groupe………………………………………………………...6 Chapitre I : La description du système intégré de GRH au GBM. 1) Charte de management……………………………………………………… ……….12 2) Les départements de la Direction de Gestion de Ressources Humaines ………...12 * Administration de Personnel et Relations Sociales. …………………… …………...12 * Le Département Des Affaires Juridiques………………………… ……………..16 * Département De Développement