Etude De Cas Marketing Bts Action Commerciale

| |A - Fonctionnement | |B - Actions de commerce international proposées aux entreprises | INTRODUCTION • LE METIER Le Technicien supérieur en Commerce international contribue au développement international durable

Présentation PowerPointWeb-réunion du mercredi 13 mars 2019 La certification en BTS NDRCBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client   Programme de la web-réunion 1. Introduction généraleLes principes de formation et de certification en BTS NDRC ou comment réconcilier formation et certification à partir de l’analyse des activités commerciales ?Exposé de Didier Michel à partir des repères en 100 questions du BTS NDRC 2. De la formation à la certification avec questionsFormer à partir

année de BTS Management des Unités Commerciale Stages : 9 semaines * Du 25 janvier 2010 au 12 Février 2010 (immersion : 2 missions) * Du 18 mai 2010 au 36 juin 2010 (immersion : 3 missions) 5 missions à réaliser : - 3 relatives à la gestion de la relation commerciale - 2 relatives au management Quelques exemples de missions pouvant être confiées à l’étudiant Gestion de la relation commerciale

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management

| CONSEILS POUR L'ETUDE DE CAS | Retour | Conseils générauxCommencer par parcourir rapidement le cas pour s'en imprégner, repérer de quel type de campagne il s'agit et quel est le travail à faire (5 mn). Puis effectuer une deuxième lecture et apporter des annotations en marge des paragraphes qui présentent un intérêt, effectuer les calculs qui sont nécessaires : parts de marché, évolutions... (20 mn)Préparer au brouillon (30 à 40 mn) le canevas de votre devoir :- les réponses aux questions d'études

Référentiel BTS COMMUNICATION Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur COMMUNICATION ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES p.3 RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Les situations professionnelles Répertoire des situations professionnelles Description des situations professionnelles Les compétences du domaine professionnel Compétences et critères d’évaluation par situations professionnelles de la fonction 1 Compétences et

doit alors choisir parmi les différents projets qui lui sont soumis, les supports de pub les plus adaptés au message qu'il veut transmettre. Compétences requises Commercial et communicant La négociation est au coeur du métier. Qu'il exerce en régie, en agence ou chez un annonceur, le chef de publicité doit avoir la fibre commerciale et posséder une excellente expression orale et écrite. Aimant les contacts Il doit aussi aimer les contacts humains, car il est amené à travailler avec des clients

X9C41-D1/1 BTS Commerce international 1re année Préparer l’épreuve d'analyse diagnostique des marchés étrangers (U41) Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX .........................................................................................................3   DEVOIR 01 ...............................................................................................................................9   DEVOIR 02 .........................................................................................

est plus que jamais d’actualité. Pour apprécier le rôle de la mercatique dans le pilotage de l’échange marchand, il convient de s’interroger sur la façon dont les entreprises appréhendent les marchés et y interviennent. Veille mercatique et commerciale, étude documentaire, qualitative et quantitative, système d’information mercatique Lien avec la question de gestion Quel que soit l’objectif assigné à la mercatique, la réduction de l’incertitude qui entoure toute décision est un préalable favorisant

acteurs et vérifier l'opportunité de se lancer 1.2  Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires 1.3  Faire les meilleurs choix pour atteindre ses objectifs 1.4  Obtenir le mix-marketing le plus cohérent possible 1.5  Apporter des éléments concrets qui serviront à établir le budget prévisionnel 1.6  Comment réaliser son étude de marché ? 2. La faisabilité financière 2.1 Construction du plan de financement initial 2.1.1 Besoins durables : 2.2.1.1 Les frais d’établissement 2.2.1.2 Les investissements